桂林七星區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘(有培訓提升)
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桂林 七星區(qū) 網(wǎng)絡(luò)客服 招聘
(有培訓提升)職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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天貓客服(可短期) 兼職
100元/天2小時前黃女士人事工作時間為2024年10月10日-2024年11月中下旬(可轉(zhuǎn)長期)
崗位職責:
1、在天貓、淘寶、京東、拼多多等相應(yīng)平臺回復解決顧客售前售后的商品問題
2、售前:通過培訓了解商品賣點,針對客服需求,回復解答顧客問題
3、售后:及時回復、解決商品售后問題
任職要求:
1、打字速度40字/分鐘以上,對電商客服感興趣
2、有耐心、情緒穩(wěn)定,具備較好的理解能力和表達能力
3、能接受早晚班,優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)長期員工
上班時間(輪班制一周一換,在公司上班):
早班:8:00-17:00 晚班:15:00-24:00(有晚班補貼)
崗位福利:
1、福利待遇100元/天,晚班補貼10元/次,薪資月結(jié)
2、可提供少量員工宿舍、先到先得
3、可蓋實習證明、三方協(xié)議
4、有專業(yè)崗位及技能培訓 -
在線客服
3500-6000元7小時前楊老師人事專員1、負責在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑;
2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進行電話核實,邀請客戶加入微信群
3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進促進成交 -
在線客服
3000-6000元- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 餐補
- 月休6天
- 1年2次晉升漲薪機會
7小時前傅女士招聘主管本崗位要求長時間保持坐姿進行工作,若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔心長期久坐可能對您的健康產(chǎn)生影響,請在申請前仔細考量,確保這一安排符合您的個人習慣與健康需求。
【入職購買五險一金+月休6-9天】
職位亮點:
1、專業(yè)成長機會- 接觸并熟悉電商行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢,提升個人在電商領(lǐng)域的專業(yè)能力。
2、團隊合作與多元文化-融入專業(yè)且富有活力的客服團隊,接觸不同類目的商品和客戶群體,豐富工作體驗。
3、發(fā)展空間與晉升機會- 負責國內(nèi)外優(yōu)秀一線品牌,擁有更多挑戰(zhàn)機會,表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得晉升機會,成為客服團隊中的佼佼者。
你將會負責:
1. 品牌店鋪服務(wù):
- 負責國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。
2. 售前咨詢與引導:
- 熟悉所售商品的特點及賣點,根據(jù)客戶需求主動引導客戶下單。
- 及時催促未付款訂單成交。
3. 售后問題處理:
- 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。
- 根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。
4. 后臺訂單管理:
- 負責處理后臺訂單相關(guān)問題,確保訂單信息準確無誤,及時跟進訂單狀態(tài),保障交易順利進行。
我們需要你:
1. 電商行業(yè)基礎(chǔ)與技能:
- 了解電商平臺購物流程,打字速度60字/分鐘及以上。
- 對電商行業(yè)感興趣,熟悉電腦操作,包括word、excel等基本辦公軟件的運用。
- 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 客戶服務(wù)能力與素質(zhì):
- 具備良好的客戶服務(wù)意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。
- 具備較強的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
3. 銷售導向與問題解決能力:
- 能夠主動引導客戶成交,并具備處理售后問題的能力。
* 工作時間:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00,輪班制,排班輪休,月休6-9天。
* 工作地點:廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利,您的保障與成長】
一、全面保障:五險一金,入職即享
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此,我們在您入職當月即為您購買五險一金,為您提供全方位的保障,讓您無后顧之憂。
二、休息充足:月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時間,采用排班輪休制度,確保您能夠合理安排個人時間,享受工作之余的愜意生活。
三、關(guān)愛健康與團隊:年度體檢、旅游、團建、生日會等
年度體檢:我們關(guān)注員工的身體健康,每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù),幫助您及時了解自己的身體狀況。
旅游與團建:定期組織員工旅游和團建活動,加強團隊凝聚力,讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。
生日會:每月為當月生日的員工舉辦集體生日會,送上溫馨的祝福和精美的禮物,讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假:我們提供完善的假期制度,包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等,讓您在享受工作的同時,也能充分履行家庭責任。
四、晉升與漲薪:一年兩次自由報名晉升,漲薪機會掌握在自己手里
