南寧在線客服工資待遇多少 南寧客服招聘信息

客服這份工作需要經(jīng)常與顧客打交道，無(wú)論顧客購(gòu)買的東西是什么，都可能會(huì)針對(duì)這個(gè)產(chǎn)品提出一些疑問(wèn)，比如說(shuō)物流方面的問(wèn)題，發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨地點(diǎn)等等，還有就是圍繞著這個(gè)產(chǎn)品本身的提問(wèn)了，比如說(shuō)產(chǎn)品的材質(zhì)和是否有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等等，客服的工作強(qiáng)度還是比較大的，尤其是在一些生意比較好的店鋪里面更是如此，那么南寧市在線客服的工資待遇怎么樣呢？南寧市有哪些客服的招聘信息呢？現(xiàn)在就一起往下看吧！

一、南寧在線客服工資待遇多少

南寧在線客服工資待遇多少？

100%人拿￥3-10K,2023年較2022增長(zhǎng)了94%。

按學(xué)歷統(tǒng)計(jì),中專工資￥5.3K。

按經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆生工資￥3.8K。

按區(qū)域,西鄉(xiāng)塘區(qū)工資￥8.3K。

平均 ￥7.4K 月平均工資 ￥3-10K

2023年南寧在線網(wǎng)絡(luò)客服平均工資 ￥9.0K,2023年工資高于2022年,較2022年增長(zhǎng)了94%。2022年工資 ￥4.6K

二、南寧客服招聘信息

（1）、客服專員 5-6K

職責(zé)范圍：

1、撥打或接聽公司客戶電話，進(jìn)行有效溝通，挖掘客戶需求；

2、為客戶提供資金解決方案及咨詢服務(wù)，解決客戶問(wèn)題；

3、定期進(jìn)行客戶回訪跟進(jìn)；

4、建立客戶檔案，維護(hù)客戶關(guān)系。

職位要求：

1、中專以上學(xué)歷，有電話銷售或市場(chǎng)開拓經(jīng)驗(yàn)；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，思維敏捷，具備出色的銷售意識(shí)及較強(qiáng)的表達(dá)能力；

3、性格開朗、有上進(jìn)心，有較好的學(xué)習(xí)能力，良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；

薪資福利：

1、基本薪資+績(jī)效獎(jiǎng)金+各種補(bǔ)貼+五險(xiǎn)+周末單雙休（9：00-18:00，午休2小時(shí)）+國(guó)家法定節(jié)假日+帶薪假期+員工培訓(xùn)+下午茶團(tuán)建活動(dòng)+年度旅游；

2、工作氛圍：堅(jiān)毅、專注、共享，輕松愉快的氛圍相信會(huì)帶給您不一樣的工作感受；

3、員工培訓(xùn)：體系化的遠(yuǎn)培訓(xùn)機(jī)制，我們注重員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，希望企業(yè)與員工可以共同進(jìn)步。

晉升空間：

普通客服--客服組長(zhǎng)--客服督導(dǎo)

工作地點(diǎn)：

南寧青秀區(qū)南寧綠地綠地中央廣場(chǎng)東葛路南寧綠地中央廣場(chǎng)B3棟17樓1708

（2）、電信客服專員 4-6K

工作內(nèi)容

1、根據(jù)電信目標(biāo)客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求，解答客戶疑問(wèn)；

2、幫助客戶完成電信通訊升級(jí)工作；

3、工作輕松，業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單，不用外出跑業(yè)務(wù)；

任職資格

1、男女不限，年齡18-40周歲，條件優(yōu)越者可以適當(dāng)放寬年齡限制；

2、具有良好的溝通表達(dá)能力，學(xué)習(xí)能力，適應(yīng)能力；

3、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

4、接受0經(jīng)驗(yàn)入職，有專業(yè)培訓(xùn)，帶教，快速上手；

5、接受應(yīng)屆生（可開實(shí)習(xí)證明）；

工作時(shí)間

朝九晚六，上班時(shí)間：9:30-12:30   14:30-18:30  中午休息兩個(gè)小時(shí)，上六休一；

公司名稱：南寧市青秀區(qū)吉鑫照通訊設(shè)備經(jīng)營(yíng)部

三、客服有哪幾類

1、售前客服

通過(guò)電話、旺旺在線聊天工具等方式解決電商產(chǎn)品售前咨詢服務(wù)工作，了解客戶需求,準(zhǔn)確記錄客戶信息并存檔，針對(duì)不同客戶的需求，推薦合適的產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)站上順利購(gòu)買，促成交易，耐心、細(xì)致的妥善處理各類在售前、售中過(guò)程中的問(wèn)題。

2、售后客服

處理買家購(gòu)買成功后問(wèn)題的客服，主要負(fù)責(zé)安撫客戶情緒、跟進(jìn)退換貨流程、補(bǔ)發(fā)貨品、好評(píng)返現(xiàn)、以及其他售后問(wèn)題協(xié)助轉(zhuǎn)接、登記、留言等工作。

3、大促客服

就是在雙十一、618活動(dòng)等電商舉辦的購(gòu)物狂歡節(jié)期間服務(wù)的客服，往往會(huì)提前制定服務(wù)計(jì)劃。一般大促的服務(wù)方案和具體計(jì)劃都會(huì)提前公布并做相關(guān)的培訓(xùn)，這個(gè)時(shí)候作為客戶，需要提前制定一些集合和方案，根據(jù)具體的大促情況來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，分配自己的時(shí)間和精力。

按客服服務(wù)時(shí)間段不同可劃分為全天客服、凌晨客服、白班客服、晚班客服五大類。

在這篇文章之中，小編為大家介紹了南寧市在線客服工資待遇的具體信息，除此之外，小編還為大家找來(lái)了南寧市這個(gè)城市存在的最新的客服的招聘信息的內(nèi)容，客服需要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，其實(shí)都是大同小異的，但是也需要從業(yè)者有良好的心態(tài)，如果大家對(duì)這份工作比較感興趣，也可以積極應(yīng)聘哦。