南寧聯(lián)通客服工作怎么樣 聯(lián)通客服工作職責(zé)

大家好呀，今天我們來和小編一起了解南寧聯(lián)通客服工作的相關(guān)內(nèi)容。說到聯(lián)通想必大家都不陌生吧，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在上網(wǎng)使用的大部分是手機(jī)，我們上網(wǎng)使用的通訊公司在我國有三大家，有聯(lián)通、移動(dòng)、電信，這三大家是我們國家非常著名的通訊公司。也因此也有很多人想做其公司的工作，那么南寧聯(lián)通客服工資待遇怎么樣的呢？我們今天就圍繞著南寧聯(lián)通客服工作怎么樣的內(nèi)容來展開，了解相關(guān)的情況吧。

一、南寧聯(lián)通客服工作怎么樣

中國聯(lián)通客服工資待遇，上已有18位圈友現(xiàn)身分享，根據(jù)網(wǎng)友分享統(tǒng)計(jì)（截止2014年），中國聯(lián)通客服平均工資為2993元/月，其中53%的工資收入位于區(qū)間3000-4000元/月，46%的工資收入位于區(qū)間3000元/月以下。據(jù)分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國聯(lián)通客服年終獎(jiǎng)平均4475元。

有社會(huì)保險(xiǎn)(5險(xiǎn))， 有住房公積金 ，福利補(bǔ)貼:150元。

基本準(zhǔn)時(shí)下班， 周六周日偶爾加班 。

二、聯(lián)通客服工作職責(zé)

崗位職責(zé):

1、接聽各品牌技能話務(wù)，能夠按照知識(shí)庫及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶。為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；

2、受理客戶申請的業(yè)務(wù)、客戶投訴電話并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容，及將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺(tái)組；

3、對于資料庫內(nèi)沒有的問題或資料,記錄問題內(nèi)容,上交值班經(jīng)理助理轉(zhuǎn)送業(yè)務(wù)組；

4、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù)，電話服務(wù)過程中，積極主動(dòng)推介公司的新產(chǎn)品，促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿；

5、協(xié)助整理組內(nèi)培訓(xùn)等資料和輔導(dǎo)初級客戶代表。

三、中國聯(lián)通簡介

中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司（英文名稱China Unicom、簡稱“中國聯(lián)通”、“聯(lián)通”）于2009年1月6日在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成，在國內(nèi)31個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）和境外多個(gè)國家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時(shí)上市的電信運(yùn)營企業(yè)，連續(xù)多年入選“世界500強(qiáng)企業(yè)”。

中國聯(lián)通主要經(jīng)營GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，固定通信業(yè)務(wù)，國內(nèi)、國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)，衛(wèi)星國際專線業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)和各類電信增值業(yè)務(wù)，與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)等。2009年1月6日，原中國聯(lián)合通信有限公司與原中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司重組合并，新公司更名為中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司。為與合并前的中國聯(lián)通相區(qū)分，業(yè)界常以“新聯(lián)通”進(jìn)行稱呼。

中國聯(lián)通擁有覆蓋全國、通達(dá)世界的通信網(wǎng)絡(luò)，積極推進(jìn)固定網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的寬帶化，為廣大用戶提供全方位、高品質(zhì)信息通信服務(wù)。2009年1月，中國聯(lián)通獲得了當(dāng)今世界上技術(shù)最為成熟、應(yīng)用最為廣泛、產(chǎn)業(yè)鏈最為完善的WCDMA制式的3G牌照，擁有“沃3G/沃4G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客戶品牌。

2021年6月，中國聯(lián)通獲得廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證。 

以上就是小編搜集的與南寧聯(lián)通客服工作怎么樣的相關(guān)內(nèi)容啦，希望對感興趣的小伙伴們有所幫助。因?yàn)楝F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，所以說通訊公司也就越來越受大家的歡迎，其工作待遇想必也是比較好的。想了解更多與南寧聯(lián)通相關(guān)的內(nèi)容的小伙伴，可以到桂聘APP上看看哦。