職位描述
崗位職責(zé):
1、負責(zé)售后服務(wù)工作的整體運作;
2、制定策略,實現(xiàn)公司所制定業(yè)績目標(biāo);
3、負責(zé)售后服務(wù)業(yè)績指標(biāo)的完成情況,并對其進行監(jiān)督;
4、根據(jù)每月實際達成情況進行總結(jié)、分析,并制定與落實改善計劃;
5、及時處理并解決客戶投訴,針對客戶投訴反映的問題制定改善措施;
6、負責(zé)前臺、車間、客服部及配件部各項日常工作的協(xié)調(diào)。
崗位要求:
1、3年以上相關(guān)崗位經(jīng)驗;
2、具有豐富的管理經(jīng)驗、組織協(xié)調(diào)能力,有開拓和創(chuàng)新的精神,良好的人際交往和溝通能力
3、具有非常良好的服務(wù)意識及市場洞察力;
公司簡介
玉林市福特汽車4S店,是百年福特汽車品牌在廣西玉林的經(jīng)銷商。公司主要經(jīng)營福特汽車??怂?、福睿斯、蒙迪歐、銳界、銳際、領(lǐng)界、金牛座、探險者等系列車型。公司作為福特汽車授權(quán)的專業(yè)4S店,集整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)和信息反饋為一體,公司秉承“以人為本,追求卓越,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營理念,嚴(yán)格按照福特汽車4S店的服務(wù)理念和標(biāo)準(zhǔn)為消費者和客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司辦公環(huán)境完善,福利待遇優(yōu)厚,企業(yè)文化深厚,管理流程專業(yè),是年輕才俊不可多得的優(yōu)質(zhì)發(fā)展平臺。挑戰(zhàn)自我,暢意青春,玉林福特與您共超越,齊卓越!
公司地址:玉林市玉東新區(qū)國防大廈斜對面
上班地點
工作地址:
玉林玉州區(qū)得利汽車集團廣西玉林市福瀚汽車銷售服務(wù)有限公司 查看上班路線
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- 廣西貴港市福瀚汽車銷售服務(wù)有限公司玉林分公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 2年(2022年9月22日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人