職位描述
1、嚴(yán)格按照酒店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)辦理入住登記、預(yù)訂、換房、催繳、分房、結(jié)帳、叫醒等對客服務(wù);
2、標(biāo)準(zhǔn)、迅速,禮貌地接聽電話,為客人提供各類信息;收集匯總相關(guān)信息,為相關(guān)管理人員提供數(shù)據(jù)參數(shù);
3、靈活處理各類客投客訴,保證前廳服務(wù)質(zhì)量;
4、準(zhǔn)確無誤地處理團(tuán)隊、VIP貴賓的進(jìn)、離店服務(wù)工作;
5、確保工作區(qū)域內(nèi)始終處于衛(wèi)生潔凈,秩序良好狀態(tài);
6、準(zhǔn)確制作客房營業(yè)日報表,接受財務(wù)部對帳目的審核。
公司簡介
公司主要從事房地產(chǎn)開發(fā)及酒店經(jīng)營管理,公司在賀州旗下產(chǎn)業(yè)有澤森壹品江山項目及澤森華美達(dá)廣場酒店。
上班地點
工作地址:
賀州八步區(qū)賀州澤森華美達(dá)廣場酒店5樓行政部 查看上班路線
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前臺接待3000-4000元賀州-昭平縣賀州市廣晟汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件1.負(fù)責(zé)來電,來客的前臺接待及客戶茶水遞送工作 2.定期客戶邀約及回訪客戶 3 .負(fù)責(zé)辦公系統(tǒng)的各類信息登入,打印,復(fù)印,日常收銀,對賬,盤庫丘榮峰
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前臺接待2000-5000元賀州-富川縣富川河富汽車輪胎經(jīng)銷店汽車及零配件崗位職責(zé): 1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作; 4、負(fù)責(zé)車輛信息的錄取和采購出庫; 5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等); 6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作; 7、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—35歲 2、大專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗,文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準(zhǔn)確流利; 6、具備一定商務(wù)禮儀知識。 工作時間:廖序端
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丘榮峰
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朱忠勇
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劉洪飛
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酒店前臺3000-5000元賀州-八步區(qū)廣西愛悅酒店有限公司酒店/旅游有良好服務(wù)意識,負(fù)責(zé)為酒店的賓客辦理入住退房手續(xù),妥善和及時處理客戶的要求,銷售客房,做好員工間的協(xié)作工作,完成店長指派其他工作。謝海威
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酒店前臺3000-4000元賀州-昭平縣賀州市凱賓利物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作技能技巧要求: 1.能夠熟練操作電腦。 2.熟悉酒店前廳部的工作和管理。 3.良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。 4.可接受MOD工作。 5.具備良好的賓客服務(wù)意識,有意愿長期在服務(wù)行業(yè)發(fā)展 6.積極主動,愿意承擔(dān)額外的職責(zé)。 7.全面掌握當(dāng)班時各部門的運(yùn)作,協(xié)調(diào)前廳部與其他部門的關(guān)系,快速高效地為客人提供服務(wù)。 8.有良好的英語口語者優(yōu)先。必要的資歷要求前廳部相關(guān)工作經(jīng)驗陳新華
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酒店前臺接待員2000-3000元賀州-平桂區(qū)廣西夏蓮酒店有限公司酒店/旅游1.教育背景:通常要求具有高中或以上學(xué)歷。 2.溝通能力:具備良好的口頭和書面溝通能力,能夠與客人進(jìn)行有效的溝通。 3.服務(wù)意識:具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識,能夠以熱情、友好和專業(yè)的態(tài)度對待客人。 4.團(tuán)隊合作:能夠與其他部門的員工協(xié)作,共同為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 5.計算機(jī)技能:熟練掌握計算機(jī)操作系統(tǒng)和酒店管理軟件。 6.工作經(jīng)驗:有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先,但也會考慮無經(jīng)驗但具備相關(guān)技能和態(tài)度的候選人。 7.形象和儀態(tài):注意個人形象和儀態(tài),保持整潔、干凈的外表。 8.問題解決能力:具備良好的問題解決能力,能夠迅速、妥善地處理客人的投訴和問題。 9.適應(yīng)能力:能夠適應(yīng)不同類型客人的需求,能夠在高壓環(huán)境下工作。莫小輝
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酒店前臺接待3000-5000元賀州-八步區(qū)廣西華盈酒店管理有限公司酒店/旅游1、主要負(fù)責(zé)向客人提供入住、問訊、結(jié)帳、商務(wù)中心、話務(wù)、旅游、客運(yùn)等方面的服 務(wù)。 2、負(fù)責(zé)處理和協(xié)調(diào)酒店與客人之間的關(guān)系,為酒店各部門提供各種信息和數(shù)據(jù)等工作。 3、有較好的溝通能力; 4、思維敏捷,性格活波開朗,服務(wù)意識強(qiáng); 5、能吃苦耐勞,有責(zé)任心。 注:具體上班時間:早班:8:00-16:00,中班: 16:00-24:00,夜班:00:00-08:00,夜班補(bǔ)貼,化妝補(bǔ)貼,買五險,包吃住。還有其他豐富的福利哦,感興趣就請聯(lián)系我們。謝建華
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酒店前臺接待2000-4000元賀州-平桂區(qū)賀州市平桂區(qū)楷模酒店酒店/旅游工作輪班制,3班倒需要上夜班,為客人提供接待、預(yù)定、問詢和結(jié)賬等服務(wù)。在任何工作時間,提供主動、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù),竭誠服務(wù),殷勤待客,嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),努力樹立酒店良好的品牌和公共形象。 任職要求: 1 高中以上學(xué)歷或同等文化程度,有一定計算機(jī)操作基礎(chǔ) 2 身高155cm以上, 3 普通話標(biāo)準(zhǔn)。 4 性格開朗、外向、愛笑、心態(tài)積極、正向 5 有較強(qiáng)的服務(wù)意識及服務(wù)特質(zhì),喜歡幫助他人,良好的團(tuán)隊合作精神,責(zé)任心強(qiáng) 6 可以沒有工作經(jīng)驗,期望從事酒店行業(yè),熱愛服務(wù)工作 7 熱愛服務(wù)行業(yè),性格開朗,健談。吳抒愍
八步區(qū)相關(guān)熱門崗位
- 賀州澤森投資管理有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 6年(2018年9月10日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
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該公司其他職位
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銷售經(jīng)理
¥4000-8000元
賀州-八步區(qū) -
酒店客房服務(wù)員
¥3000-4000元
賀州-八步區(qū) -
消防中控員
¥3000-4000元
賀州-八步區(qū)