職位描述

回復(fù)客戶信息  處理售后售前的問題 

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工作地址: 玉林市康樂路86號奧園康城花園16幢2單元1904號房 查看上班路線

可能感興趣的職位

玉林-玉州區(qū)
工作內(nèi)容: 1、熟練使用微信、旺旺、QQ等工具,向客戶介紹軟件產(chǎn)品; 2、做好售前/售后的客戶咨詢服務(wù)工作,引導(dǎo)客戶付費充值; 3、對已成交的客戶進行培訓(xùn),指導(dǎo)客戶如何操作軟件產(chǎn)品; 4、了解客戶的意向需求,并將需求問題進行記錄、分類、歸納和總結(jié); 5、協(xié)助推廣公司的軟件產(chǎn)品,并做好客情維護工作。 任職要求: 1、高中以上學(xué)歷,有過電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟練電腦操作、打字速度快,會使用辦公軟件; 3、普通話標準,流暢的口語表達,學(xué)習(xí)理解能力強,有強烈的事業(yè)心; 4、較強的銷售意識,良好的溝通交流能力和客情維護能力。 其他: 1、工作時間:08:00-12:00;13:30-18:00(午休1.5小時)。 2、薪資構(gòu)成:底薪+績效獎金+夜班補貼,年終獎(參與公司經(jīng)營績效分配)。 3、福利待遇:年假、5險、節(jié)日禮品、高頻的聚餐活動,法定節(jié)假日同步國休。 4、晉升機會:入職熟悉產(chǎn)品后,有興趣挑戰(zhàn)月入上萬的高薪,可申請轉(zhuǎn)銷售崗位。 5、工作地點:玉林體育中心附近; 6、客戶行業(yè):服裝廠、制衣廠等計件加工企業(yè)。
梁曼
玉林-北流市
廣西輝宏電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé)1、負責(zé)前端的簡單編輯視頻,然后發(fā)布視頻,一天包教上手 工作內(nèi)容: 1.了解短視頻平臺規(guī)則,持續(xù)對運營數(shù)據(jù)進行監(jiān)測分析,收集用戶反饋,優(yōu)化運營賬號。 2.協(xié)助運營完成日常運營工作 3.負責(zé)素材的收集,優(yōu)化賬號內(nèi)容 4.能夠獨立完成視頻的剪輯,文案撰寫,完成視頻的發(fā)布; 職位要求: 1.有良好的執(zhí)行力、團隊協(xié)作精神、主動進取精神;2.具有良好的網(wǎng)感、熱點敏感性、有刷抖音,小紅書的習(xí)慣; 3.有過短視頻平臺、小紅書、視頻號等平臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先 4.會整理素材,熟練掌握剪輯技能(使用剪映、pr等軟件)
何燦熙
玉林-玉州區(qū)
崗位職責(zé) 1、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說服客戶達成交易。 2、售中跟蹤:客戶訂單確認、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進。 3、售后服務(wù):客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理,后期跟進處理等。 4、通過聊天工具以客戶溝通,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意。 5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作 任職要求 1、有相似工作經(jīng)驗者優(yōu)先 2、打字速度快,能熟練使用辦公軟件; 3、工作主動熱情,仔細耐心,思維靈活,溝通能力強,有良好的應(yīng)變能力。 4、對公司忠誠,具有良好的保密意識 福利待遇: 1.公司購買社保; 2.實行底薪+高績效提成 3.早班:8:00-17:00;晚班:15:00-00:00 4.每周單休,有法定節(jié)假日。
陳雪標
玉林-玉州區(qū)
1、負責(zé)接聽客戶咨詢,及時解答客戶的提問,提供相關(guān)的咨詢服務(wù); 2、熟悉、了解平臺上的各類商品,能夠為客戶提供準確的商品信息,幫助客戶解決購物問題; 3、及時跟進訂單信息,協(xié)助客戶及時跟蹤訂單,處理客戶購物過程中出現(xiàn)的問題; 4、及時跟蹤客戶投訴,及時反饋客戶投訴信息,并協(xié)助客戶解決投訴問題; 5、能夠根據(jù)客戶的需求,為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持及咨詢服務(wù)。 電商客服工作需具備以下素質(zhì): 1、具備良好的溝通能力,能夠與客戶進行有效的溝通,把握客戶的需求; 2、能夠耐心認真地解答客戶的問題,提供合理、有效的解決方案,做到準確無誤; 3、熟悉客服系統(tǒng)運行環(huán)境、常用應(yīng)用軟件,具備一定的文檔制作能力; 4、有責(zé)任心,能夠積極主動地發(fā)現(xiàn)客戶的問題,及時解決客戶的疑惑,確??蛻糍徫镉淇欤?5、注重團隊協(xié)作,能夠與其他團隊成員有效地合作,共同完成工作任務(wù)
陳威
玉林-興業(yè)縣
電腦會打字,熟WPS表格,玩過王者榮耀 和平精英 對手游了解一些 上線截圖游戲號 進行發(fā)布
黃聲俊
吧臺客服
4000-5000元
玉林-玉州區(qū)
一、客戶接待,根據(jù)公司要求規(guī)范引領(lǐng)客戶入座; 二、樣板房客戶接待以及日常樣板房物品管理和盤點; 三、身高163cm以上,形象氣質(zhì)佳,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
阮良軍
銷售經(jīng)理
玉林-玉州區(qū)
電商運營平臺專職客服 售前售后服務(wù)
甘為寧
口腔客服
3000-8000元
玉林-玉州區(qū)
廣西牙精英口腔醫(yī)療有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、負責(zé)解答顧客所咨詢的口腔健康問題; 2、對于顧客定期回訪維護; 3、參與市場部口腔義診活動,增強與顧客之間的溝通交流,為顧客排憂解難。 4、負責(zé)患者的就診后跟蹤以及回訪 5、負責(zé)市場各種活動的采集名單電話邀約進店 6、負責(zé)進店未成交患者的統(tǒng)計與二次邀約 7、負責(zé)院內(nèi)活動的電話邀約以及公司會員的維護
周俊羽
玉林-玉州區(qū)
工作內(nèi)容 1,負責(zé)及時回復(fù)電商平臺中買家的咨詢,為有意向的客戶達成成交做鋪墊; 2、負責(zé)電商平臺產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意; 3,及時準確的跟進訂單,接受顧客咨詢,回復(fù)顧客留言。 工作要求: 1、打字速度快,頭腦清晰,學(xué)習(xí)能力強,有較好網(wǎng)絡(luò)語言,溝通技巧能力,和服務(wù)客戶意識 2、工作積極,做事認真細致,踏實肯干,能吃苦耐勞。 3,為電商平臺客戶提供售前售后服務(wù),喜歡電商行業(yè),熱愛客服工作無經(jīng)驗要求,到崗坐班。 可包吃包住
黃展德
客服前臺
3000-5000元
玉林-北流市
前臺收銀 經(jīng)驗不限,人品佳; 需具有服務(wù)意識,掌握基本蘇公軟件操作能力。
顧琤寶

