職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。
2、進(jìn)行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。
3、使客房達(dá)到出租率,獲取客房收入。
4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。
5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。
崗位要求:
1、有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。
2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。
4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
5、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。
6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。

上班地點

工作地址: 百色右江區(qū)明月湖酒店(百色高鐵站店)111 查看上班路線

可能感興趣的職位

百色-右江區(qū)
百色市右江區(qū)德米火鍋店
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
服務(wù)意識強(qiáng),有親和力及管理能力以及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,有2年以上前廳管理工作經(jīng)驗,接觸過餐飲4D管理及相關(guān)的餐飲門店管理者優(yōu)先錄取。年齡25-40歲,高中以上學(xué)歷。 以下要求如不能接受請勿聯(lián)系: 1、必須有健康證; 2、能接受輪班、上夜班; 3、工作時間:15:00-營業(yè)結(jié)束,根據(jù)客流量由店長排班。
廖耀敏
百色-靖西縣
崗位職責(zé):團(tuán)隊組建,培訓(xùn),制定職業(yè)規(guī)劃。分解完成公司指標(biāo)。 任職要求:有酒店經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先。五官端正,會電腦與簡單表格制作,幻燈片制作。身高158cm。 崗位福利:***
王靖猛
百色-德保縣
1、認(rèn)真貫徹酒店經(jīng)營管理方針、政策和規(guī)定、全面負(fù)責(zé)前臺部門管理工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé) 2、合理控制近期、遠(yuǎn)期房態(tài)、通過對客房銷售的管控和合理分配,使酒店達(dá)到相對合理的出租率,獲得良好的房費(fèi)收入。 3、嚴(yán)格控制成本、降低消耗、以最小的成本獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益 4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工、使部門整體具體有良好的服務(wù)技能,激勵員工,使其保持高度的工作積極性 5、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)房和VIP接待 6、監(jiān)督檢查前臺賬務(wù)、審核審批各項財務(wù)單據(jù)
翁祖疆
百色-右江區(qū)
要求:熟練對接OTA運(yùn)營,有一定工作經(jīng)驗
任鶯鶯
百色-右江區(qū)
1、負(fù)責(zé)前臺基本日常管理。 2、制定前臺各項業(yè)務(wù)指標(biāo)及計劃,并指導(dǎo)、落實、檢查、協(xié)調(diào)計劃的執(zhí)行。 3、貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和各位規(guī)章制度。 4、組織、支持前廳會議,不止工作,解決問題。 5、監(jiān)督員工正確執(zhí)行其崗位職能,履行崗位職責(zé)。 6、建立和諧的團(tuán)隊氛圍提高員工滿意度。 7、完成上級交代的其他工作任務(wù)。
林永德
百色-平果市
平果市六喜老火鍋店(個體工商戶)
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
1.負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工做好餐前準(zhǔn)備工作、確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 2.檢查區(qū)域衛(wèi)生、并對不符合標(biāo)準(zhǔn)的地方安排人員整改 3.監(jiān)督員工遵守規(guī)章制度,并確保提供高質(zhì)量的服務(wù) 4.對餐臺的出菜速度和情況有所了解并及時催菜 5.處理餐廳中發(fā)生的各種問題和客人投訴 6.定期檢查、維保餐廳的物品 7.關(guān)注網(wǎng)絡(luò)評價情況并安排及時回復(fù) 8.檢查收市安全工作,確保關(guān)燈落鎖 9.總結(jié)當(dāng)日餐廳工作并匯報 10.做好每日營業(yè)額數(shù)據(jù)記錄
韋芳
百色-右江區(qū)
酒店前臺日常工作,統(tǒng)籌安排,需要一定的電腦基礎(chǔ)操作,善于溝通
余銳
百色-靖西縣
招聘崗位:前廳經(jīng)理 綜合薪資:4000-6000 崗位要求:形象氣質(zhì)佳、有連鎖酒店前廳經(jīng)理、銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先,大專以上學(xué)歷,年齡25-35周歲(條件優(yōu)秀可適當(dāng)放寬年齡) 錄用待遇:晉升機(jī)會、帶薪年假、生日福利等 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前廳部日常工作,并保證前廳部的順利運(yùn)作和有效的行政管理,直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé); 2、收取并處理客人意見、建議和投訴,并通知有關(guān)部門經(jīng)理以引起重視; 3、大堂和其它公共場所巡視,在客人需要幫助的地方采取正確的行動; 4、保證重要客人,特別是團(tuán)體到達(dá)之前為他們安排妥當(dāng); 5、完全了解酒店的緊急措施和規(guī)章制度; 6、對客人的要求高度重視,并保證滿足他們的合理要求,避免客訴; 7、所有發(fā)生的事件都必須向管理部門和各部門經(jīng)理提供報告,并采取措施以避免類似事件、投訴等的發(fā)生; 8、在緊急情況下,必須在不損害酒店利益的前提下最大程度地保證客人的利益; 9、熟悉前廳的電腦系統(tǒng)和酒店所有的政策和工作程序; 10、及時推薦可以提高服務(wù)質(zhì)量和增加酒店收入的措施;。 11、與工程部、客房部協(xié)調(diào)以保證讓所有的房間都可以出售; 12、協(xié)助總經(jīng)理、維護(hù)好客戶關(guān)系; 13、熟悉或掌握OTA運(yùn)營; 14、熟悉并掌握自媒體、抖音直播、短視頻拍攝等。 15、前廳賬務(wù)處理、規(guī)避財務(wù)風(fēng)險漏洞。 備注: 東呈酒店集團(tuán)提供內(nèi)部晉升機(jī)會,前廳經(jīng)理崗位已經(jīng)錄用,即向副總經(jīng)理、總經(jīng)理崗位培養(yǎng);
黃大軍
前廳部主管
3000-4000元
百色-右江區(qū)
 崗位職責(zé): 1、有效進(jìn)行交接班簡報工作,以明確酒店活動和運(yùn)營要求; 2、監(jiān)督前廳部運(yùn)營情況,包括:維護(hù)客戶信息、維護(hù)當(dāng)?shù)鼗顒拥男畔?、統(tǒng)計入住情況、監(jiān)督公共廣播系統(tǒng)的使用、監(jiān)督團(tuán)組預(yù)定情況、協(xié)助解決嚴(yán)重的投訴問題; 3、監(jiān)督收銀工作,包括:現(xiàn)金處理和銀行業(yè)務(wù)程序、處理支付異常情況、就信用政策和設(shè)備對員工進(jìn)行指導(dǎo)、就現(xiàn)金安全程序?qū)T工進(jìn)行指導(dǎo)、實施應(yīng)收款控制、準(zhǔn)備財務(wù)報告、對應(yīng)收系統(tǒng)實施監(jiān)管; 4、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求; 5、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部一起編制和管理部門預(yù)算。 任職要求: 1、年齡22以上,高中以上學(xué)歷; 2、良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力。 備注:工作地點為廣西百色市(樂業(yè)縣) 薪資:3500-5000
藍(lán)志杰
百色-右江區(qū)
負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)
吳宏強(qiáng)
廣西鴻安酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西鴻安酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店/煙草
成立時間 3年(2021年5月14日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下

該公司其他職位

酒店客房領(lǐng)班

¥3000-4000元

百色-右江區(qū)

后廚

¥2000-4000元

百色-右江區(qū)

酒店客房服務(wù)員

¥2000-4000元

百色-右江區(qū)

酒店前臺

¥3000-6000元

百色-右江區(qū)

酒店前臺接待

¥2000-4000元

百色-右江區(qū)
更多崗位
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP