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職位描述

（一）工作職責(zé)

工作崗位主要面向移動(dòng)客戶(hù)，通過(guò)電話(huà)用普通話(huà)（或本地話(huà)）流利地對(duì)客戶(hù)解答和服務(wù)

（二）崗位要求

1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷；

2、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、與人溝通能力、應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)能力，善于化解客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒；

3、責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有電腦基礎(chǔ)知識(shí)、能承受一定的工作壓力；

（三）工作地點(diǎn)

玉林市廣場(chǎng)東路298號(hào)（全球通大廈）

（四）薪資

2500-5000

公司簡(jiǎn)介

浙江恒大網(wǎng)絡(luò)工程有限公司成立于2010年06月08日，注冊(cè)地位于浙江省溫州市瑞安市開(kāi)發(fā)區(qū)大道1111號(hào)2號(hào)樓17層1701室，法定代表人為朱志杰。經(jīng)營(yíng)范圍包括許可項(xiàng)目：各類(lèi)工程建設(shè)活動(dòng)；基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)；第一類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)；第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；建設(shè)工程設(shè)計(jì)；建設(shè)工程監(jiān)理；建筑勞務(wù)分包；施工專(zhuān)業(yè)作業(yè)；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；勞務(wù)派遣服務(wù)；職業(yè)中介活動(dòng)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以審批結(jié)果為準(zhǔn))。一般項(xiàng)目：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；會(huì)議及展覽服務(wù)；物業(yè)管理；銷(xiāo)售代理；光通信設(shè)備銷(xiāo)售；移動(dòng)終端設(shè)備銷(xiāo)售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；計(jì)算機(jī)及通訊設(shè)備租賃；汽車(chē)租賃(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))。浙江恒大網(wǎng)絡(luò)工程有限公司對(duì)外投資2家公司，具有47處分支機(jī)構(gòu)。

上班地點(diǎn)

工作地址：中秀路155號(hào) 查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位: 蛋糕店客服
3000-4000元

玉林-博白縣

博白縣城區(qū)錦繡東路蘭蘭蛋糕店

批發(fā)/零售

1、主要回復(fù)各種渠道線(xiàn)上客人的信息，接待到店訂蛋糕的客人，排單，給顧客提供周到細(xì)致的服務(wù) 2、會(huì)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品拍攝，及時(shí)更新微信朋友圈、小紅書(shū)及抖音相關(guān)作品 3、服從店內(nèi)工作的安排

2024-11-15

劉燕蘭; 電商網(wǎng)店客服
2000-3000元

玉林-玉州區(qū)

玉林市玉州區(qū)熠語(yǔ)軒楊貿(mào)易商行

貿(mào)易/進(jìn)出口

主要工作： 1.管理網(wǎng)店后臺(tái)，回答客戶(hù)售前售后問(wèn)題 2.貨物整理入庫(kù)，上下架 3.快遞打包發(fā)貨要求： 1.細(xì)心耐心 2.認(rèn)真積極工作時(shí)間：現(xiàn)場(chǎng)6小時(shí) 其余時(shí)間手機(jī)在線(xiàn) 每月休4天，法定節(jié)假日放假

2024-11-15

楊曉璐; 客服/文員
2000-6000元

玉林-陸川縣

廣西競(jìng)夢(mèng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

回收游戲賬號(hào) 要求懂電腦，會(huì)認(rèn)字，態(tài)度好能積極回復(fù)信息懂和平精英，王者榮耀就可以主要工作做文本上架下架商品工作環(huán)境好工作自由工作地點(diǎn)在陸川

2024-11-15

曾海富; 電商客服
3000-5000元

玉林-玉州區(qū)

玉林市玉州區(qū)仙仙服飾經(jīng)營(yíng)部

服裝/紡織/皮革

1:會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作！ 2:能吃苦耐勞，負(fù)責(zé)任！ 3:年齡18-40歲 4:有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先！

2024-11-15

蔡忠; 網(wǎng)絡(luò)客服專(zhuān)員
5000-6000元

玉林-玉州區(qū)

玉林市棉花果軟件有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

工作內(nèi)容： 1、熟練使用微信、旺旺、QQ等工具，向客戶(hù)介紹軟件產(chǎn)品； 2、做好售前/售后的客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)工作，引導(dǎo)客戶(hù)付費(fèi)充值； 3、對(duì)已成交的客戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)客戶(hù)如何操作軟件產(chǎn)品； 4、了解客戶(hù)的意向需求，并將需求問(wèn)題進(jìn)行記錄、分類(lèi)、歸納和總結(jié)； 5、協(xié)助推廣公司的軟件產(chǎn)品，并做好客情維護(hù)工作。任職要求： 1、高中以上學(xué)歷，有過(guò)電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟練電腦操作、打字速度快，會(huì)使用辦公軟件； 3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，流暢的口語(yǔ)表達(dá)，學(xué)習(xí)理解能力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心； 4、較強(qiáng)的銷(xiāo)售意識(shí)，良好的溝通交流能力和客情維護(hù)能力。其他： 1、工作時(shí)間：08：00-12：00；13：30-18：00(午休1.5小時(shí))。 2、薪資構(gòu)成：底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+夜班補(bǔ)貼，年終獎(jiǎng)（參與公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效分配）。 3、福利待遇：年假、5險(xiǎn)、節(jié)日禮品、高頻的聚餐活動(dòng)，法定節(jié)假日同步國(guó)休。 4、晉升機(jī)會(huì)：入職熟悉產(chǎn)品后，有興趣挑戰(zhàn)月入上萬(wàn)的高薪，可申請(qǐng)轉(zhuǎn)銷(xiāo)售崗位。 5、工作地點(diǎn)：玉林體育中心附近； 6、客戶(hù)行業(yè)：服裝廠(chǎng)、制衣廠(chǎng)等計(jì)件加工企業(yè)。

