職位描述

工作要求:
1. 客戶服務(wù):
- 為客戶提供專業(yè)、友好的在線售前咨詢與售后支持。
- 確保客戶疑問(wèn)和問(wèn)題得到及時(shí)解決,提高客戶滿意度。
- 整理客戶反饋,并及時(shí)報(bào)告給相關(guān)部門以改善產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 訂單管理:
- 負(fù)責(zé)處理訂單相關(guān)事務(wù),如訂單錄入、追蹤和物流協(xié)調(diào)。
- 和物流團(tuán)隊(duì)合作,確保訂單按時(shí)發(fā)貨和送達(dá)。
3. 商品信息維護(hù):
- 在淘寶,阿里巴巴,拼多多,抖店,小紅書店鋪平臺(tái)上更新和維護(hù)商品信息,確保內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤。
- 及時(shí)更新庫(kù)存信息,避免超賣現(xiàn)象。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:
- 與銷售團(tuán)隊(duì)密切合作,了解產(chǎn)品促銷活動(dòng)和銷售策略。
- 參與定期培訓(xùn)和會(huì)議,不斷提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量。
任職資格:
- 中專以上學(xué)歷,優(yōu)先考慮具有相關(guān)在線客服工作經(jīng)驗(yàn)的候選人。
- 了解電子商務(wù)運(yùn)作流程,熟悉電商平臺(tái)操作。
- 良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
- 能夠熟練使用辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
- 能夠承受工作壓力,適應(yīng)靈活的工作時(shí)間。
加分項(xiàng):
- 對(duì)調(diào)味茶及相關(guān)產(chǎn)品有深厚的興趣和了解。
- 具備一定的英語(yǔ)溝通能力。
- 具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)案例或業(yè)績(jī)證明。
購(gòu)買我司調(diào)味茶產(chǎn)品的福利:每個(gè)員工將享有公司產(chǎn)品的員工折扣價(jià)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海海城區(qū)北海銀河城市科技產(chǎn)業(yè)城A1棟304D 查看上班路線

