客服工作適合什么人做 桂林客服一個(gè)月大概多少錢

  • 作者:陳菠蘿
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現(xiàn)在的網(wǎng)店呀還有很多公司呀,都有專門的網(wǎng)上客服,為的就是解決我們遇到的問題。網(wǎng)店公司那么多,需要的客服人員也是直線上漲。在我們印象中,網(wǎng)絡(luò)客服的背后都是女生在操作,其實(shí)呀男孩子從事客服工作也是非常之多的哦!那到底客服工作適合什么人做呢?桂林客服一個(gè)月大概多少錢?下面是小編為大家收集到的相關(guān)資料,想做客服的朋友可以提前進(jìn)來了解一下哦!

客服工作適合什么人做

客服人員首選就是:

1 、口才流利且相貌端莊。2、有一定隨機(jī)應(yīng)變的能力。

3、 有親和力且熱愛這門職業(yè)。4、對自己有信心的人。 

從客戶發(fā)第一個(gè)旺旺開始,客服的專業(yè)能力極大的影響了客戶的購買行為??头彽闹饕氊?zé)就是和客戶溝通,足夠用心可以打下很好的基礎(chǔ),很多信息在你與客戶的交流中能夠獲得,在沒有經(jīng)驗(yàn)時(shí)先了解電商,了解產(chǎn)品、了解客戶,可以鍛煉交流表達(dá)能力、應(yīng)變能力等。說白了電子商務(wù)就是銷售,而客服是學(xué)習(xí)銷售最好的方法。

不可否認(rèn)的是,大部分人都認(rèn)為客服崗門檻低,學(xué)不到東西,看起來也沒啥前途,日復(fù)一日枯燥的工作內(nèi)容,很難讓人找到堅(jiān)持下去的理由。誠然,如果你有更好的出路,當(dāng)然是選擇其他崗位更好。當(dāng)你沒有其他選擇的時(shí)候,也不要那么喪,客服也有客服的精彩。前提是,你要做到足夠優(yōu)秀。

桂林客服一個(gè)月大概多少錢

一般客服的話都是試用期1200或者是1500,然后+提成平均來說普通都是1800-2000元一個(gè)月,然后月休2天。少數(shù)的是有休息四天的,具體就是看你當(dāng)?shù)氐那闆r,當(dāng)然這個(gè)有時(shí)候也不一定,有的店鋪銷量好利潤高的話,工資待遇也是肯定好的。

總體來說,淘寶客服薪資分三種情形:

1.  底薪+提成+績效獎 底薪3500 ,上五險(xiǎn)一金 ,上班時(shí)間自由 ,偶爾可在家工作。

2.  無底薪,出單按成交額的百分比提成比如說,賣了10000元,提成1%的話就是淘寶客服提成100元。還有一種就是死的,出一單得多少錢,比如說,出一單,十塊,一個(gè)月出來500單,就是5000元。

3.  有底薪跟第一點(diǎn)是一樣的,有底薪的提成肯定是提成點(diǎn)低很多。具體看你自己怎么選,如果生意好,建議是無底薪的,這樣工資反而高。不過很少這樣的店鋪,基本都是底薪加提成的。

這個(gè)沒有具體的定義的,就像是業(yè)務(wù)員一樣,同樣都是賣房子的,有的人一個(gè)月就只有幾千,有的人一個(gè)月的獎金就好幾萬。淘寶客服也是按照銷售業(yè)績進(jìn)行計(jì)算工資的,店鋪銷售比較好的話,客服的業(yè)績也會相對來說比較高,一般可以達(dá)到4K左右。如果是店鋪效益不好的話,那提升也不會有多少,一般在2K--3K 之間吧。淘寶客服的薪資:一是看店鋪的銷售量,還有一個(gè)就是看個(gè)人的銷售能力。底薪而言:有的可以達(dá)到2K。有的只有可憐的1.5K,單單是這一項(xiàng)就有5百塊的差距呢。所以,如果想要做這方面的工作的話,具體的底薪一定要咨詢清楚。

以上就是客服工作相關(guān)的信息啦,客服相對于其他工作而言就是工作地點(diǎn)自由,在哪里都可以做,非常適合在校的學(xué)生黨做兼職~關(guān)注桂聘桂林人才網(wǎng)桂聘APP,即可了解到更多關(guān)于客服的招聘哦,心動就趕緊行動吧,小編看好你們!!


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