南寧電話銷售招聘 網(wǎng)絡(luò)銷售和客服是一樣嗎

銷售通俗易懂的說(shuō)就是把一件商品或者有價(jià)值的事物通過(guò)介紹推薦給他人，讓他人為其買單。這是一個(gè)挺常見(jiàn)的職業(yè)，比如走在路邊在街邊推銷介紹健身房項(xiàng)目，商場(chǎng)里面推銷電器化妝品產(chǎn)品的，這些是比較傳統(tǒng)的銷售方法。自從互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)起來(lái)后，網(wǎng)絡(luò)電商銷售，電話電視銷售也逐漸多了起來(lái)。干銷售這一行到底掙不掙錢，并且銷售的日常工作內(nèi)容是什么呢，如果你想了解的話，就接著往下看吧！

一、南寧電話銷售招聘 

電話營(yíng)銷是指利用電話接線員來(lái)吸引新顧客和聯(lián)系老客戶，以確定他們的滿意程度或能否接受訂單。就日常的接受訂單而言，它被稱為電話銷售。許多顧客通常是通過(guò)電話方式來(lái)訂購(gòu)商品和服務(wù)的。

直接營(yíng)銷者利用一切主要媒體向潛在的客戶提供直接服務(wù)。報(bào)紙和雜志上刊登了大量的廣告出售書籍、電器，提供度假服務(wù)及其他商品和服務(wù)，客戶可通過(guò)撥打免費(fèi)電話來(lái)訂購(gòu)。

電話營(yíng)銷是最常用的銷售方式。銷售最關(guān)鍵的一步就是準(zhǔn)確找到需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人，然后有目的、有針對(duì)性地與目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通。

通常來(lái)說(shuō)，人們撥打銷售電話的時(shí)間是在早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)之間。如果這種傳統(tǒng)銷售時(shí)段對(duì)你不奏效，就應(yīng)將銷售時(shí)間改到非電話高峰時(shí)間，或在非高峰時(shí)間增加銷售時(shí)間。最好安排在上午9:00～10:00，中午12:00～13:00和16:30～18:30之間銷售。

電話銷售職責(zé)：

1、制定電話銷售計(jì)劃，掌握電話銷售技巧，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，按時(shí)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；

2、電話回訪客戶，維護(hù)好與客戶之間的良好關(guān)系，促進(jìn)公司與客戶的長(zhǎng)期合作；

3、熱情解答客戶咨詢，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護(hù)公司形象；

4、詳細(xì)記錄客戶信息，并及時(shí)把相關(guān)信息反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門；

5、參與各種銷售會(huì)議，并堅(jiān)決執(zhí)行會(huì)議決定；

6、認(rèn)真執(zhí)行公司的各種銷售政策、制度和規(guī)范，以及按程序辦事；

7、做好與各部門的協(xié)調(diào)和溝通工作，保持工作與各部門的順暢銜接；

8、講究團(tuán)隊(duì)合作精神，與同事相互支持、互相幫助、共同進(jìn)步，杜絕我行我素等不良行為。

二、網(wǎng)絡(luò)銷售和客服是一樣嗎

做網(wǎng)絡(luò)銷售包括一部分客服的工作，但也包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做產(chǎn)品信息推廣，微商等形式進(jìn)行產(chǎn)品銷售。
在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中，每家公司根據(jù)產(chǎn)品的不同運(yùn)營(yíng)模式也不同，具體情況應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品、公司運(yùn)營(yíng)模式及崗位規(guī)范要求執(zhí)行。

銷售和客服實(shí)際上需要的能力大同小異，主要都是跟用戶溝通的能力。銷售更看重往深處挖掘，而客服更側(cè)重于往廣度發(fā)展。銷售和客服都需要對(duì)人進(jìn)行琢磨，而對(duì)人性理解的越深，你就能工作的越好，更有發(fā)展前景，賺錢越多。

銷售的收入差距很大，而客服的收入相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較穩(wěn)定。頂尖的銷售，比頂尖的客服賺錢多的多。百萬(wàn)年薪的銷售總監(jiān)很多，而百萬(wàn)的客服總監(jiān)很少。即使是普通的銷售人員，做的好的也有年薪百萬(wàn)以上。而做的好的客服，能有月薪1萬(wàn)就不錯(cuò)了。

做的一般的銷售和做的一般的客服薪水差不多。無(wú)非是柴米油鹽，平時(shí)用度的工資，餓不死人也發(fā)不了財(cái)。而做的不好的銷售薪資就少于客服了，基本上無(wú)法養(yǎng)活自己，只有不停的換工作。

但這些其實(shí)都不重要，重要的是你想做什么。

如果你覺(jué)得自己適合做銷售，又有非常強(qiáng)烈的賺錢的愿望，那就走銷售這條路。如果你生性平和，不想賺很多錢，那你選擇什么都可以，要看自己的意愿。如果你對(duì)銷售從內(nèi)心反感，那又何必勉強(qiáng)自己？世界上的億萬(wàn)富翁多了，和你有關(guān)系嗎？

沒(méi)有好的客服意識(shí)就不會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員。而反過(guò)來(lái)，如果沒(méi)有好的銷售意識(shí)，也很難稱之為優(yōu)秀的客服人員。所以銷售和客服實(shí)際上是一體的。只是在目前國(guó)內(nèi)而言，做銷售成功的幾率更大，相對(duì)來(lái)說(shuō)賺的錢更多。這很公平，也很不公平。因?yàn)閮烧吒冻龅男难獙?shí)際上是差不多的，而結(jié)果大相徑庭。

很多人說(shuō)銷售中最后的談判很重要，因?yàn)檎劤晒涂梢猿山涣?，但殊不知電話銷售其實(shí)才是整個(gè)銷售過(guò)程中最重要、最關(guān)鍵的一步，因?yàn)槿绻^沒(méi)開(kāi)好，也就沒(méi)有了后面的拜訪，更沒(méi)有再后面的談判和成交了。所以最根本的是你的意識(shí)，要既有敏銳的對(duì)人性的觀察，又要有良好的服務(wù)意識(shí)，還要有優(yōu)秀的銷售技巧。這樣的人，不管做什么都會(huì)成功。如果你對(duì)自己的人格魅力和交流談吐比較自信的話，可以試一試這個(gè)職業(yè)哦！更多的招聘消息可以關(guān)注廣西桂聘南寧人才網(wǎng)！