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  13*******89 2022-07-23
  那么有經(jīng)驗的外貿(mào)經(jīng)理就會告訴業(yè)務(wù)員，吉柜就是empty container，重柜紙就是你們課本里的大幅收據(jù)，補料就是shipping information，你的發(fā)貨信息。 如果是做B2C，跨境電商的，剛?cè)胄械男氯松踔炼疾粫l(fā)布產(chǎn)品。我就會讓他站在我旁邊，一步一步地給他演示。然后再讓他一步一步地做幾次。 3.制定工作目標(biāo)。 沒有目標(biāo)人都會懶散，會不知所措。 外貿(mào)經(jīng)理要根據(jù)市場環(huán)境和公司的資源情況，制定合理的工作目標(biāo)，不能太高以至于實現(xiàn)不了，也不能太低以至于沒有挑戰(zhàn)性。 4.解決每個下屬在工作中遇到的實際問題。 業(yè)務(wù)員在開發(fā)客戶和與客戶溝通的時候，會遇到這樣那樣的問題。由于經(jīng)驗和閱歷的限制，憑他們自己很難解決。外貿(mào)經(jīng)理就要針對情況，給與相應(yīng)的協(xié)助。 比如，業(yè)務(wù)員遇到一直在磨價格的客戶，遇到一直選用對公司不利的付款方式，不知道如何處理時，外貿(mào)經(jīng)理就要及時給與指導(dǎo)。 再比如，其他部門的配合問題，比如采購，財務(wù)，這些都需要外貿(mào)經(jīng)理去協(xié)調(diào)。
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  13*******21 2022-07-23
  外貿(mào)經(jīng)理是帶團隊的，決不能獨善其身，讓下屬自生自滅。外貿(mào)經(jīng)理有責(zé)任和義務(wù)去培訓(xùn)下屬。 外貿(mào)經(jīng)理應(yīng)該把自己過往總結(jié)出來的經(jīng)驗方法，分享給自己的下屬，提供他們的工作效率。 比如有很多新手業(yè)務(wù)員，會單純地認為FOB術(shù)語就是不含運費的價格，往往跟出廠價EXW混淆。這樣，客戶選擇海運發(fā)貨的時候，必然會在FOB費用上虧損。 作為有多年經(jīng)驗的外貿(mào)經(jīng)理，肯定了解公司所在地物流市場的情況，知道FOB具體有哪些費用。那么就會告訴業(yè)務(wù)員：如果你報FOB價，你的MOQ就不能太低。因為如果MOQ太低，F(xiàn)OB費用均攤到產(chǎn)品單價里，就會讓報價顯得高。如果不是整柜的貨，你可以按FOB總費用為2000人民幣，除以MOQ數(shù)量后得到的數(shù)值，加到出廠價里即可。 還有在發(fā)貨單證問題上，即使業(yè)務(wù)員以前是學(xué)國際貿(mào)易的，實務(wù)中的操作他也未必理解。比如在深圳，吉柜，重柜紙，補料，這些詞匯他們根本就不會理解是什么意思，完全就無法跟貨代對接。
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  13*******71 2022-07-23
  居然發(fā)現(xiàn)沒人回答這個問題。 所以我覺得其他很多回答外貿(mào)相關(guān)問題的人，未必都真做過外貿(mào)。長篇大論引經(jīng)據(jù)典的，都是為了帶貨。 外貿(mào)經(jīng)理，就是個大業(yè)務(wù)員。 這個崗位不是讓你坐在一個獨立辦公室里在那里搞指揮、發(fā)號施令。在我看來，這是一個傾向服務(wù)的崗位，就是服務(wù)下屬業(yè)務(wù)，幫助他們完成訂單，實現(xiàn)銷售目標(biāo)。 相對于其他普通業(yè)務(wù)員，外貿(mào)經(jīng)理肯定比他們經(jīng)驗豐富，業(yè)務(wù)能力要強很多。 外貿(mào)經(jīng)理要做的，我認為有以下幾點： 1.指明工作方向。 這個不是說，找客戶成交訂單就是方向，而是要具體。市場方向和客戶方向。 就是說，要讓下屬業(yè)務(wù)員知道，應(yīng)該朝哪個方向努力。告訴他們，我們的產(chǎn)品在哪些國家和地區(qū)更受歡迎、需求量更大。哪些人會用到我們的產(chǎn)品，該重點開發(fā)哪些客戶。 在方向正確的情況下，努力才有意義。 2.分享工作經(jīng)驗和工作方法，即培訓(xùn)下屬。