職位描述
崗位職責(zé):
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、??茖W(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力??蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時間:
公司簡介
經(jīng)營范圍:建筑材料、金屬材料、塑料制品、防水材料、塑料管材、日用百貨的銷售(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動)
上班地點(diǎn)
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售樓部水吧客服(象山區(qū))3000-3500元桂林-象山區(qū) 中專以上 1年以上 20-40歲桂林綠濤投資集團(tuán)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé): 1、提供茶點(diǎn)餐飲及其它客戶需求服務(wù),并保證客戶休息區(qū)茶點(diǎn)的供應(yīng), 2、熱情周到的接待客戶, 3、保持客戶休息區(qū)的整潔、有序, 4、營銷中心及樣板間資產(chǎn)的管控。1小時內(nèi)唐小姐人力資源主管
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客服跟單文員3500-6000元桂林-靈川縣 高中以上 1年以上 25-36歲桂林墻寶涂料有限公司生產(chǎn)/制造1、產(chǎn)品銷售合同的制定與審核; 2、協(xié)調(diào)客戶相關(guān)業(yè)務(wù)需求,系統(tǒng)開單,跟進(jìn)訂單的發(fā)貨、回款及合同執(zhí)行中的其他相關(guān)事宜; 3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品的合理庫存控制并確保滿足客戶需求; 4、產(chǎn)品售后及異常情況的匯總與及時處理; 5、及時完成銷售數(shù)據(jù)的整理與統(tǒng)計; 6、積極維護(hù)老客戶并完成新客戶的開發(fā)。 上班時間8:00-17:30 午休一個半小時 周日休息(需輪流值班)1小時內(nèi)秦女士人事
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客服專員3000-3500元桂林-臨桂區(qū) 高中以上 2年以上桂林市秀峰區(qū)博眾食品經(jīng)營部快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)1. 負(fù)責(zé)訂單狀態(tài)跟蹤/反饋/協(xié)調(diào) 2. 負(fù)責(zé)客人問題解答,售前/售中/售后 3. 公司活動政策宣傳,積極與客戶互動 4. 客戶群維護(hù)/運(yùn)營 5. 定期電話回訪客戶 6. 配合其他部分工作1小時內(nèi)蔣總老板
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網(wǎng)絡(luò)客服朝九晚六班3200-5000元桂林-秀峰區(qū) 高中以上 18-33歲廣西人眾人力資源有限公司招聘部人力資源客服專員月綜合4500(寫字樓上班) 網(wǎng)絡(luò)線上客服,年齡:33歲以下,男女不限 【工作內(nèi)容】負(fù)責(zé)公司客戶的解答回復(fù)包括售后 【工作要求】手腳麻利,吃苦耐勞,不能穿拖鞋上班。 【工作時間】(行政班)早上9點(diǎn)—12點(diǎn)(休息一個小時)下午1點(diǎn)—18點(diǎn) 周末單休可調(diào)休 【工資待遇】1800底薪,百分之3的提成(小組提成),綜合工資4500,一個月500績效,轉(zhuǎn)正2000底薪 (接受實習(xí)生)有人培訓(xùn),七天試用期,試用期有工資,50一天,過了簽合同,上崗三個月后買五險 上班地址:臨桂區(qū)匯金寫字樓1小時內(nèi)宋經(jīng)理經(jīng)理
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凱風(fēng)移動營業(yè)廳業(yè)務(wù)前臺3000-8000元桂林-象山區(qū)-龍光·普羅旺斯 中專以上 23-40歲桂林市宇宙通訊影像器材有限公司批發(fā)/零售工作內(nèi)容: 1、辦理各項移動業(yè)務(wù)套餐、寬帶受理、卡號激活等;主動向客戶告知、推薦移動的最新業(yè)務(wù); 2、撥打電話給移動用戶,向客戶告知寬帶和套餐新增業(yè)務(wù); 3、接聽來電進(jìn)行咨詢、受理、賬號、生活服務(wù)等。 任職資格: 1、從事過柜臺受理、營銷類、客服類優(yōu)先; 2、熟練使用電腦、會使用電子表格、普通話標(biāo)準(zhǔn)、有良好的溝通能力; 工作地點(diǎn):凱風(fēng)路象山區(qū)凱風(fēng)路9號龍光普羅旺斯北區(qū)1小時內(nèi)汪毅瓦窯廳廳經(jīng)理
