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北海酒店前廳招聘

共找到 11條 北海 酒店前廳 招聘 職位。好工作,上桂聘
21小時(shí)前
沈千喬
要求有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上,能協(xié)調(diào)同事工作熱情照顧同事情緒,服從工作安排,安排前臺(tái)事物,培訓(xùn)員工上崗,

民宿酒店管家

4000-6000元
北海-海城區(qū)-潿洲島 1人 餐飲
21小時(shí)前
常志平
接待崗位工作流程
(1) 上班前10分鐘檢查、調(diào)整自己的儀容儀表。
(2) 至少提前1天,致電客人確定入住人數(shù)到店時(shí)間,并在訂單來了備注信息。
(3) 節(jié)假日至少提前1周,致電客人確定入住人數(shù)到店時(shí)間,并在訂單來了備注信息。
(4) 每天早上10點(diǎn)前做好當(dāng)天入住離店時(shí)間明細(xì)表格,有新定聯(lián)系好及時(shí)更新。
(5) 根據(jù)當(dāng)天退房情況溝通客房主管優(yōu)先打掃即將入住客人房間。
(6) 客房打掃好及時(shí)開窗通風(fēng)、檢查房間衛(wèi)生,確保房間設(shè)備運(yùn)行無問題,有問題房間及時(shí)上報(bào)維修、調(diào)房。
(7) 客人到店前30分鐘房間開空調(diào)、點(diǎn)香薰具備入住標(biāo)準(zhǔn)。
(8) 客人到店前5分鐘在樓下等待,準(zhǔn)備雨傘及推車,自駕客人需提前確定停車場車位是否充足。
(9) 引導(dǎo)客人到21樓,配合前臺(tái)及時(shí)辦理入住,并介紹酒店公區(qū)和配套設(shè)施(如早餐廳、健身房、洗衣房)。
(10) 送客人到對應(yīng)房間,介紹房間用品及設(shè)施,協(xié)助客人做出行計(jì)劃。
(11) 下午2點(diǎn)開始聯(lián)系到店客人送下午茶到房間或到前廳使用。
(12) 提前確定當(dāng)天退潮時(shí)間,并在入住時(shí)告知客人酒店有工作人員帶客人趕海,確定參加活人員做好登記。
(13) 趕海時(shí)間提前告知并電話、微信聯(lián)系客人1樓集合,提前準(zhǔn)備工具,并在出發(fā)前告知安全注意事項(xiàng)。
(14) 早餐時(shí)間7:00-9:30期間聯(lián)系客人到21樓及時(shí)用餐,管家因在前廳區(qū)域積極配合在店客人點(diǎn)餐取餐,并提供必要的用餐服務(wù)。
(15) 客人離店前一天提前確定客人預(yù)計(jì)離店時(shí)間,并提前5分鐘到房間門口等候客人出門,管家可以協(xié)助客人退房,在客人離開房間后20分鐘內(nèi)將房卡歸還到前臺(tái)并跟進(jìn)退房流程。
(16) 協(xié)助客人將行李放到車上,并在客人車輛離開視線后方可離開。
(17) 推算客人到下一個(gè)目的地時(shí)間發(fā)送問候語,并提醒五星好評。
(18) 客人在入住期間需要一次性用品或飲品時(shí)需要管家親自送達(dá)。
行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 有酒店行業(yè),服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2024-11-06
張宇
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)人員管理及工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)前廳人員帶教及培訓(xùn)。
2.維護(hù)酒店形象,提高服務(wù)意識(shí)。
3.做好班前準(zhǔn)備工作,負(fù)責(zé)電腦、打印機(jī)、 POS 機(jī)等設(shè)備的檢查和保養(yǎng)工作。
4.嚴(yán)格按照規(guī)章制度和相關(guān)規(guī)定為客人辦理接待、預(yù)訂、問詢、結(jié)賬等手續(xù)。
5.負(fù)責(zé)住店、來訪賓客接待。
6.負(fù)責(zé)繳款單的填寫,保證相關(guān)票據(jù)與賬單的一致。
7.負(fù)責(zé)備用金的保管,不得隨意挪用或外借。
8.負(fù)責(zé)房態(tài)和房賬的核對,發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)上報(bào)并更正等。
9.工作時(shí)間:8小時(shí)
2024-11-05
蔡永東
需要有連鎖酒店前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)
2024-11-05
鞏素玲
分配具體工作,每月進(jìn)行考核評估,跟進(jìn)新員工的指導(dǎo),處理員工碰到的問題,客訴,主持培訓(xùn)會(huì)
2024-11-02
吳永康
1;前廳團(tuán)隊(duì)管理;2;收益管理;3;服務(wù)禮儀
2024-11-01
何文
1.全面負(fù)責(zé)酒店大堂日常運(yùn)營管理工作,維護(hù)大堂秩序和賓客安全,保持大堂安靜和文明; 2.主持每日前廳例會(huì),上傳下達(dá),搞好本部門與其他部門的協(xié)工作; 3.代表酒店迎送VIP客人,處理落實(shí)VIP顧客入住期間一切事務(wù) …… ; 4.處理客人投訴,協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門處理在酒店內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件; 4.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)的巡視工作,監(jiān)督前臺(tái)禮賓工作人員工作流程,負(fù)責(zé)對酒店衛(wèi)生、消防、安全狀態(tài),設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)巡查工作; 5.負(fù)責(zé)前臺(tái)禮賓工作人員的培訓(xùn)及考核工作 …… 任職要求 1.男女不限,形象好氣質(zhì)佳 2.中專以上學(xué)歷,酒店相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 3.具有兩年星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 4.熟悉酒店前廳業(yè)務(wù)流程,熟練操作酒店電腦辦公系統(tǒng) 5.普通話流利,頭腦靈活反應(yīng)快,