我們鼓勵員工不斷學習和成長。每年提供2次自由報名的晉升機會,只要您有能力、有意愿,漲薪機會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報。
五、專項培訓:助力您快速成長
新人培訓:為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓,幫助您快速融入團隊,熟悉工作流程。
校招青星培訓:針對校招新員工設(shè)立的特色培訓計劃,助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。
青藍計劃:為優(yōu)秀員工提供進階培訓和發(fā)展機會,培養(yǎng)公司未來的中堅力量。 -
售前售后客服專員
3000-6000元- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 五險一金
- 餐補
- 月休6天
- 團建旅游
- 定期體檢
- 1年2次晉升機會
7小時前傅女士招聘主管本崗位要求長時間保持坐姿進行工作,若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔心長期久坐可能對您的健康產(chǎn)生影響,請在申請前仔細考量,確保這一安排符合您的個人習慣與健康需求。 【入職購買五險一金+月休6-9天】 你將會負責: 1. 品牌店鋪服務(wù): - 負責國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。 2. 售前咨詢與引導: - 熟悉所售商品的特點及賣點,根據(jù)客戶需求主動引導客戶下單。 - 及時催促未付款訂單成交。 3. 售后問題處理: - 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。 - 根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程... -
斯凱奇天貓/京東客服
3000-6000元- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 帶薪年假
- 團建旅游
- 定期體檢
7小時前傅女士招聘主管【注】本崗位要求長時間保持坐姿進行工作,若您擔心長期久坐可能對您的健康產(chǎn)生影響,請在申請前仔細考量,確保這一安排符合您的個人習慣與健康需求。 職位亮點: 1、專業(yè)成長機會- 接觸并熟悉電商行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢,提升個人在電商領(lǐng)域的專業(yè)能力。 2、團隊合作與多元文化-融入專業(yè)且富有活力的客服團隊,接觸不同類目的商品和客戶群體,豐富工作體驗。 3、發(fā)展空間與晉升機會- 負責國內(nèi)外優(yōu)秀一線品牌,擁有更多挑戰(zhàn)機會,表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得晉升機會,成為客服團隊中的佼佼者。 你將會負責: 1. 品牌店鋪服務(wù): - 負責國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客... -
電商客服專員(2024屆/2025屆)
3000-4000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 3人 應(yīng)屆畢業(yè)生 19-25歲 大專以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 帶薪年假
- 團建旅游
- 定期體檢
- 可蓋實習章
- 可提供租房信息
7小時前傅女士招聘主管本崗位要求長時間保持坐姿進行工作,若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔心長期久坐可能對您的健康產(chǎn)生影響,請在申請前仔細考量,確保這一安排符合您的個人習慣與健康需求。 工作職責: 1. 在線交流售前處理: - 使用旺旺等聊天工具與顧客進行熱情、專業(yè)的溝通。 - 解答顧客的疑問,確保顧客獲得滿意的購物體驗,促進客戶交易。 2. 物流追蹤: - 負責訂單的物流跟蹤,確保商品能夠準時、安全地送達顧客手中。 - 及時更新物流信息,對異常情況進行處理和反饋。 3. 售后處理: - 耐心傾聽并處理顧客的投訴和問題。 - 提供有效的解決方案,持續(xù)優(yōu)化售后服務(wù)... -
短期實習生(可蓋章+月休6天)
2000-3000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 5人 應(yīng)屆畢業(yè)生 18-25歲 大專以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美- 加班補貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 提供餐補
- 可蓋實習章
- 可簽訂三方協(xié)議
- 可提供租房信息
- 可轉(zhuǎn)為正式員工
7小時前傅女士招聘主管職位亮點: 1、提供短期實習機會增長社會經(jīng)驗,實習期表現(xiàn)優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)長期發(fā)展,穩(wěn)定就業(yè),享受正式員工福利待遇 2、可蓋實習章,簽訂三方協(xié)議、實習協(xié)議 3、可協(xié)助補貼資料蓋章,申請補貼實習證明 4、可提供公司附近租房房源信息作參考,幫助快速確定住宿 5、可提供實習階段短期實習日期: 特別說明:(需要連續(xù)在公司上班,不接受遠程辦公,可接受實習3-6個月學生,簽訂三方協(xié)議,也可協(xié)助學校要求開具離校證明) 短期實習:(必須連續(xù)實習,不接受中途離開) 1、2024年10月10日-2024年11月30日 2、2024年10月10日-2024年12月30日 3、2024年10月-2025年... -
天貓兼職客服【公司辦公】 兼職
2500元/月- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 餐補
- 月休6天
- 意外險
7小時前傅女士招聘主管特別說明:本崗位要求長時間保持坐姿進行工作,若您擔心長期久坐可能對您的健康產(chǎn)生影響,請在申請前仔細考量,確保這一安排符合您的個人習慣與健康需求。 (兼職期間是需要結(jié)合公司排情況 連續(xù)在公司上班,不接受遠程辦公) 可兼職/實習月份: 1、2024年10月10日-2024年11月30日 2、2024年10月10日-2024年12月30日 PS: 1、我們目前崗位寫的實習時長是根據(jù)我們現(xiàn)項目需求的時間來,實習時長也可以根據(jù)后續(xù)公司項目情況及雙方的意愿再延長實習時間或者轉(zhuǎn)正式員工長期發(fā)展 2、兼職/短期實習期間需要在公司上班,實習生可開具實訓證明和蓋實習章,表現(xiàn)優(yōu)秀者可發(fā)展為正式員工,享... -