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電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員專員網(wǎng)絡(luò)客服線上淘寶打單售前售后打字網(wǎng)絡(luò)客服電商客服居家辦公網(wǎng)店客服電商平臺客服天貓售前售后網(wǎng)絡(luò)咨詢拼多多客服天貓拼多多客服天貓京東拼多多客服客服售前售后淘寶客服淘寶客服運營在線咨詢線上客服微信引流淘寶天貓售前售后淘寶售前售后淘寶客服售前拼多多淘寶客服打字客服售前打字客服在線打字電商運營客服電子商務(wù)客服直播客服淘寶拼多多客服

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  • 許可項目:食品生產(chǎn);食品銷售;城市配送運輸服務(wù)(不含危險貨物)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)一般項目:機械設(shè)備租賃;道路貨物運輸站經(jīng)營;食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品)。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
  • 住宿服務(wù);會務(wù)服務(wù);中餐類制售、西餐類制售(含涼菜、裱花蛋糕、生食海產(chǎn)品、冷熱飲品);糕點(烘烤類蛋糕、蒸煮類糕點、餅干、月餅)的生產(chǎn)及銷售; 歌舞娛樂;健身服務(wù);保健服務(wù);美容美發(fā)服務(wù);票務(wù)服務(wù);工藝品、預(yù)包裝食品、散裝食品、卷煙、農(nóng)副產(chǎn)品的銷售。
  • 一般項目:家用電器制造;家用電器銷售;電機制造;電機及其控制系統(tǒng)研發(fā);辦公設(shè)備銷售;辦公用品銷售;辦公設(shè)備耗材制造;辦公設(shè)備耗材銷售;計算器設(shè)備制造;計算器設(shè)備銷售;貨幣專用設(shè)備制造;貨幣專用設(shè)備銷售;包裝專用設(shè)備制造;包裝專用設(shè)備銷售;塑料制品制造;塑料制品銷售;模具制造;模具銷售;電子產(chǎn)品銷售;五金產(chǎn)品制造;貨物進出口;技術(shù)進出口;非居住房地產(chǎn)租賃(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
  • 一般項目:戶外用品銷售;母嬰用品銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);日用百貨銷售;服裝服飾零售;鞋帽零售;箱包銷售;玩具、動漫及游藝用品銷售;家用電器銷售;汽車零配件批發(fā);汽車裝飾用品銷售;通訊設(shè)備銷售;電子元器件批發(fā);針紡織品銷售;家具銷售;化妝品零售;個人衛(wèi)生用品銷售;珠寶首飾零售;廚具衛(wèi)具及日用雜品零售;文具用品零售;體育用品及器材零售;新鮮水果零售;水產(chǎn)品零售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;寵物食品及用品零售;美發(fā)飾品銷售;成人情趣用品銷售(不含藥品、醫(yī)療器械);第二類醫(yī)療器械銷售;勞動保護用品銷售;五金產(chǎn)品批發(fā);建筑材料銷售;家具安裝和維修服務(wù);食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);食品互聯(lián)網(wǎng)銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);國內(nèi)貿(mào)易代理;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:食品銷售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)
  • 一般項目:新鮮水果批發(fā);新鮮水果零售;水果種植;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);茶葉種植;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);食用農(nóng)產(chǎn)品零售(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;食品銷售;飲料生產(chǎn)(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)
  • 一般項目:食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);食品互聯(lián)網(wǎng)銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);塑料制品銷售;食品用洗滌劑銷售;廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);單用途商業(yè)預(yù)付卡代理銷售;食品用塑料包裝容器工具制品銷售;辦公設(shè)備耗材銷售;未經(jīng)加工的堅果、干果銷售;會議及展覽服務(wù);圖書管理服務(wù);數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)(不含出版發(fā)行);教學(xué)用模型及教具銷售;眼鏡銷售(不含隱形眼鏡);互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);日用品銷售;鐘表與計時儀器銷售;日用百貨銷售;日用玻璃制品銷售;日用品批發(fā);鐘表銷售;豆及薯類銷售;谷物銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