職位描述
1、參加每日早例會(huì),開(kāi)會(huì)前檢查前臺(tái)同事儀容儀表,下達(dá)經(jīng)理交代的工作內(nèi)容
2、分配收銀員工作,保證前臺(tái)對(duì)客服務(wù)人手,檢查各類(lèi)單據(jù)及租用物品的準(zhǔn)備情況。
3、查本月的訂房情況,做好團(tuán)隊(duì)用房的各項(xiàng)準(zhǔn)備,做好留房與交接
4、檢查當(dāng)日進(jìn)店團(tuán)隊(duì)的安排情況,房卡制作情況,檢查預(yù)訂單是否有特殊要求,并落實(shí)。
5、了解、記錄次日進(jìn)店團(tuán)隊(duì)的安排情況,檢查預(yù)訂單是否有特殊要求,并做好交接。
6、隨時(shí)檢查前臺(tái)工作區(qū)域衛(wèi)生、物品及吧凳擺放是否整齊
7、隨時(shí)抽查前廳同事的儀容儀表、站姿、禮儀、禮貌用語(yǔ),并及時(shí)提示
8、檢查當(dāng)班收銀開(kāi)過(guò)的單據(jù)填寫(xiě)與電腦信息錄入是否準(zhǔn)確。
9、熟記常住客姓名,努力提供針對(duì)性服務(wù)。
上班時(shí)間:每天8小時(shí),月休6天
福利:提供吃住,購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)
有意向可直接到店面談或電話聯(lián)系韋女士***********
職位招聘1人
公司簡(jiǎn)介
大化瑤鄉(xiāng)國(guó)賓館是一家四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店,位于大化縣城一橋南岸,酒店占地面積約為15畝,建筑面積約為2萬(wàn)平方。酒店共有各類(lèi)型豪華客房206間;200個(gè)餐位中餐廳;400個(gè)餐位多功能宴會(huì)廳;6個(gè)餐飲大小不等包廂(共有90個(gè)餐位),滿足各界朋友住宿、商務(wù)宴請(qǐng)聚會(huì)和各種宴席的需求。
上班地點(diǎn)
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酒店民宿前臺(tái)2000-3000元河池-南丹縣廣西正鑫實(shí)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司金融/投資/證券接待顧客并進(jìn)行辦理入住手續(xù),包括核對(duì)id件、辦理押金等等。 協(xié)助顧客解答關(guān)于住宿設(shè)施、周邊環(huán)境、交通等問(wèn)題,提供旅游咨詢。 管理客房預(yù)訂信息,維護(hù)客房清潔衛(wèi)生,保證客房設(shè)備齊全、完好。 處理顧客的訴求和投訴,幫助解決問(wèn)題,確保顧客滿意度。 接待快遞、傳達(dá)顧客的信息和需求給對(duì)應(yīng)的部門(mén)。楊通富
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前臺(tái)外拓業(yè)務(wù)經(jīng)理5000-6000元河池-金城江區(qū)河池市金德潤(rùn)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口移動(dòng)前臺(tái)業(yè)務(wù) 外拓營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理張維潤(rùn)
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酒店前臺(tái)主管4000-5000元河池-都安縣廣西悅享酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé) 1、根據(jù)部門(mén)經(jīng)理制定的工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)編寫(xiě)制定各項(xiàng)培訓(xùn)方案與工作制度。 2、監(jiān)督、調(diào)配部門(mén)內(nèi)各崗位人員的工作。 3、制定各崗位的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各崗位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤,并及時(shí)制定整改方案,改進(jìn)工作。 4、直接參與對(duì)客人的接待工作。 5、負(fù)責(zé)處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報(bào)于部門(mén)經(jīng)理。 6、定期抽查公安局賓客信息上傳系統(tǒng)的輸入情況,協(xié)查通報(bào)、黑名單等的處理情況。 7、負(fù)責(zé)制定財(cái)物管理制度,進(jìn)行部門(mén)財(cái)物的日常管理和月底盤(pán)點(diǎn)。 8、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好本部門(mén)的增收節(jié)支工作。 9、負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)班級(jí)人員的簽到考核與評(píng)估,并監(jiān)督領(lǐng)班對(duì)員工的考勤工作。 10、協(xié)助部門(mén)對(duì)每日客流量進(jìn)行綜合分析,制定接待方案、部署工作,保證每日的營(yíng)運(yùn)正常。 11、負(fù)責(zé)每日召開(kāi)各班組領(lǐng)班級(jí)管理人員的班前會(huì)、班后會(huì),總結(jié)工作、分配布置工作。 12、參加房務(wù)部?jī)?nèi)部由部門(mén)經(jīng)理主持的周例會(huì),指導(dǎo)各班組平日工作,并對(duì)各班組提出的待解決的問(wèn)題,做出反應(yīng),落實(shí)解決。 13、收集案例,制定培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)本班組員工的培訓(xùn),提高前臺(tái)員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。 14、發(fā)揮工作主動(dòng)性,完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。 崗位要求 1、教育背景:酒店管理或旅游管理專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷。 2、培訓(xùn)經(jīng)歷:接受過(guò)前臺(tái)禮儀、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。 3、經(jīng) ???驗(yàn):2年以上酒店酒店管理經(jīng)驗(yàn)。 4、技能技巧:熟練的計(jì)算機(jī)操作能力,熟悉房務(wù)管理、房務(wù)籌備、現(xiàn)場(chǎng)管理、員工培訓(xùn)。 5、態(tài) ???度:工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔奉公,追求創(chuàng)新,嚴(yán)守機(jī)密,堅(jiān)持原則。具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感。富有團(tuán)隊(duì)合作精神。
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陳永輝
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移動(dòng)前臺(tái)營(yíng)業(yè)員3000-4000元河池-金城江區(qū)河池市金鑫商貿(mào)有限責(zé)任公司批發(fā)/零售負(fù)責(zé)辦理移動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)周主任
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誠(chéng)聘酒店(夜班)前臺(tái),3000-5000元河池-金城江區(qū)河池市金城江區(qū)林漫便捷酒店酒店/旅游酒店夜班前臺(tái),年齡23至33歲,身高1.58米以上,高中以上學(xué)歷。月工資:底薪3700元+提成200元一1500元/月,月休4天。地址:廣西河池市金城江區(qū)西環(huán)路3號(hào)。吳桂荔
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盧英俊
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醫(yī)院門(mén)診部前臺(tái)2000-4000元河池-南丹縣南丹王穎美齒每客口腔門(mén)診部計(jì)算機(jī)軟件一、要求中專(zhuān)或高中以上學(xué)歷。 二、必須遵守法律無(wú)犯罪史,且身上沒(méi)有紋身。 三、身心健康,平易近人,團(tuán)結(jié)同事,服從行政主管工作安排。 四、能夠安排就診顧客填寫(xiě)初診單,引導(dǎo)就坐,添加個(gè)人電子病歷,用電子收費(fèi)系統(tǒng)收費(fèi),打回訪電話等行政服務(wù)初級(jí)工作。 五、河池南丹本地人,或常住南丹。王穎
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- 廣西大化瑤鄉(xiāng)國(guó)賓館有限公司
- 所在行業(yè) 賓館/餐飲/食品
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