職位描述

1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離 情況,核對房態(tài),做好分房工作。
2、熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排VIP客人、白金卡客人 和會議客人的入住登記。
3、服從接待處經(jīng)理、主任之工作安排。
4、隨時接受上司委派之任何工作。
5、異常特殊事情必須向上級匯報。
6、接待賓客、及時處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求,提供相應的服務和必要的協(xié)助。
7、做好關于客人資料之收集和存檔工作,并對有關資料進行核查。
8、打印各種營業(yè)報表。
9、提供查詢服務,但切記不要隨便將客人資料告知他人。
10、推銷客房及酒店各項設施及服務。

上班地點

工作地址: 玉林玉州區(qū)喜潤金域華府維也納國際酒店 查看上班路線

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1、落實領導的任務目標 2、前臺人員的管理培訓 3、起到好評、會員卡銷售的帶頭作用 4、房間的查房工作 5、配合店長進行工作 6、店長助理、儲備店長的崗位 任職要求 1.大專以上學歷,崗位工作經(jīng)驗1-3年以上,優(yōu)秀者可放寬條件。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.督導前廳員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.思路新穎,了解酒店業(yè)變化趨勢,及OTA渠道好評維護經(jīng)驗,有強烈的晉升意愿立即溝通。
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熟知酒店的各個公共區(qū)域 定期及時清潔公共區(qū)域衛(wèi)生 有效并高效地對緊急情況做出反應 就化學清潔劑使用,發(fā)現(xiàn)問題或整改建議與公共區(qū)域主 管聯(lián)系 參加客房部的部門會議與培訓
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1、酒店前臺人員的培訓,跟進他們?nèi)蝿盏倪M程。 2、客房人員的工作安排,培訓 3、酒店員工日常工作安排,倉庫的管理 4、酒店管家的維護、抖音的宣發(fā) 5、組織員工地推 6、房間緊急的話需要與店長幫忙做房 7、落實老板下發(fā)的工作安排
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1、落實領導的任務目標 2、前臺人員的管理培訓 3、抖音朋友圈的營銷 4、起到好評、會員卡銷售的帶頭作用 5、房間的查房工作 6、配合店長進行工作 7、相當于店長助理、儲備店長的崗位
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韋紅吉
玉林-玉州區(qū)
1、按照公司標準,全面提高酒店的管理水平及服務質(zhì)量,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益; 2、監(jiān)督貫徹執(zhí)行酒店經(jīng)營方向和管理目標; 3、對酒店各種動向保持高度的‘敏感性,分析研究價格體系與市場拓展方案,確保營業(yè)收入穩(wěn)定增長; 4、詳細閱讀和分析所有報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃的完成情況,并采取對策,保證本店營業(yè)順利進行; 5、嚴格控制成本費用,提高利潤; 6、檢查各部門工作情況及服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題; 7、加強店內(nèi)安全管理和各種設備設施維修保養(yǎng)工作,保障運作正常以及客人和員工的人身安全、酒店的財產(chǎn)安全; 9、以身作則,關心員工,獎懲分明,使酒店具有高度凝聚力,使全體員工以高度熱忱和責任感去完成本職工作; 10、酒店周邊關系協(xié)調(diào); 11、完成上級委派的其他工作。
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玉林喜逸酒店有限公司招聘:公司標志 logo
玉林喜逸酒店有限公司
所在行業(yè) 包裝/酒店/煙草
成立時間 3年(2021年3月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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