可能感興趣的職位

客服專員
3000-5000元
北海-海城區(qū)
崗位職責(zé): 維系客戶售后工作 任職要求: 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有耐心服務(wù)客戶,積極處理工作問(wèn)題 崗位福利: 3000+提成
張水生
北海-海城區(qū)
高中以上 18-45歲
廣西運(yùn)豐科技有限公司
通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)廣西移動(dòng)10086業(yè)務(wù)外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶增值類業(yè)務(wù)外呼(存送話費(fèi)、流量新開等簡(jiǎn)單項(xiàng)目)。同時(shí)也面向各院校招聘應(yīng)屆畢業(yè)生、在校實(shí)習(xí)生,歡迎廣大學(xué)子報(bào)名加入運(yùn)豐大舞臺(tái),共同努力前行!(不招暑假工) 任職要求: 1.年齡:18-45歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 無(wú)夜班!無(wú)夜班!使用10086端口外呼,無(wú)需與客戶見面,無(wú)需日曬雨淋,無(wú)需站著上班工作!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時(shí)間多,工作時(shí)間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.無(wú)責(zé)底薪2400元+提成+季度獎(jiǎng),綜合薪資在3500-6000元;(根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定,上不封頂) 2.帶薪年假3-5天; 3.上班時(shí)間:行政班9:00-12:45 14:30-18:45,工作四天就可以休息一天,月休6-7天,法定節(jié)假日照常放假; 4.國(guó)家法定節(jié)假日放假,每年業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員可外出旅游,以及各種員工活動(dòng)(聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等); 5.考核通過(guò)可購(gòu)買社保五險(xiǎn); 以上職位入職后將提供充足的培訓(xùn)課程及廣闊的晉升空間。 有意向者可直接投遞簡(jiǎn)歷,1-3個(gè)工作日審核安排面試。 上班地址:北海市海城區(qū)北海大道海富大廈8樓A座廣西運(yùn)豐科技有限公司
陸女士
人事經(jīng)理
北海-海城區(qū)
北海市淥源供應(yīng)鏈管理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1.開單 2.跟蹤貨物流向 3.處理問(wèn)題件
李金煥
客服專員
3000-5000元
北海-海城區(qū)-中國(guó)電子北部灣信息港
1、解答和處理玩家的游戲問(wèn)題,深入了解玩家需求,整合玩家建議,給予研發(fā)意見支持; 2、熟悉運(yùn)用玩家活躍、拉收和召回策略,提升玩家的滿意度和游戲粘性,降低玩家流失率; 3、深入挖掘玩家需求點(diǎn),通過(guò)公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布游戲活動(dòng),引導(dǎo)玩家付費(fèi)
張艷
客服專員
2000-3000元
北海-海城區(qū)
北海市神速物流有限公司
交通/運(yùn)輸/物流
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)快件售后工作,接聽電話,處理快件客訴投訴工單、快件查詢等。 崗位要求: 1、熟悉辦公軟件 2、普通話流利,善于溝通,有親和力,表達(dá)清晰,有良好的的服務(wù)意識(shí),為人誠(chéng)懇,吃苦耐勞。責(zé)任心強(qiáng),有良好的的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)合作精神! 3、有類似客服經(jīng)驗(yàn)或熟悉快遞物流業(yè)者優(yōu)先錄取,待遇從優(yōu)。
曹國(guó)芳
北海-海城區(qū)
北海市神速物流有限公司
交通/運(yùn)輸/物流
年齡18-35周歲,初中學(xué)歷以上。有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,要求責(zé)任心強(qiáng)、做事認(rèn)真,服從公司安排,能吃苦耐勞者優(yōu)先 【招聘】物流客服專員 公司簡(jiǎn)介:我們是一家專注于提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè),致力于為客戶創(chuàng)造價(jià)值?,F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,特招一名優(yōu)秀的物流客服專員加入我們的團(tuán)隊(duì)! 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)處理來(lái)自顧客的各種咨詢及投訴問(wèn)題; 2. 根據(jù)公司的流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程進(jìn)行工作記錄和管理工作; 3. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
曹國(guó)芳
北海-海城區(qū)
處理日常問(wèn)題件,處理內(nèi)外衛(wèi)生。 門店日常寄件(之中有提成)。 負(fù)責(zé)看店很簡(jiǎn)單會(huì)操作電腦就行。 仙子會(huì)比較合適這份工作
賴榮致
北海-海城區(qū)
廣西古郡海物業(yè)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位描述: 1.負(fù)責(zé)接待游客咨詢、處理投訴等工作; 2.協(xié)助上級(jí)處理突發(fā)投訴事件; 3.收集各項(xiàng)客訴信息,建立客訴檔案,做回訪記錄等管理工作; 4.根據(jù)投訴情況向提出公司服務(wù)改進(jìn)建議; 5.季度客訴工作總結(jié)及情況分析。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,旅游管理、公共關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.有2年以上文旅行業(yè)客訴處理或同等經(jīng)歷; 3.溝通、談判、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),善于了解客戶心理; 4.熟悉客戶服務(wù)體系。
姚玥芳
客服專員
6000-11000元
北海-合浦縣
廣西合天寶龍食品有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)利用各種平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購(gòu)物咨詢; 2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單; 3、負(fù)責(zé)處理售后問(wèn)題; 4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護(hù); 5、配合完成其它相關(guān)工作。 任職要求 1、大專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力; 3、擅長(zhǎng)通過(guò)在線聊天工具和電話溝通、交流; 4、熟悉計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及操作,能夠熟練使用文檔處理工具。 5、薪資:底薪+提成。
何先生
北海-海城區(qū)
客服專員 2.5K-3K+計(jì)件提成 招聘人數(shù):2-5名 無(wú)銷售性質(zhì),考核添加數(shù)據(jù)。 負(fù)責(zé)打電話,讓客戶加微信工作,無(wú)銷售性質(zhì),后續(xù)有專業(yè) 的人員負(fù)責(zé),工作簡(jiǎn)單。 -聲音夠甜美,語(yǔ)言溝通靈活,有過(guò)電信類運(yùn)營(yíng)商呼叫客服或 私域電商話務(wù)員經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生,你的工 作經(jīng)驗(yàn)可以從公司累積。 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具備學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,溝通能力強(qiáng), 反應(yīng)靈敏。 有責(zé)任心和事業(yè)心,有創(chuàng)業(yè)精神,善于挑戰(zhàn),有客服話務(wù)工 作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
劉瀟萌
廣西銀越生物科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西銀越生物科技有限公司
所在行業(yè) 包裝/茶葉/生物科技
成立時(shí)間 2年(2021年10月12日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP