在南寧移動(dòng)工作福利待遇有哪些 移動(dòng)客服崗位職責(zé)

大家好呀，今天我們來(lái)和小編一起了解南寧移動(dòng)工作的相關(guān)內(nèi)容。說(shuō)到移動(dòng)公司想必大家都不陌生吧，甚至很多人的手機(jī)卡用的都是中國(guó)移動(dòng)呢。我們都知道我們國(guó)家有三大家移動(dòng)公司，除了移動(dòng)之外，還有聯(lián)通和電信，很多相關(guān)專業(yè)小伙伴都想去這三大家通訊公司工作，那么南寧移動(dòng)前臺(tái)待遇怎么樣呢？今天我們就圍繞著在南寧移動(dòng)工作福利待遇有哪些的內(nèi)容來(lái)展開(kāi)，了解相關(guān)的情況吧。

一、在南寧移動(dòng)工作福利待遇有哪些

南寧移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳工資待遇，已有9位圈友現(xiàn)身分享，根據(jù)網(wǎng)友分享統(tǒng)計(jì)，南寧移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳平均工資為3960元/月，其中28%的工資收入位于區(qū)間3000元/月以下，28%的工資收入位于區(qū)間4000-5000元/月。據(jù)分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，南寧移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳年終獎(jiǎng)平均12000元。 南寧移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳員工分享說(shuō)：大堂營(yíng)業(yè)員，大堂經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理，縣級(jí)經(jīng)理。晉升機(jī)會(huì)看個(gè)人業(yè)績(jī)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。各個(gè)級(jí)別主要是底薪的差別，畢竟國(guó)企，營(yíng)業(yè)額差不了多少，運(yùn)營(yíng)商這行主要看區(qū)域。

二、移動(dòng)客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、接聽(tīng)各品牌技能話務(wù)，能夠按照知識(shí)庫(kù)及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶。為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；

2、受理客戶申請(qǐng)的業(yè)務(wù)、客戶投訴電話并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容，及將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺(tái)組；

3、對(duì)于資料庫(kù)內(nèi)沒(méi)有的問(wèn)題或資料,記錄問(wèn)題內(nèi)容,上交值班經(jīng)理助理轉(zhuǎn)送業(yè)務(wù)組；

4、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù)，電話服務(wù)過(guò)程中，積極主動(dòng)推介公司的新產(chǎn)品，促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿；

5、協(xié)助整理組內(nèi)培訓(xùn)等資料和輔導(dǎo)初級(jí)客戶代表；

6、參加各種培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，參加各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，支持班組建設(shè)；

三、中國(guó)移動(dòng)簡(jiǎn)介

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司（英文名稱：China Mobile Communications Group Co.,Ltd，簡(jiǎn)稱“中國(guó)移動(dòng)”、“CMCC”或“中國(guó)移動(dòng)通信”、“中移動(dòng)”）是按照國(guó)家電信體制改革的總體部署，于2000年4月20日成立的中央企業(yè)。2017年12月，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司進(jìn)行公司制改制，企業(yè)類型由全民所有制企業(yè)變更為國(guó)有獨(dú)資公司，并更名為中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司。中國(guó)移動(dòng)是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商。中國(guó)移動(dòng)全資擁有中國(guó)移動(dòng)（香港）集團(tuán)有限公司，由其控股的中國(guó)移動(dòng)有限公司在國(guó)內(nèi)31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和香港設(shè)立全資子公司，并在香港和紐約上市，主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、寬帶、IP電話和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營(yíng)權(quán)和國(guó)際出入口經(jīng)營(yíng)權(quán)。注冊(cè)資本3000億人民幣，資產(chǎn)規(guī)模近1.7萬(wàn)億人民幣，員工總數(shù)近50萬(wàn)人。 

中國(guó)移動(dòng)先后有“動(dòng)感地帶”、“神州行”、“全球通”、“動(dòng)力100”、“G3”等品牌，2013年12月公布了4G品牌“And!和”，標(biāo)志著中國(guó)移動(dòng)4G業(yè)務(wù)的正式啟動(dòng)，發(fā)展口號(hào)是：移動(dòng)4G，國(guó)際主流，快人一步。2019年6月25日，中國(guó)移動(dòng)發(fā)布5G品牌標(biāo)識(shí)。

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