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物業(yè)客服4000-5000元桂林-臨桂區(qū)-桂林吾悅廣場 本科以上 1年以上 20-30歲桂林新城吾悅商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1、負(fù)責(zé)商鋪交付資料準(zhǔn)備與簽約,收取物業(yè)管理費(fèi); 2、負(fù)責(zé)商鋪裝修手續(xù)辦理,進(jìn)場施工安全事項告知; 3、負(fù)責(zé)街區(qū)商鋪衛(wèi)生巡查,落實與監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生整改; 4、負(fù)責(zé)街區(qū)商鋪現(xiàn)場裝修,消防器材安全巡查,落實并監(jiān)督安全整改; 5、物業(yè)管理費(fèi)用收繳; 6、負(fù)責(zé)登記商戶,業(yè)主反饋的問題,并及時解決4008系統(tǒng)上業(yè)主的投訴單; 7、、負(fù)責(zé)接待來訪,聽取業(yè)主咨詢和投訴事項,并記錄與反饋等。1小時內(nèi)謝小姐
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客服管家(陽朔)3500-4500元桂林-陽朔縣 大專以上廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心(1)負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催繳工作; (2)負(fù)責(zé)小區(qū)客訴處理; (3)負(fù)責(zé)報事報修跟蹤工作; (4)負(fù)責(zé)業(yè)主訪談; (5)負(fù)責(zé)業(yè)主活動組織開展。 崗位要求: 1.30-45歲優(yōu)先,形象氣質(zhì)佳、服務(wù)意識好、溝通抗壓能力強(qiáng)。 2.入職前體檢 3.適應(yīng)大公司企業(yè)文化 福利待遇: 綜合收入3500-4000,社保,餐補(bǔ),6天休,一年兩次定星考核加薪機(jī)會。 上班時間:行政班8:30-18:30(中午2小時休息)、中班12:00-20:00 工作地點(diǎn):桂林市陽朔縣彰泰烏布小鎮(zhèn) 【重點(diǎn)提示】找工作前請自己先了解求職崗位的工作內(nèi)容! 有意向請電話咨詢或者投簡歷,不要消息留言,沒時間看!1小時內(nèi)李女士人事主管
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電商平臺客服專員3000-6000元桂林-象山區(qū) 初中以上 1年以上 22歲以上桂林市膳福隆食品有限責(zé)任公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)1、維護(hù)電商平臺后臺數(shù)據(jù) 2、對接平臺客戶溝通、咨詢 3、每日平臺數(shù)據(jù)匯總上報等 4、有拼多多客服經(jīng)驗1小時內(nèi)柏內(nèi)衡經(jīng)理
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客服專員3500-7000元桂林-疊彩區(qū)桂林市榮苑兆門業(yè)有限公司其他行業(yè)1、負(fù)責(zé)訂單接收、回傳、報價、訂單系統(tǒng)的售前服務(wù)工作 2、負(fù)責(zé)客戶訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷售活動的執(zhí)行: 3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶咨詢問題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統(tǒng)計工作: 任職要求: 1、性格外向、開朗、親和力強(qiáng),具備良好的溝通能力,高效目高責(zé)任心 2、有過服務(wù)行業(yè)相關(guān)服務(wù)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先,沒有也沒關(guān)系 3、門窗行業(yè)客服接單工作經(jīng)驗優(yōu)先,沒有也沒關(guān)系 工作時間行政班 8:30-18:00 底薪+提成3000-7000/月 平常店里生意比較忙,可以直接電話溝通 彭 152--7738--96891小時內(nèi)彭先生總經(jīng)理
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市中心不加班電話客服早九晚六5000-60000元桂林-象山區(qū) 48歲以下廣西愛賺人力資源有限公司人力資源象山區(qū)紅街行政班 上班氛圍好 招聘電話客服 崗位職責(zé): ①通過電話邀約客戶,把意向客戶對接給經(jīng)理 ②工作內(nèi)容簡單,在辦公室內(nèi)辦公 ③早9點(diǎn)-18點(diǎn)半,午休兩小時 ④綜合工資5000~60000 無責(zé)底薪2800+200全勤+高額提成 月休四天 工作要求: ①能接受打電話 ②具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的溝通能力 ③年齡18-47歲 學(xué)歷不限 有銷售經(jīng)驗可以放寬條件1小時內(nèi)安主管經(jīng)理
- 合肥英曉商貿(mào)有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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