品零售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;初級農(nóng)產(chǎn)品收購;包裝服務(wù);食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);水產(chǎn)品批發(fā);水產(chǎn)品零售;鮮肉零售;鮮肉批發(fā);農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù);鮮蛋批發(fā);鮮蛋零售;食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品銷售;嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售;美發(fā)飾品銷售;日用陶瓷制品銷售;刀劍工藝品銷售;玻璃纖維增強塑料制品銷售;電器輔件銷售;五金產(chǎn)品零售;金屬工具銷售;風(fēng)機、風(fēng)扇銷售;家用視聽設(shè)備銷售;家用電器銷售;租賃服務(wù)(不含許可類租賃服務(wù));日用家電零售;搪瓷制品銷售;家用電器零配件銷售;電子產(chǎn)品銷售;普通貨物倉儲服務(wù)(不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目);信息系統(tǒng)運行維護服務(wù);新鮮蔬菜批發(fā);新鮮蔬菜零售;新鮮水果零售;新鮮水果批發(fā)(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
  • 一般項目:汽車新車銷售;新能源汽車整車銷售;二手車經(jīng)紀;二手車經(jīng)銷;汽車舊車銷售;商務(wù)代理代辦服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));機動車修理和維護;電工儀器儀表銷售;電氣信號設(shè)備裝置銷售;智能車載設(shè)備銷售;電車銷售;汽車零配件零售;輪胎銷售;繪圖、計算及測量儀器銷售;汽車裝飾用品銷售;電子產(chǎn)品銷售;音響設(shè)備銷售;家用電器銷售;潤滑油銷售;電力電子元器件銷售;信息技術(shù)咨詢服務(wù);針紡織品銷售;儀器儀表銷售;機械零件、零部件銷售;五金產(chǎn)品零售;塑料制品銷售;皮革制品銷售;皮革制品制造(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
  • 一般項目:廣告制作;廣告設(shè)計、代理;廣告發(fā)布;產(chǎn)業(yè)用紡織制成品銷售;合成材料銷售;塑料制品銷售;建筑材料銷售;新興能源技術(shù)研發(fā);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;會議及展覽服務(wù);以自有資金從事投資活動;光伏發(fā)電設(shè)備租賃;光伏設(shè)備及元器件銷售;光伏設(shè)備及元器件制造;太陽能熱發(fā)電產(chǎn)品銷售;太陽能熱利用產(chǎn)品銷售;太陽能熱利用裝備銷售;電線、電纜經(jīng)營;機械設(shè)備銷售;普通機械設(shè)備安裝服務(wù);電子、機械設(shè)備維護(不含特種設(shè)備);電氣設(shè)備銷售;電氣設(shè)備修理;機械電氣設(shè)備銷售;光通信設(shè)備銷售;辦公用品銷售;辦公設(shè)備銷售;辦公設(shè)備耗材銷售;辦公設(shè)備租賃服務(wù)(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:建設(shè)工程施工(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)
  • 一般項目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;電子產(chǎn)品銷售;電子元器件批發(fā);電子元器件零售;計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售;計算機及辦公設(shè)備維修;通訊設(shè)備銷售;智能機器人銷售;辦公用品銷售;紙制品銷售;文具用品批發(fā);文具用品零售;日用百貨銷售;國內(nèi)貿(mào)易代理;會議及展覽服務(wù)。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
  • 一般項目:機動車修理和維護;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;皮革制品銷售;輪胎銷售;音響設(shè)備銷售;汽車舊車銷售;汽車零配件批發(fā);潤滑油銷售;通訊設(shè)備銷售;照明器具銷售;電氣設(shè)備銷售;電子產(chǎn)品銷售;五金產(chǎn)品零售;機械電氣設(shè)備銷售;專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);汽車拖車、求援、清障服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);機械電氣設(shè)備制造;租賃服務(wù)(不含出版物出租)(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
玉林市玉東新區(qū)創(chuàng)眾百貨商行招聘:公司標志 logo
玉林市玉東新區(qū)創(chuàng)眾百貨商行
所在行業(yè) 包裝/電子/商行
成立時間 2022年10月18日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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