現(xiàn)如今,隨著我國科學(xué)技術(shù)以及各種新興產(chǎn)業(yè)的逐漸發(fā)展,人們也越來越重視第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也就是我們所說的服務(wù)業(yè)。而且隨著電商以及各種網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展,客服這個(gè)新型崗位也涌現(xiàn)出來,尤其是一些網(wǎng)購平臺(tái)或者是電商平臺(tái)的在線客服。在看不到實(shí)物時(shí),很多人都會(huì)根據(jù)商家的服務(wù)態(tài)度來決定是否要購買商品,在商品退貨售后時(shí),很多人也會(huì)通過客服的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度來決定是否成為他們家的回頭客。所以說,客服的服務(wù)態(tài)度是十分重要的。那么,南寧市客服接待的意識(shí)有哪些呢?