萊特店招聘前臺客服

1.微笑接待賓客負(fù)責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù)，及時將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報表，客流記錄。 2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢，幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求。 4.閱讀并填寫交班日志，認(rèn)真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔，有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護(hù)會酒店內(nèi)安全。 9 .完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。 1、男女不限，年齡在20-38歲之間，形象氣質(zhì)佳； 2、男身高170CM以上，女身高156CM以上； 3、接受應(yīng)屆畢業(yè)生。

1、接待現(xiàn)場咨詢，提供學(xué)習(xí)建議，完成報名工作； 2、指導(dǎo)學(xué)員制定學(xué)習(xí)計(jì)劃； 3、電話營銷，進(jìn)行電話拜訪，引導(dǎo)有意向的學(xué)員完成報名； 4、準(zhǔn)確記錄學(xué)員信息，定期回訪，促成訂單或續(xù)費(fèi)； 5、上班期間負(fù)責(zé)校區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)及秩序。 一、作息安排：日工作7小時制，每周休1.5天，法定節(jié)假日休息。 二、福利待遇：基本工資+績效工資+社保五險+豐厚提成+學(xué)區(qū)達(dá)標(biāo)獎勵+pk獎+超額獎。 福 利：除了每月薪酬外，員工享有年休假；每年兩至三次全校旅游；節(jié)日發(fā)放相關(guān)福利；員工生日福利；全勤獎；中餐補(bǔ)貼；工齡滿半年購買五險，工齡滿一年購買公積金；教學(xué)質(zhì)量獎（續(xù)班獎）；學(xué)區(qū)達(dá)標(biāo)獎、超額獎、PK獎的分配，前臺提成；伯樂獎；優(yōu)秀人員推薦出外培訓(xùn)；優(yōu)良的考升通道；主管級以上員工可購買住房公積金。部分崗位免費(fèi)提供住宿。 三、工作地點(diǎn)：臨桂 崗位要求： 1、知識要求： 熟悉基本辦公設(shè)備，如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等操作使用 2、能力要求： 有一定銷售能力，溝通能力佳，熟練Word文檔、電子表格等操作 3、其它要求：工作穩(wěn)定性強(qiáng)，做事積極主動、有耐心，熱情大方。日常衛(wèi)生清潔及時 符合個人求職意向的請直接投遞簡歷或?qū)⒑啔v發(fā)至我司郵箱，屆時將統(tǒng)一通過電話聯(lián)系面試時間。

接待客戶，店內(nèi)商品介紹和銷售，收銀盤點(diǎn)貨物，店內(nèi)報表的制作等工作 要求：會基本電腦操作，有耐心和親和力，有一定銷售能力更佳 上班時間：8：00-12：00，14：00-18：00 單休，月休四天，節(jié)假日有放假 無銷售任務(wù)，銷售提成做得多拿得多，轉(zhuǎn)正后提供五險， 有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮， 工作地點(diǎn) 靈川店（梧桐墅旁）

1、擁有酒店前臺或客服部門管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉酒店前臺操作系統(tǒng)，具備良好的客戶服務(wù)意識。 3、優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，能夠處理突發(fā)事件。

1、前臺的咨詢服務(wù)工作、電話咨詢服務(wù)工作、產(chǎn)品銷售的開單、收款、核對訂單信息、打印銷售出庫單、安排司機(jī)配送等相關(guān)工作； 2、負(fù)責(zé)客戶自提時的車輛聯(lián)系，并組織發(fā)貨； 3、負(fù)責(zé)客戶自提時的物流聯(lián)系，物流訂單跟進(jìn)，與客戶對接明晰物流信息，派單發(fā)貨，費(fèi)用報銷，客戶信息添加，回訪到貨情況； 4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證電腦、打印機(jī)設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 5、完成上級主管交辦的其它工作。

形象氣質(zhì)佳，有良好的溝通能力！維護(hù)好顧客的客情！

1. 保持店面的清潔工作，貨品，色卡，資料等的擺放整齊工作，每天店面衛(wèi)生清掃， 2. 熟悉和了解公司的產(chǎn)品種類和價格，負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作 3. 負(fù)責(zé)微信，抖音，小紅書，快手等線上平臺公司產(chǎn)品信息發(fā)布和更新維護(hù)，系統(tǒng)錄入客戶檔案及銷售相關(guān)單據(jù)

1.負(fù)責(zé)對前廳員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)、交叉培訓(xùn)和重復(fù)培訓(xùn)。 2.負(fù)責(zé)對前廳員工的工作表現(xiàn)作評估。 3.協(xié)調(diào)與其他部門進(jìn)行溝通保持工作聯(lián)系。 4.督導(dǎo)前廳部各分部門日常運(yùn)營。 5.執(zhí)行并努力完成部門經(jīng)營預(yù)算。 6.處理賓客投訴。 7.收集賓客意見最大限度提高賓客滿意度。 8.最大限度增加回頭客人數(shù)量。 9.保證并不斷提高酒店前廳部服務(wù)水平。

工作內(nèi)容： 1、顧客維修接待，單據(jù)整理； 2、工作宣傳、售后回訪； 3、收貨驗(yàn)貨； 職位要求： 1、能熟練使用office辦公軟件； 2、較好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及親和力，服從工作安排，工作態(tài)度熱情、積極主動； 3、同等條件下,有銷售、行政文員、旅游接待工作經(jīng)驗(yàn)及汽車C1駕照者優(yōu)先； 工作時間：8：30-18：30

1、按酒店規(guī)定，檢查自己的儀容儀表，精神飽滿，準(zhǔn)時到達(dá)工作崗位。 2、簽閱交班本，按工作要求檢查鑰匙( 包括. 寄存鑰匙)，與上一班的職員接班，了 解哪些工作需要本班幫助解決，以及當(dāng)天的客房預(yù)訂情況，特別是VIP客(包括在住及預(yù)抵)。 3、在柜臺值臺的職員首先整理臺面衛(wèi)生，補(bǔ)充入住登記卡和房卡等必用品。 4、辦理散客和團(tuán)體CHECK IN手續(xù)。于中午12:00AM之后打印一份OC表跟離店。 5、協(xié)助訂房部在可售情況允許的房額下接受客人處理客人親自的訂房事宜，填寫訂房表并交訂房部輸入電腦。 6、跟折扣或辦理轉(zhuǎn)房，填寫折扣單或轉(zhuǎn)房單給收銀處，然后修改電腦資料，對于超過退房時間而遲退的房間必須填寫雜費(fèi)憑條給收銀處加收房租。 7、當(dāng)班過程中，應(yīng)把未能完成之工作或特別事項(xiàng)寫在交班本內(nèi)。檢查鑰匙，與接班職員交接班。