2024-10-31
初曉龍
崗位職責(zé): · 通過有效的商業(yè)運(yùn)營,達(dá)到酒店利益的最大化;確保部門員工給客人提供一貫高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 · 為酒店創(chuàng)造最高的收益。制定計(jì)劃并時(shí)時(shí)監(jiān)控前臺(tái)及餐廳已實(shí)施的促銷活動(dòng)。 …… · 維護(hù)并保持前廳部與住店客人之間良好的關(guān)系,同時(shí)提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 · 確保時(shí)時(shí)保持銷售的心態(tài)運(yùn)營和管理賓客服務(wù)部,并確保員工也具有此種銷售意識(shí),這對于實(shí)現(xiàn)酒店收入的最大化有良好的輔助作用。 …… · 發(fā)展和保持酒店與銷售部門和收入部門之間關(guān)于尋找商業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)上高效的溝通。 · 確保維護(hù)賓客服務(wù)部與酒店其他部門之間高效的接觸和溝通。 · 通過訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)員工。 …… · 致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 · 對雇用和解雇員工負(fù)責(zé), 確定所有的位置都有合適的人選。確保部門中成員的一致水平。 …… · 隨時(shí)更新團(tuán)隊(duì)成員與酒店其他部門的交流,了解酒店其他部門的活動(dòng),包括特殊活動(dòng),餐廳促銷等等。 · 合理的指派工作以此來發(fā)展自己和團(tuán)隊(duì)。 · 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。
2024-10-29
梁冰
負(fù)責(zé)編制員工工作表,合理安排屬下的工作,及時(shí)傳達(dá)上級的指示; 4、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店房客名單,最大限度地銷售即時(shí)客房; 5、負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查; 7、參與前廳接待工作 …… ,有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系; 8、制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,正確地評估下屬工作,做好工作日記 任職要求 1、有3年的酒店前廳部主管經(jīng)驗(yàn); 2、有良好的組織、 …… 協(xié)調(diào)能力; 3、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 …… 4、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 5、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū) 1人
2024-10-29
工作地點(diǎn):潿洲島酒店 招聘人數(shù):若干名 職位描述: 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)大夜班工作,接待客人入住及退房等工作; 2. 協(xié)助客人解決因服務(wù)不當(dāng)引起的問題及投訴,確??腿藵M意; 3. …… 負(fù)責(zé)前廳設(shè)施的保養(yǎng)及管理工作。 任職要求: 1. 具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟知前臺(tái)業(yè)務(wù)及操作流程,能獨(dú)立完成日常工作; 2. 思維清晰,反應(yīng)靈敏,具有良好的溝通、協(xié)調(diào)和解決問題的能力; 3.
2024-10-28
羅麗華
柏曼酒店北海老街北部灣廣場店招聘: 柏曼酒店北海北部灣廣場店招聘以下崗位: 銷售人員:2名 5000元+提成不封頂(面談) 前廳接待員:4名 3000元?4000+元, 包含底薪+會(huì)員卡提成
約 11 個(gè)崗位
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北海 酒店前臺(tái)招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 28.8%
    2K
  • 60.1%
    3K
  • 9%
    4K
  • 1.9%
    5K
  • 0.3%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
北海酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
北海酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。

行業(yè)招聘

企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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