-
可能感興趣的職位
-
2024-11-12
曾子文 -
拼多多客服2000-3000元玉林-玉州區(qū)玉林市奕鑠電子商務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務承接好前來咨詢的客戶，引導客戶下單，完成銷售業(yè)績，及時、有效妥善的處理客戶各種問題，售后服務：客戶反饋問題處理，退換貨投訴等2024-11-12
何港
-
售后客服主管6000-8000元玉林-玉州區(qū)廣西唯闊家居有限公司家居/室內設計/裝潢/建材崗位職責： 1、負責南寧電商客服團隊的組建及日常工作管理，指導、監(jiān)督、考核、評估； 2、建立完善公司客戶服務管理體系，以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質量評估； 3、搭建客服人員的培訓體系，定期組織產品及溝通技巧培訓； 4、建立完善客服團隊工作流程梳理，規(guī)范各類服務話術，提升服務水平； 5、及時處理各種投訴及突發(fā)性事件，解決售前售后疑難問題； 6、有效建設客服團隊，負責建立團隊考核體系，明確考核指標； 7、負責客服團隊激勵體系建立以及團隊氛圍打造，保障團隊各項指標，有團隊合作精神； 8、每日對客服及運營上傳的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，反映出的問題及時和售前、運營等團隊溝通跟進，并提出優(yōu)化和解決方案； 9、負責帶領天貓、京東、抖音、拼多多等電商客服團隊完成售后指標，對結果負責； 10、服從領導安排，協(xié)調與各部門的工作銜接及配合，按時向上級匯報工作。 任職要求： 1、大專以上學歷，三年及以上電商行業(yè)客服團隊管理經驗，有家居行業(yè)經驗者優(yōu)先； 2、熟悉天貓、淘寶、京東、抖音、拼多多等電子商務平臺的客服整體運作流程； 3、有電商客服管理系統(tǒng)化制度化完善經驗； 4、以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標，具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強，善于分析問題； 5、能獨立帶領客服團隊，有較強團隊建設管理能力，統(tǒng)籌和計劃能力； 6、熟練運用辦公軟件，有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)分析能力，工作細心、執(zhí)行力強，做事有條理； 7、具備創(chuàng)業(yè)心態(tài)，擁抱變化，有抗壓能力，能快速調整適應。 注：電商經驗指的是做過京東、天貓、抖音等大型商城的客服主管或經理崗位，其他平臺工作經驗請注明。 上班時間：彈性工作時間。 薪資待遇：6-8K。2024-11-10
王芬 -
電話或微信溝通維護平臺的會員和非會員客戶
2024-11-07
呂妮
日豐售后客服專員
3000-4000元
玉林-玉州區(qū)
玉林市雨豐建材銷售有限公司
家居/室內設計/裝潢/建材
工作內容： 1、按照日豐公司標準服務流程進行售后服務工作，服從公司派單安排。 2、與客戶認真溝通售后問題處理，態(tài)度端正。根據(jù)公司安排進行調休。 崗位要求：30歲-45歲 語言溝通流暢，性格開朗，與人溝通有親和力，服從公司安排。
2024-10-31
張德勇
玉林相關熱門崗位
相關企業(yè)
-
一般項目:家具制造;家具零配件銷售;家具銷售;家具安裝和維修服務;建筑材料銷售;建筑裝飾材料銷售;辦公設備銷售;普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）;日用百貨銷售;日用品批發(fā)。（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
衣柜銷售** -
許可項目：住宅室內裝飾裝修（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：家具銷售；建筑材料銷售；專業(yè)設計服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
-
一般項目：廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；五金產品零售；五金產品批發(fā)；建筑材料銷售；建筑防水卷材產品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
-
家具、五金、室內裝飾材料、智能家居設備、窗簾、床墊、床上用品、櫥柜及家電的批發(fā)兼零售**（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
一般項目：家用電器銷售；制冷、空調設備銷售；電子產品銷售；機械設備銷售；日用百貨銷售；家具銷售；家用電器安裝服務；建筑材料銷售；勞務服務（不含勞務派遣）；信息技術咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業(yè)管理；會議及展覽服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
-
一般項目：廣告制作；廣告發(fā)布（廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；廣告設計、代理；組織文化藝術交流活動；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；信息技術咨詢服務；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；健康咨詢服務（不含診療服務）；軟件開發(fā)；居民日常生活服務；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；3D打印服務；辦公服務；家具安裝和維修服務；會議及展覽服務；文具用品零售；文具用品批發(fā)；文具制造；體育用品及器材批發(fā)；體育用品及器材零售；五金產品批發(fā)；五金產品零售；辦公設備銷售；辦公設備耗材銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：住宅室內裝飾裝修（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
-
許可項目：住宅室內裝飾裝修；施工專業(yè)作業(yè)（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：家具銷售；建筑裝飾材料銷售；金屬門窗工程施工；家具安裝和維修服務；家居用品銷售；智能家庭消費設備銷售；防腐材料銷售；建筑陶瓷制品銷售；照明器具銷售；家具零配件銷售；隔熱和隔音材料銷售；專業(yè)設計服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
-
一般項目:家居用品銷售;家具銷售;門窗銷售;日用家電零售;照明器具銷售;衛(wèi)生陶瓷制品銷售;建筑陶瓷制品銷售;建筑裝飾材料銷售。（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
-
建筑裝飾材料、涂料、五金產品、化工原料及產品（危險化學品除外）、顏料的銷售；內外墻膩子粉的生產及銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 玉林市玉州區(qū)康享建材經營部
- 所在行業(yè) 家具/建筑/建材
- 成立時間 6年（2018年10月26日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
