桂林京東物流快遞工資 京東客服工作內(nèi)容

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的日益提高，很多行業(yè)也出現(xiàn)了新的發(fā)展。如今，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可謂是發(fā)展得如火如荼，這一條產(chǎn)業(yè)解決了無(wú)數(shù)人的就業(yè)問(wèn)題，也讓很多人的生活更加便利了?，F(xiàn)在各種比較熱門(mén)的購(gòu)物軟件有很多，我們比較熟悉的呢就有淘寶、京東以及小紅書(shū)等等，在這幾個(gè)之中，運(yùn)輸速度最快的應(yīng)該就屬于京東了，今天小編就給大家介紹下桂林京東物流快遞工資。

一、桂林京東物流快遞工資

京東物流隸屬于京東集團(tuán)，以打造客戶體驗(yàn)最優(yōu)的物流履約平臺(tái)為使命，通過(guò)開(kāi)放、智能的戰(zhàn)略舉措促進(jìn)消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變和社會(huì)供應(yīng)鏈效率的提升，將物流、商流、資金流和信息流有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)與客戶的互信共贏。京東物流通過(guò)智能化布局的全國(guó)自建倉(cāng)配物流網(wǎng)絡(luò)，為商家提供倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、客服、售后的正逆向一體化供應(yīng)鏈解決方案、快遞、快運(yùn)、大件、冷鏈、跨境、客服、售后等全方位的物流產(chǎn)品和服務(wù)以及物流云、物流科技、物流數(shù)據(jù)、云倉(cāng)等物流科技產(chǎn)品。

桂林京東物流快遞員的待遇是很不錯(cuò)的，薪資待遇:計(jì)件工資（多勞多得，薪資5000+，上不封頂），因此很多比較勤勞的年輕人都比較愿意去從事這個(gè)工作。

二、京東客服工作內(nèi)容

1、客服應(yīng)當(dāng)對(duì)商品的種類、材質(zhì)、尺寸、用途、注意事項(xiàng)等都.有了解，最好還應(yīng)當(dāng)了解行業(yè)的有關(guān)知識(shí)，商品的使用方法，洗滌方法，修理方法等有基礎(chǔ)的了解。

2、微笑服務(wù)熱情親切

用語(yǔ)規(guī)范，禮貌問(wèn)候，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓客戶感受到你的真誠(chéng)。做到親昵稱呼，自然親切。

3、反應(yīng)及時(shí)有效解決

首次到訪打招呼時(shí)間不能超過(guò)15秒，打字速度大于等于50字每分鐘。對(duì)客戶提出的疑問(wèn)要快速，準(zhǔn)確的進(jìn)行解答，對(duì)自己不明白變料庫(kù)的問(wèn)題需詢問(wèn)上級(jí)后在回答客戶。

4、了解需求專業(yè)銷售

對(duì)客戶的咨詢、需求給予準(zhǔn)確，快速的回應(yīng)。需求不明確時(shí)做到引導(dǎo)客戶產(chǎn)生需求。回答客戶異議要表現(xiàn)出專業(yè)的言語(yǔ)，知識(shí)，技能。讓客戶感覺(jué)我們是專家并感受上帝般的待遇。

三、京東物流有哪些崗位

（一）銷售負(fù)責(zé)人

1、按照公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定本區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目工作，包含專業(yè)市場(chǎng)，行業(yè)，特色經(jīng)濟(jì)；

2、帶領(lǐng)和管理團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目目標(biāo)和計(jì)劃，監(jiān)督和指導(dǎo)下屬工作；

3、了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、定期組織區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)調(diào)研，進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)；

4、參與運(yùn)營(yíng)分析會(huì)，監(jiān)控業(yè)務(wù)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)，評(píng)估各區(qū)域業(yè)務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行情況；

5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作事項(xiàng)。

（二）經(jīng)營(yíng)分析崗

1、負(fù)責(zé)日常成本數(shù)據(jù)分析、月度經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告、專項(xiàng)分析報(bào)告，給領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持；

2、對(duì)公司業(yè)務(wù)搭建成本利潤(rùn)模型，進(jìn)行成本利潤(rùn)分析；

3、對(duì)公司業(yè)務(wù)提出可行的成本改善建議；

4、對(duì)自己經(jīng)手的數(shù)據(jù)做到嚴(yán)格保密。

（三）配送員崗

1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品送達(dá)及貨款的及時(shí)返回；

2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品，指導(dǎo)客戶填寫(xiě)相關(guān)資料并及時(shí)取回；

3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；

4、客戶咨詢的處理和意見(jiàn)的反饋。

（四）倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理/主管

1、負(fù)責(zé)部門(mén)日常物流倉(cāng)儲(chǔ)管理工作；

2、控制倉(cāng)儲(chǔ)成本，提升倉(cāng)儲(chǔ)人效，負(fù)責(zé)入庫(kù)或在庫(kù)或出庫(kù)相關(guān)管理工作；

3、制定物流解決方案，提升客戶滿意度；

4、將規(guī)章制度落實(shí)到培訓(xùn)工作中，對(duì)員工的工作質(zhì)量及效率跟蹤培養(yǎng)；

5、倉(cāng)儲(chǔ)突發(fā)事件處理，現(xiàn)場(chǎng)7S管理等；

6、制定和執(zhí)行物流工作計(jì)劃，對(duì)物流工作規(guī)范進(jìn)行總結(jié)和完善。

下面小編為大家介紹幾個(gè)相關(guān)工作，感興趣的朋友可以點(diǎn)開(kāi)查看：

好了，以上就是小編介紹的全部?jī)?nèi)容了。想京東物流的工作待遇也是很不錯(cuò)的，而且呢如果業(yè)績(jī)好的話也會(huì)有提成補(bǔ)貼之類的， 如果大家想要從事這方面的行業(yè)，了解更多的信息的話，大家還可以到桂聘APP進(jìn)行搜索哦，這里有豐富的資源等著大家，祝大家生活愉快！