職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;
2、根據(jù)人員編制,合理分配及調(diào)度人力,制定工作計劃;
3、確保部門成本及各項費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi);
4、保證客房和各公共區(qū)域達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)優(yōu)質(zhì),設(shè)備完好;
5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率;
6、提高客人滿意度,并對客房的客人滿意度全權(quán)負(fù)責(zé);
7、有客房服務(wù)及整理經(jīng)驗。
崗位要求:
1、2年以上中高端酒店客房管理工作經(jīng)驗,有良好的管理能力;
2、具有良好的服務(wù)意識及責(zé)任感,工作能認(rèn)真、主動、積極、細(xì)心;
3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力;
5、能培訓(xùn)本部員工業(yè)務(wù)知識,能處理解決一般的客人投訴。

公司簡介

桂林大酒店坐落于桂林市中心繁華的黃金路段中山北路1號,是典型的坐南朝北中式建筑,采用美觀、大方、精致的輕奢風(fēng)格,極具桂北風(fēng)情。東臨南天一柱的獨(dú)秀峰、彩疊相間的疊彩山、波浪回流的伏波山、清澈見底的漓江、明清時代遺留下的歷史街巷東西巷;西接碧波蕩漾的桂湖、惟妙惟肖的老人山;北倚風(fēng)水寶地的寶積山、歷史遺址孔明臺;南向著名景觀大道的中山中路、寬廣大氣的中心廣場、風(fēng)情萬種的正陽步行街、雄偉壯觀的微笑堂商廈。湖光山色,群山環(huán)擁,環(huán)境優(yōu)雅,鬧中取靜,交通便利,地理位置優(yōu)越。環(huán)境、景觀、建筑及所處地理位置與“風(fēng)景旅游名城”、“歷史文化名城”相匹配,是桂林市最繁華的中山路上的一個獨(dú)具特色的亮點(diǎn)。是一家集住宿、商務(wù)會議、旅游休閑、餐飲娛樂為一體的多功能商務(wù)酒店。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市疊彩區(qū)中山北路1號(近鳳北路,王城景區(qū)) 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū)
1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo),接受領(lǐng)班對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo); 2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),熱情地為客人提供服務(wù); 3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房,配送各種客房用品。清潔完畢后,把工作車及清潔工具歸位放好; 4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況; 5、保管樓層各種物品,回答客人提出的有關(guān)問題; 6、介紹服務(wù)項目和客房設(shè)施的使用方法。 1、學(xué)歷不限,年齡18—45周歲,男女不限。 2、身體健康、品貌端正、誠實(shí)肯干;能承受工作壓力; 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用有。
1小時內(nèi)
趙小姐
招聘
桂林-陽朔縣
1、按程序清掃客房,確保符合標(biāo)準(zhǔn)。 2、按標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充各種客用品和巾類。 3、滿足客人各種合理的需求,做好客房的查房工作。 4、保持工作間及樓面的清潔,并將所有***倒掉。 5、客人有需維修的應(yīng)該及時報修,并跟蹤維修。 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作
1小時前
曾主管
人力資源經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)
高中以上
5年以上
30-50歲
1、負(fù)責(zé)客房部的管理工作,制定管理制度和經(jīng)營目標(biāo),組織、編制、實(shí)施客房部工作流程; 2、對客房產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的各項工作進(jìn)行監(jiān)督考核,確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求; 3、控制客房各類物品耗用和成本管控; 4、做客服部員工崗位培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃并實(shí)施。 (此崗位工作地點(diǎn)在市中心環(huán)球國際酒店)
3小時前
馬海棠
人事經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-火車站
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)對所轄樓層客房的接待服務(wù)工作,實(shí)行督導(dǎo),檢查,保證客房接待正常。 2、每日巡查客房布置,清潔衛(wèi)生,服務(wù)質(zhì)量保證穩(wěn)定水平等。 3、配合客房經(jīng)理傳達(dá)的工作,有效完成。
2024-11-09
桂林-臨桂區(qū)-花樣年花樣城
主要負(fù)責(zé)客房查房,固定資產(chǎn)管理,員工排班頂崗。
2024-11-08
吳清丹
店長
客房主管
3200-3800元
桂林-疊彩區(qū)
中專以上
2年以上
25-38歲
1.負(fù)責(zé)酒店客房部的管理工作,做好部門成本控制。 2.協(xié)作總經(jīng)理、經(jīng)理制作出的制度負(fù)責(zé)執(zhí)行。監(jiān)督。 3.嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,確??头堪踩?。 4.及時反饋賓客信息和意見。 5.檢查各崗位的操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范,為顧客提供滿意的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)質(zhì)量。 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
2024-11-06
黃小姐
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際
1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有一年以上相同崗位客房管理工作經(jīng)驗,有聯(lián)號酒店工作經(jīng)歷。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 職位招聘1人
2024-11-06
郝女士
桂林-疊彩區(qū)
排房 安排計劃衛(wèi)生 布草管理盤點(diǎn) 部門排班
2024-11-05
陽經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-象山區(qū) 3年以上
30-55歲
1、負(fù)責(zé)客房部的管理工作,制定管理制度和經(jīng)營目標(biāo),組織、編制、實(shí)施客房部工作流程 2、對客房產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的各項工作進(jìn)行監(jiān)督考核,確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求 3、控制客房各類物品耗用和成本管控 4、做客服部員工崗位培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃并實(shí)施
2024-10-30
楊女士
HR
桂林-秀峰區(qū)
初中以上
1年以上
23-50歲
1、負(fù)責(zé)酒店客房的日常清潔與維護(hù),確保客房衛(wèi)生達(dá)標(biāo),為賓客提供舒適的住宿環(huán)境。 2、身體健康,能吃苦耐勞,有責(zé)任心。 3、有酒店客房工作經(jīng)驗者優(yōu)先,可接受無經(jīng)驗者培訓(xùn)上崗。 4、良好的團(tuán)隊合作精神,能夠適應(yīng)輪班工作制。
2024-10-27
劉女士
人力資源部
桂林大酒店有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林大酒店有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 19年(2005年1月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人

該公司其他職位

酒店廚師

¥2800-4000元

桂林-疊彩區(qū) 18-50歲

餐廳服務(wù)員

¥2200-2800元·13薪

桂林-疊彩區(qū) 18-50歲
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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