1、負(fù)責(zé)協(xié)助客服管理工作年、月度工作計劃的制定和各類客服所需表格的制作及信息搜集錄入工作
2、完成每月KPI指標(biāo)預(yù)算
3、負(fù)責(zé)客服電話咨詢、回訪、掛號業(yè)務(wù)開展,對未到院的患者進(jìn)行跟進(jìn),并進(jìn)行信息錄入、統(tǒng)計分析
4、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)咨詢工作。(企業(yè)QQ、商務(wù)通等軟件值守)24小時
5、負(fù)責(zé)完成每周院內(nèi)服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查及監(jiān)督,保證線上服務(wù)質(zhì)量,處理線上投訴信息
6、協(xié)助其他渠道外出活動,服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排
1、受理客房預(yù)訂,將訂房資料錄入電腦 2、按操作流程錄入登記信息及續(xù)住 3、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)訂信息 4、客人結(jié)賬工作 5、保管制作客房鑰匙 6、對接ota。
· 維護(hù)顧客檔案和信息,確保有效的預(yù)定。 · 每日問候VIP客人,確保VIP客人的個性化服務(wù)待遇。 · 與銷售,預(yù)定和業(yè)務(wù)發(fā)展團(tuán)隊共同為客人提供服務(wù)。 …… · 按照客人的預(yù)定或喜好安排房間,并做詳細(xì)目錄管理,確保賓客檔案信息及時錄入公安報告系統(tǒng)。 · 遵循希爾頓品牌標(biāo)準(zhǔn)。 · 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便。 …… · 確保信息有效的傳達(dá)到人,及時解決問題讓客人滿意,參加每日必須的會議等。 · 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。

汽車銷售專員

2000-7000元
北海-海城區(qū) 1人
2024-09-16
職位詳情 1、完成公司下達(dá)的個人銷量及任務(wù) 2、按廠家標(biāo)準(zhǔn)流程和集團(tuán)管理要求,開展各項銷售工作 3、及時維護(hù)廠家系統(tǒng)和集團(tuán)系統(tǒng)的錄入工作,確保信息準(zhǔn)確性 4、按要求進(jìn)行潛在客戶的回訪、邀約工作,
統(tǒng)籌招商部日常工作及各部門的協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)招商工作和開發(fā)商戶,完成個人及帶領(lǐng)團(tuán)隊每月招商任務(wù); 4.組織參加各類型招商會,鎖定意向或者目標(biāo)客戶; 5.組織安排意向或目標(biāo)客戶的洽談,負(fù)責(zé)招商合同的簽訂及進(jìn)場流程;6.負(fù)責(zé)搜集商戶信息和相關(guān)行業(yè)信息 …… ,建立重點(diǎn)商戶檔案和商戶信息數(shù)據(jù)庫,井進(jìn)行日常補(bǔ)充、完善、梳理; 7.協(xié)助財務(wù)部完成品牌商戶的簽約及收款。 …… 5.客戶資源的錄入建檔,合同的管理歸類,客戶的相關(guān)問題解答跟進(jìn)。
崗位職責(zé): 1、完成店鋪客服接待銷售工作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品價格修改,客服咨詢,物流跟進(jìn)等具體工作; 2、通過旺旺優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升顧客滿意度; 3、及時正確的完成各項簽單報表/客戶相關(guān)信息錄入管理并建立客戶檔案

5K客服專員

3000-7000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū) 1人 電子 房地產(chǎn) 網(wǎng)絡(luò)
2024-09-16
工作內(nèi)容: 1.對公司固有客戶資源進(jìn)行聯(lián)絡(luò),跟進(jìn)和后期服務(wù); 2.協(xié)助團(tuán)隊錄入客戶信息、置換物品等 3.電話了解客戶最新信息,維護(hù)及更新客戶資源對接銷售部。
崗位職責(zé): 1、完成店鋪客服接待銷售工作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品價格修改,客服咨詢,物流跟進(jìn)等具體工作; 2、通過旺旺優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升顧客滿意度; 3、及時正確的完成各項簽單報表/客戶相關(guān)信息錄入管理并建立客戶檔案
職位描述 1、負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理GPS/北斗平臺 2、負(fù)責(zé)客戶資料采集、錄入、更新 3、負(fù)責(zé)開立業(yè)務(wù)相關(guān)證明和資料,做監(jiān)控報表和記錄 4、負(fù)責(zé)向客戶提供平臺操作培訓(xùn)和咨詢。 …… 3、有較強(qiáng)的與客戶溝通、維護(hù)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識跟進(jìn)售后問題和信息跟進(jìn)跟蹤反饋。4、有責(zé)任心,工作認(rèn)真仔細(xì)。 5、有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、建立學(xué)習(xí)機(jī)用戶檔案,定期更新,錄入重要信息。 5、對學(xué)習(xí)機(jī)用戶進(jìn)行線上、線下服務(wù),參加總部專業(yè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析師培訓(xùn),為用戶提供最專業(yè)的服務(wù)。

微信、電話客服

3000-6000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū) 1人 電子 房地產(chǎn) 網(wǎng)絡(luò)
2024-09-16
工作內(nèi)容: 1.對公司固有客戶資源進(jìn)行聯(lián)絡(luò),跟進(jìn)和后期服務(wù); 2.協(xié)助團(tuán)隊錄入客戶信息、置換物品等 3.電話了解客戶最新信息,維護(hù)及更新客戶資源對接銷售部。

客服專員

3000-5000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū) 1人 包裝 茶葉 生物科技
2024-09-13
訂單管理: - 負(fù)責(zé)處理訂單相關(guān)事務(wù),如訂單錄入、追蹤和物流協(xié)調(diào)。 - 和物流團(tuán)隊合作,確保訂單按時發(fā)貨和送達(dá)。 3. …… - 及時更新庫存信息,避免超賣現(xiàn)象。 4. 團(tuán)隊協(xié)作: - 與銷售團(tuán)隊密切合作,了解產(chǎn)品促銷活動和銷售策略。 - 參與定期培訓(xùn)和會議,不斷提升個人和團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量。
一.工作內(nèi)容(本店在潿洲島上) 1.負(fù)責(zé)錄入房態(tài)信息 2.引導(dǎo)客人入住 3.檢查房間衛(wèi)生 4.提供下午茶服務(wù) 5.完成上級安排的工作 二.招聘要求 1.男女不限,學(xué)歷不限,無明顯紋身,年齡在
約 13 個崗位

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