酒店前廳接待

3000-5000元
玉林-玉州區(qū) 1人
2024-09-17
崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)接待客人入住，保持好大堂衛(wèi)生
任職要求：有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，能處理好賓客關(guān)系
崗位福利：月休四天，五險(xiǎn)，節(jié)假日雙倍工資，補(bǔ)休
2024-09-17
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)對(duì)接客房部的打掃和基礎(chǔ)的對(duì)客服務(wù) - 管理酒店前廳，確保服務(wù)質(zhì)量 - 協(xié)調(diào)酒店前臺(tái)工作，提供優(yōu)質(zhì)的客戶接待 任職要求 - 具備吃苦耐勞的精神和高度的責(zé)任心 - 擁有良好的服務(wù)意識(shí) …… ，能夠提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) - 具備酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉連鎖酒店或單體酒店的工作流程
本崗位為【優(yōu)范LIGHT酒店招聘】工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能； 2、進(jìn)行有關(guān)的部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告； 3、了解酒店行業(yè)市場并具備基本收益管理知識(shí)， …… 促使客房收益最大化； 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署； 5、保持良好的對(duì)客關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴； 6、協(xié)助酒店管理層處理突發(fā)事件。 …… 任職資格： 1、有中端、中高端商務(wù)型酒店或三星級(jí)以上酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，知名連鎖酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神； 3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，
為顧客辦理入住、離店手續(xù)
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能; 2、進(jìn)行有關(guān)的部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告; 3、了解酒店行業(yè)市場并具備基本收益管理知識(shí)，促使客房收益最大化; 4、督導(dǎo)下屬部門主管 …… ，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署; 5、保持良好的對(duì)客關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店管理層處理突發(fā)事件。 …… 任職資格: 1、有中端、中高端商務(wù)型酒店或三星級(jí)以上酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，知名連鎖酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神; 3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，
2、根據(jù)酒店計(jì)劃，制定前廳部各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。 3、對(duì)前廳部下達(dá)工作任務(wù)并指導(dǎo)、落實(shí)、檢查、協(xié)調(diào)。 …… 4、確保員工做好前廳部各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，掌握和預(yù)測房間出租情況、訂房情況、客人到店和離店情況以及房間賬目收入等。 5、負(fù)責(zé)前廳部員工的招聘和培訓(xùn)工作。 …… 6、檢查、指導(dǎo)前廳部所有員工及其工作表現(xiàn)（包括員工的住宿、儀表和制服的衛(wèi)生）情況，保證酒店及部門規(guī)章制度和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行，確保前廳部各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 …… 11、密切保持與客人的聯(lián)系，經(jīng)常向客人征求意見，了解情況，及時(shí)反饋，并定期提出有關(guān)接待服務(wù)工作的改進(jìn)意見，供店長參與決策。 …… 5、工作經(jīng)驗(yàn)：有三年以上前廳管理經(jīng)驗(yàn)，有較扎實(shí)的前廳相關(guān)崗位工作經(jīng)歷，有熟練的待客技巧及熟練掌握飯店電腦管理軟件的操作與應(yīng)用。

前廳經(jīng)理

3000-4000元
2024-09-13
工作內(nèi)容：1.對(duì)店長負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)總臺(tái)接待班組的日常管理工作。 2.參加前廳部例會(huì)，并反映工作中的問題。 3.負(fù)責(zé)總臺(tái)員工的工作安排，檢查、督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 …… 4.負(fù)責(zé)組織對(duì)接待員工的在職培訓(xùn)，使其達(dá)到酒店的要求。 5.確保接待員工個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和儀表儀容達(dá)到酒店各方面的要求。 6.檢查出勤情況，編制本班組員工排班表，合理安排當(dāng)班人員。
工作內(nèi)容： 1．保障酒店工程設(shè)備和安全保衛(wèi)的正常運(yùn)行，及時(shí)處理和解決，限度的解決客人的居住滿意需求。 …… 2．保障酒店前廳接待的正常開展，積極營銷，時(shí)刻體現(xiàn)酒店服務(wù)的細(xì)節(jié)量化，創(chuàng)建企業(yè)品牌形象，同時(shí)積極開展內(nèi)部營銷和現(xiàn)場促銷的工作。 …… 5．各部門之間的協(xié)調(diào)工作，確保酒店服務(wù)的一致性、速度性。對(duì)待客人上下一致的恭敬、重視，對(duì)待投訴和旅客意見的迅速反饋等企業(yè)能力要求值班經(jīng)理從中起到協(xié)調(diào)的作用，并責(zé)任到底。 …… 6．率領(lǐng)各部門人員，執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，從內(nèi)部抓起，把產(chǎn)品和服務(wù)做到游客滿意的程度，營銷從內(nèi)部抓起，打造好酒店的服務(wù)品牌，確保服務(wù)質(zhì)量。 7．本部門的日常管理工作，和上傳下達(dá)的工作責(zé)任。
6、接待賓客、及時(shí)處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求，提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助。 7、做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作，并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行核查。 8、打印各種營業(yè)報(bào)表。 …… 10、推銷客房及酒店各項(xiàng)設(shè)施及服務(wù)。
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玉林 酒店前臺(tái)招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 5K，最多人拿：2K
  • 51.3%
    2K
  • 46%
    3K
  • 2.4%
    4K
  • 0.3%
    5K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
玉林酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

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  • 廣西卡絲迪商貿(mào)有限公司
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    餐飲食品，中餐類制售，含涼菜，含裱花蛋糕；旅館業(yè)（憑有效許可證經(jīng)營)；卷煙、雪茄煙零售（憑有效許可證經(jīng)營）；糕點(diǎn)（月餅）的生產(chǎn)銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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    許可項(xiàng)目：旅館業(yè)(憑有效許可證經(jīng)營)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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