電商后臺客服(兼職/短期實習) 兼職
2500元/月桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 6人 應(yīng)屆畢業(yè)生 18-30歲 中專以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 餐補
7小時前傅女士招聘主管可接受實習3-6個月,實習期表現(xiàn)優(yōu)秀可轉(zhuǎn)正式員工長期發(fā)展,享受正式員工福利待遇,實習可蓋實習章,簽訂三方協(xié)議 1、2024年10月10日-2024年11月30日 2、2024年10月10日-2024年12月30日 崗位職責: ①訂單處理審核:處理天貓后臺僅退款、換貨、退貨等訂單審核 ②系統(tǒng)操作:使用天貓后臺、班牛系統(tǒng)、中臺系統(tǒng)及其他相關(guān)工具進行日常操作 ③資損復核:每日資損審核和更新,保證資損閉環(huán) ④溝通:電話接聽、倉庫&快遞&內(nèi)部群響應(yīng)溝通 ⑤發(fā)貨監(jiān)控:監(jiān)控已發(fā)貨包裹狀態(tài),確保訂單在對應(yīng)時效內(nèi)發(fā)貨 ⑥班牛工單以及異常件處理 ⑦發(fā)貨物流異常(停滯&無攬收)訂單跟進 任職要... -
天貓客服\文字客服 (可短期)
3000-5000元- 五險
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 歡迎殘疾人
- 帶薪年假
- 生日禮物
- 工齡補貼
- 夜班補助
- 假節(jié)日福利
- 補充商業(yè)險
13小時前白楊招聘不需要打電話,純文字客服,完美切合社恐的你。 崗位職責: 在天貓通過阿里旺旺與客戶溝通,解答客服關(guān)于商品、物流、售后等問題。 任職要求: 1、不限專業(yè),接受實習生,有客服相關(guān)經(jīng)驗更佳。 2、情緒穩(wěn)定,有一定的學習能力。 3、會電腦基本操作,打字速度快,有網(wǎng)購經(jīng)驗優(yōu)先。 備注: 1、能接受早晚班。不能上晚班(24:00下班)的勿擾。 -
【雙十一大促臨時客服-可長期】
2000-3000元13小時前白楊招聘【特別說明】 該崗位為2個月短期臨促崗位,臨促時間為2024年9月-2024年11月 【崗位職責】(純打字客服) 1、對網(wǎng)絡(luò)購物流程有一定了解,打字速度45字/分鐘以上,有天貓及抖音平臺在線客服及相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 2、通過拼多多,抖音,天貓等多平臺與客戶進行在線解答疑問 3、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢,處理訂單。 4、上班時間:能接受排班輪休制,三個班次都需要在公司上班,早班:8:00-16:30,中班:12:00-20:30,晚班:15:30-24:00(活動期間偶爾會有班次調(diào)整),排班輪休;國慶放假7天 【職位亮點】 1、短期也可轉(zhuǎn)長期發(fā)展,穩(wěn)定就業(yè),享受正式員... -
在線淘寶天貓客服
3000-4000元13小時前黎主管人事主管1. 平臺在線客服;工資3000-4500 崗位職責: ① 線上與客戶溝通,解答客戶疑問,處理訂單售后問題; ② 關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。 崗位要求 ① 打字速度45字/左右; ② 良好的服務(wù)意識和溝通表達能力; ③ 有網(wǎng)購經(jīng)驗,熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 班次 早班:8:30-17:30 晚班:15:30-23:00 月休六天平臺在線客服 年齡18-35,有經(jīng)驗可以到38.五險 地址。桂林市七星區(qū)國家大學科技園 -
純客服無銷售
3000-3700元2024-10-06夏經(jīng)理人事專員1. 18-30歲,男女不限 崗位職責: ① 線上與客戶溝通,解答客戶疑問,處理訂單售后問題; ② 關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。 崗位要求 ① 打字速度50字/分鐘以上; ② 良好的服務(wù)意識和溝通表達能力; ③ 有網(wǎng)購經(jīng)驗,熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 班次面試時要實際測字,要有耐心,有一定的服務(wù)意思 2500底薪+績效 綜合工作3500起,早班8:30-17:30,晚班15:30-23:00,月休6天 -
電腦打字/無經(jīng)驗均可
3000-5000元- 期權(quán)
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
2024-10-05盧經(jīng)理人事經(jīng)理【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字溝通,不用銷售不用打電話; 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單就可以; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上,良好的服務(wù)意識; 3、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗,有網(wǎng)購經(jīng)驗對電商感興趣; 4、無需擔心經(jīng)驗問題,我們有專業(yè)的培訓,還有優(yōu)秀組長一對一帶,可接受實習生應(yīng)屆生。 【薪酬待遇】 無責任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可面談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、... -
天貓客服
3000-5000元2024-10-04黃女士人事天貓平臺客服 售前:通過話術(shù)引導別人下單, 售后:處理退換貨等問題 上班時間: 白班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 一周白班一周晚班,月休4-6天,每排一個零點班有10元/班次補貼 要求: 在公司上班,接受早晚班 售前有銷售思維,售后有安撫顧客情緒的能力 電腦打字速度最低40字每分鐘 -
市區(qū)坐班打字客服休六天三千起
3500-4000元2024-10-03劉小姐人事主管電商網(wǎng)絡(luò)打字客服 1?通過網(wǎng)絡(luò)平臺與客戶在線溝通,解答客戶疑問、客戶投訴處理、客戶建議接納等,及時為客戶解決問題 2?無銷售性質(zhì)、能接受晚班 工作時間:8:30-17:30 15:30-23:00 月休6天 1?18-35周歲,具備一定的溝通能力,表達能力和理解能力; 2?打字速度50字/分鐘; 3?中專/高中及以上,有經(jīng)驗者可適當放寬 4?有責任心和耐心,表達清晰有邏輯 公司福利: 1?底薪+績效獎勵+餐補+全勤(綜合薪資3500左右,可安排住宿)月休6天 2?不定期團建、逢節(jié)必嗨,超融洽團隊氛圍? 工作地點:七星區(qū)國家大學科技園 -
網(wǎng)絡(luò)客服
3000-5000元2024-10-03余小姐總經(jīng)理1、負責飛豬、馬蜂窩、攜程等旅游網(wǎng)站客人咨詢 2、游客預訂后的訂單安排 要求抗壓能力強,普通話標準,性格熱情外向,服從工作安排,有相關(guān)旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、有訂單轉(zhuǎn)化要求 -
七星區(qū)招電商客服
3000-5000元- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
2024-09-30盧經(jīng)理人事經(jīng)理【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務(wù)意識和銷售意識; 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗,對電商感興趣; 5、無需擔心經(jīng)驗問題,我們有專業(yè)的培訓,還有優(yōu)秀組長一對一帶。 【薪酬待遇】 無責任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)... -
短期客服
3000-6000元2024-09-29艾麗人事主管【崗位職責】 1、天貓店鋪在線客服; 2、通過阿里旺旺與客戶溝通,解答客戶疑問 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、打字速度40字/分鐘以上; 2、良好的服務(wù)意識和銷售意識; 3、對電商感興趣、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗優(yōu)先; 4、熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 5、有經(jīng)驗者晉升空間大; 6、需要在公司上班,不接受居家辦公 【上班時間】 項目排班制,早班8:00-17:00;晚班16:00-26:00。 需要坐班,不招居家! 【工作時長要求至少5月7日-6月30日、也可長期】 -
天貓售前售后客服(短期) 兼職
3200元/天2024-09-29艾麗人事主管工作時間為2024年9月23日-2024年11月23日 崗位職責: 1、在天貓、淘寶、京東、拼多多等相應(yīng)平臺回復解決顧客售前售后的商品問題 2、售前:通過培訓了解商品賣點,針對客服需求,回復解答顧客問題 3、售后:及時回復、解決商品售后問題 任職要求: 1、打字速度45字/分鐘以上,對電商客服感興趣,有經(jīng)驗者優(yōu)先 2、有耐心、情緒穩(wěn)定,具備較好的理解能力和表達能力 3、能接受早晚班,優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)長期員工 上班時間(輪班制一周一換,在公司上班): 早班:8:00-16:30 中班:12:00-20:30 晚班:15:30-24:00(有晚班補貼) 崗位福利: 1、福利待遇1...
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桂林七星區(qū) 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
¥
3066
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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21.2%2K
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7.8%4K
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1%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷64.2%
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初中2.6%
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高中2.1%
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中專15.5%
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大專15%
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本科0.5%
桂林七星區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學歷?不限學歷占64.2%,初中占2.6%,高中占2.1%,中專占15.5%,大專占15%,本科占0.5%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗89.6%
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應(yīng)屆畢業(yè)生3.6%
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1-3年6.7%
桂林七星區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占89.6%,應(yīng)屆畢業(yè)生占3.6%,1-3年占6.7%。