前臺(tái)接待

一、存檔客人資料，做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作，并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行核查；二、接待賓客，及時(shí)處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求，提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助；三、提供查詢服務(wù)，但切記不要隨便將客人資料告訴他人；四、參加接待員例會(huì)，有問(wèn)題及時(shí)解決，發(fā)揚(yáng)主人翁精神和責(zé)任感；五、掌握基礎(chǔ)能力，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作。此外，前臺(tái)接待前要檢查自己的儀容儀表，精神飽滿準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位，最后按工作要求檢查鑰匙與上一班的職員接班，了解當(dāng)天的客房預(yù)定情況，特別是酒店的vip客人。

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的前臺(tái)服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答相關(guān)問(wèn)題，提供必要的幫助 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠吃苦耐勞，具備較強(qiáng)的責(zé)任心 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)

一.工作日常 1.做好入住登記，為客人提供良好的服務(wù) 2.掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部溝通核對(duì)房態(tài) 3.完成上級(jí)交代任務(wù) 二.崗位要求 1.年齡18-25，身體健康，形象好 2.要求會(huì)使用一定電腦，需要電腦打字 3.有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可帶！ 4.有較強(qiáng)的責(zé)任心 三.薪資構(gòu)成 底薪+補(bǔ)貼 四.工作時(shí)間 招中班或者夜班！

一、工作內(nèi)容: 1.給客人發(fā)卡； 2.前臺(tái)收銀； 3.制作日?qǐng)?bào)表。 二、工作要求 1.年齡:18-30歲； 2.儀容儀表端莊； 3.老實(shí)本分、細(xì)心、開朗，善于交流。 三、薪資待遇 實(shí)習(xí):底薪2000元，轉(zhuǎn)正底薪2200元 標(biāo)準(zhǔn)八小時(shí)工作制 1.包吃三餐 2.夜班補(bǔ)助 具體可到店詳談 工作輕松，坐班式前臺(tái)。

1.前臺(tái)辦理入住，退房登記，收銀開發(fā)票等日常工作。 2.會(huì)員卡辦理，促銷活動(dòng)的解釋工作。 3.做好酒店日常接待問(wèn)詢工作。 4.完成每日營(yíng)業(yè)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

此崗位需要銷售汽車美容精品，需要銷售，需要銷售，有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀和良好的溝通能力，工作時(shí)間：8點(diǎn)半到18點(diǎn)，有工作餐。

崗位要求： 1.男女不限，形象好、氣質(zhì)佳，年齡18-30歲，女身高160以上，男身高168以上，高中以上學(xué)歷，熟練操作電腦，一年以上同崗位工作經(jīng)歷熟悉工作流程和標(biāo)準(zhǔn)； 2.負(fù)責(zé)根據(jù)酒店的服務(wù)規(guī)范和要求，做好本班次前臺(tái)的接待和服務(wù)工作；? 3.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住等手續(xù)；? 4.按規(guī)定填寫報(bào)表，錄入并統(tǒng)計(jì)各類相關(guān)報(bào)表。

1.前臺(tái)開房退房售房等工作 2.懂電腦基礎(chǔ)操作 3.五官端正 普通干2500 努力干3000

前臺(tái)收銀接待

負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和收銀工作，會(huì)電腦的基本操作，工作細(xì)心，有責(zé)任心，能服從工作安排，年齡20-35歲，熟手可優(yōu)先，上升空間大，工作八小時(shí)制，月薪2500-4000，三班倒。包含工作餐，不包??！未盡事宜***