2024-11-14

梁曼; 電商客服/運(yùn)營(yíng)助理
2000-7000元

玉林-北流市

廣西輝宏電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)前端的簡(jiǎn)單編輯視頻，然后發(fā)布視頻，一天包教上手工作內(nèi)容: 1.了解短視頻平臺(tái)規(guī)則，持續(xù)對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析，收集用戶(hù)反饋，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)賬號(hào)。 2.協(xié)助運(yùn)營(yíng)完成日常運(yùn)營(yíng)工作 3.負(fù)責(zé)素材的收集，優(yōu)化賬號(hào)內(nèi)容 4.能夠獨(dú)立完成視頻的剪輯，文案撰寫(xiě)，完成視頻的發(fā)布; 職位要求: 1.有良好的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、主動(dòng)進(jìn)取精神;2.具有良好的網(wǎng)感、熱點(diǎn)敏感性、有刷抖音，小紅書(shū)的習(xí)慣; 3.有過(guò)短視頻平臺(tái)、小紅書(shū)、視頻號(hào)等平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 4.會(huì)整理素材，熟練掌握剪輯技能(使用剪映、pr等軟件)

2024-11-14

何燦熙; 電商網(wǎng)絡(luò)客服
3000-5000元

玉林-玉州區(qū)

廣西玉林羽衛(wèi)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé) 1、售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說(shuō)服客戶(hù)達(dá)成交易。 2、售中跟蹤：客戶(hù)訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)。 3、售后服務(wù)：客戶(hù)反饋問(wèn)題處理，退換貨、投訴處理，后期跟進(jìn)處理等。 4、通過(guò)聊天工具以客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求，妥善處理客戶(hù)投訴，保證客戶(hù)滿(mǎn)意。 5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任職要求 1、有相似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、打字速度快，能熟練使用辦公軟件; 3、工作主動(dòng)熱情，仔細(xì)耐心，思維靈活，溝通能力強(qiáng)，有良好的應(yīng)變能力。 4、對(duì)公司忠誠(chéng)，具有良好的保密意識(shí) 福利待遇： 1.公司購(gòu)買(mǎi)社保； 2.實(shí)行底薪+高績(jī)效提成 3.早班：8:00-17:00；晚班：15:00-00:00 4.每周單休，有法定節(jié)假日。

2024-11-14

陳雪標(biāo); 電商客服
3000-4000元

玉林-玉州區(qū)

廣西五彩亞視數(shù)字產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司

批發(fā)/零售

客服專(zhuān)員崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司的電商平臺(tái)業(yè)務(wù)對(duì)接工作； 2.熟悉平臺(tái)相關(guān)的操作規(guī)則 3.處理各電商平臺(tái)客戶(hù)訂單，幫助客戶(hù)查詢(xún)跟蹤物流情況； 4.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天工具接待客戶(hù)，解答疑問(wèn)，獲取訂單，促成交易； 5.負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶(hù)咨詢(xún)、并解決投訴與中差評(píng)； 6.了解客戶(hù)的需要，通過(guò)有效的溝通，保證客戶(hù)開(kāi)心，滿(mǎn)意； 7.完成部門(mén)主管交辦的其它事宜。 8.客服消息不是很多主要是幫直播間上下連接每天包一餐早班8點(diǎn)到16點(diǎn) 薪資2800 全勤加200 上六休一交五險(xiǎn)

2024-11-12

鐘奇鋒; 電商客服
3000-6000元

玉林-博白縣

玉林市摩動(dòng)電氣科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作內(nèi)容： 1、在線(xiàn)解答客戶(hù)售前售后問(wèn)題，引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)下單，及時(shí)回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)和留言; 2、高度負(fù)責(zé)，積極處理售前、售中相關(guān)問(wèn)題，售后問(wèn)題做好客戶(hù)安撫，售后交接; 3、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作，具備突發(fā)事件處理能力； 4、積極主動(dòng)，耐心，熱愛(ài)電子商務(wù)，有意在電商行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。任職要求： 1、熟悉運(yùn)用辦公軟件，打字速度快; 2、有積極的工作心態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作精神，對(duì)待客戶(hù)耐心、熱情、責(zé)任心等服務(wù)意識(shí); 3、熟悉天貓、淘寶等平臺(tái)電子商務(wù)銷(xiāo)售,有半年以上相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者或?qū)嶓w銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、能接受輪班制，月休4天，上班時(shí)間（早班8：00-16：00，晚班16：00-24：00）應(yīng)廟畢業(yè)生，熟悉辦公軟件，打字速度快，也可以培養(yǎng) 聯(lián)系人：官小姐 *********** 地址：博白縣江濱大道泓和旺角附近，飛凡幼兒園對(duì)面電商

2024-11-12

官敏; 客服文員助理
5000-10000元

玉林-玉州區(qū)

玉林市玉東新區(qū)香檸澗水果商行

批發(fā)/零售

負(fù)責(zé)給給老板算數(shù)，整理文檔，頂替客服懂表格，細(xì)心耐心。上班時(shí)間：11點(diǎn)到7點(diǎn)，包中餐。休2天

2024-11-10

張雄偉