桂林物業(yè)客服主管的工資待遇 物業(yè)客服主管崗位職責(zé)

如果大家在正規(guī)的小區(qū)里面生活，那么大家大概率都會(huì)接觸到物業(yè)，他們的存在能夠幫助住戶們解決不少的煩惱，理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，他們也?huì)收取一定的費(fèi)用，每當(dāng)住戶之間有糾紛，或者小區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)了故障沒有辦法正常運(yùn)行的時(shí)候，我們都可以打物業(yè)的電話，然后他們會(huì)快速的反應(yīng)，花錢買服務(wù)，人們也會(huì)比較輕松，物業(yè)里面也存在許多崗位，經(jīng)常與住戶對(duì)接的崗位恐怕就是客服了，客服也是有管理級(jí)別存在的，小編今天想為大家介紹的就是桂林物業(yè)客服主管的工資待遇，現(xiàn)在就一起來看看吧！

一、桂林物業(yè)客服主管的工資待遇

桂林物業(yè)客服主管的工資待遇如何？￥6-8K / 最多人拿

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來自近一年 6257 份職位樣本，截至 2023-09-03

薪酬區(qū)間: 2 - 15K，其中 6-8K 的崗位最多占 47.3%

說明：物業(yè)客服主管一個(gè)月多少錢？ 拿 6-8K 工資的占比最多，達(dá) 47.3%，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)依賴于各平臺(tái)發(fā)布的公開薪酬，僅供參考。

說明：物業(yè)客服主管工資待遇怎么樣？對(duì)比平均工資 ￥11.1K，低 39.6% 。數(shù)據(jù)可信度高。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)依賴于各平臺(tái)發(fā)布的公開薪酬，僅供參考。

小編為大家找來了桂林主管的招聘信息，一起來看看吧！

二、物業(yè)客服主管崗位職責(zé)

1、主持客戶服務(wù)中心工作，執(zhí)行和完善客戶服務(wù)中心有關(guān)規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程、績(jī)效考核辦法及緊急情況應(yīng)急預(yù)案并組織實(shí)施。

2、負(fù)責(zé)客戶投訴事宜協(xié)調(diào)處理，對(duì)重大客戶投訴及時(shí)向所在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及公司相關(guān)部門匯報(bào)，同時(shí)跟蹤處理結(jié)果。

3、負(fù)責(zé)重大報(bào)事報(bào)修、投訴、委托及合理化建議的跟蹤處理。

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施。

5、負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的業(yè)主論壇發(fā)言監(jiān)督、管理。協(xié)調(diào)業(yè)主的各項(xiàng)矛盾糾紛，并定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行訪問，及時(shí)了解業(yè)主需求、改進(jìn)提高客服工作。定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查。

6、督導(dǎo)檢查客服前臺(tái)、監(jiān)控中心等各崗位的'工作記錄，將全面質(zhì)量管理體系落到實(shí)處。

7、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各類費(fèi)用收取收，欠費(fèi)催收。協(xié)助公司財(cái)務(wù)管理部進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查。編制月收費(fèi)報(bào)表。負(fù)責(zé)收費(fèi)單據(jù)的保管及帳務(wù)處理。

8、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心內(nèi)部管理工作。

三、物業(yè)公司有哪些崗位

物業(yè)公司一般分成行政管理層和物業(yè)管理層兩個(gè)部分。行政管理層主要包括公司高級(jí)管理人員和人力資源、后勤、質(zhì)量管理等事務(wù)，物業(yè)管理層主要是為各個(gè)項(xiàng)目提供物業(yè)管理服務(wù)工工作。

1、行政管理層崗位

最高決策層：總經(jīng)理、副總經(jīng)理

高級(jí)管理崗位：行政總監(jiān)、總工程師、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)

普通管理崗位：辦公室（辦公室主任、后勤主管）、采購部、人力資源部（人事專員、培訓(xùn)專員等）、總工辦、企劃部、質(zhì)管部、開發(fā)部、財(cái)務(wù)部等等各個(gè)部門經(jīng)理及普通工作人員。

2、物業(yè)管理層崗位

最高管理層：項(xiàng)目經(jīng)理（物業(yè)處主任）、項(xiàng)目助理

業(yè)務(wù)部門：客戶服務(wù)部、綠化清潔部（經(jīng)理、保潔主管、綠化主管、保潔員、綠化員）、工程維修部、安全保衛(wèi)部、租賃部（業(yè)務(wù)經(jīng)理）、財(cái)務(wù)（收費(fèi)）部（主管會(huì)計(jì)、出納）、質(zhì)檢部（質(zhì)檢專員）等等。

在這篇文章之中，小編為大家介紹了桂林市物業(yè)客服主管的工資待遇的具體信息，與此同時(shí)，小編還為大家找來了物業(yè)公司存在的一些崗位，如果大家具備這些崗位的招聘要求，那么入職物業(yè)公司也是一個(gè)很好的就業(yè)方向，畢竟圍繞著人們需求并且時(shí)常需要與人們打交道的工作還是難以被取代的，希望這個(gè)信息對(duì)大家有用。