職位描述
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的產(chǎn)品，達(dá)到最好的營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
公司簡介
???????梧州丞豐建材貿(mào)易有限公司成立于2005年，是一家集五金建材、燈飾、開關(guān)、衛(wèi)浴批發(fā)與零售，以及室內(nèi)設(shè)計、工程施工、安裝、維修、保養(yǎng)服務(wù)的綜合性建材貿(mào)易公司。目前公司擁有6家分公司及3000多平米建材/裝修/一站式家裝購物體驗館，同時擁有專業(yè)的物流配送中心，為兩市八地以及粵西地區(qū)208個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1000多個網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)。公司秉承“思路決定出路，行動決定結(jié)果”的管理理念，不斷開拓發(fā)展，先后代理德力西電器、武漢金牛管業(yè)、歐普照明等多個國內(nèi)外知名品牌，同時于2017年加盟三只兔互聯(lián)網(wǎng)建材家居服務(wù)平臺，全面提高公司品牌形象，擴(kuò)展公司業(yè)務(wù)。2018年成立廣西丞豐懿顏（亞洲斑奇跡）生物科技有限公司，全面進(jìn)軍美業(yè)市場，結(jié)合傳統(tǒng)中醫(yī)智慧和現(xiàn)代生命科技新技術(shù)，解決各類顏面疾患和皮膚問題，還原你的天生麗質(zhì)。公司將始終堅持以“顧客的要求，我們的追求”為宗旨，不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制，提高我們的服務(wù)效率和質(zhì)量。
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李業(yè)成 -
抖音電商客服2000-4000元梧州-長洲區(qū)梧州泰便利貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé) 1、抖音、快手、淘寶、阿里，拼多多等網(wǎng)購平臺與客戶溝通，解答疑問，提供熱情服務(wù)，促成交易； 2、了解公司家具產(chǎn)品，用專業(yè)知識幫客戶解決問題； 3、抗壓能力強(qiáng) 4、了解客戶需求，針對不同客戶，合適的產(chǎn)品，促成客戶成交下單； 5、完成上級交代的其他事務(wù)； 任職要求： 1.年齡18-26歲， 2.對國內(nèi)電商平臺感興趣，熟悉各類聊天軟件：千牛、旺旺等 3.工作中耐心，細(xì)心，熱情，積極。能吃苦，較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識。具有應(yīng)變能力和文字及語言溝通能力 4.有相關(guān)客服經(jīng)驗者優(yōu)先； 薪資福利： 1.試用期優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正。 2.節(jié)日福利：團(tuán)隊拓展活動、聚餐、下午茶、生日會、年會等節(jié)日福利。 3.工作地點(diǎn)在梧州市區(qū)西環(huán)路消防局附近 工作時間： 9：00-18:00國家法定節(jié)假日休息
馮世勃
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拼多多客服網(wǎng)絡(luò)客服3000-4000元梧州-長洲區(qū)梧州市未來跳動傳媒科技有限公司計算機(jī)硬件1.熟悉拼多多客服全流程。 2.會駁回-舉證-快遞賠付等流程。 3.負(fù)責(zé)售前，售中，售后的客服工作， 對電商平臺操作熟練。 4.只招拼多多熟手，新手小白別來。
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電商客服2000-4000元梧州-萬秀區(qū)梧州星鶴舟貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作職責(zé)： 1、旺旺在線聊天解答客戶提出的售前、售后問題； 2、有獨(dú)立辦公桌，無需外出； 3、配合運(yùn)營做好店鋪日?；顒涌头芾恚嵘赇佇蜗蠹颁N售業(yè)績。 任職條件： 1、中技（高中）及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，接受行業(yè)小白和應(yīng)屆生，實習(xí)生投遞，可以開實習(xí)證明，三方協(xié)議。 2、了解抖音/淘寶/拼多多等電商平臺操作流程以及規(guī)則，熟練操作各類辦公軟件，有一定客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力強(qiáng)，具有良好的工作責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作意識。 福利待遇： 1、時常有點(diǎn)心、水果或者冷飲。 2、法定節(jié)假日安排休息。 3、不定期組織團(tuán)隊拓展活動、生日會福利、聚餐。 工作時間：9:00-18:00 彈性上下班 周日休
黃鍵軍 -
電商客服2000-3000元梧州-長洲區(qū)廣西朝廷電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)負(fù)責(zé)店鋪售后客服，打單，數(shù)據(jù)統(tǒng)計，
張獻(xiàn)平
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銷售經(jīng)理1，業(yè)務(wù)員3，客服12000-6000元梧州-岑溪市岑溪市圳銳電子科技有限公司計算機(jī)硬件一、.銷售、①銷售②客服 二、崗位職責(zé): 1.利用公司提供的資源，電銷、會銷、面銷等銷售手段， 與公司法人代表或市場負(fù)責(zé)人進(jìn)行洽談達(dá)成合作: 2.客戶見面會談，現(xiàn)場提供專業(yè)的產(chǎn)品演示和營銷解決方案完成銷售; 3.預(yù)約客戶上門體驗,并展現(xiàn)出工具的重點(diǎn)要素; 4.對老客戶進(jìn)行定期維護(hù)，及時了解客戶需求，把握客戶心理完成續(xù)費(fèi)銷售計劃; 三、崗位要求: 1.18-38周歲，大專及以上學(xué)歷; 2.性格外向、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧; 3.熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售事業(yè)，能承受一定工作壓力; 四、歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生以及愿意挑戰(zhàn)自我:職業(yè)規(guī)劃（培訓(xùn)銷售技巧、產(chǎn)品了解直接上班）
高銳
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電商客服3000-4000元梧州-長洲區(qū)廣西大正通泰投資集團(tuán)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1．接待客戶咨詢，解答客戶疑問，提供專業(yè)、及時、友好的服務(wù)。 2．了解公司電商平臺的商品信息，掌握其細(xì)節(jié)和賣點(diǎn)，了解客戶需求，主動推薦相關(guān)產(chǎn)品，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。 3．為客戶解決售后相關(guān)的問題，確?？蛻魡栴}得到妥善解決。 4．負(fù)責(zé)對各平臺售后數(shù)據(jù)、客戶反饋進(jìn)行收集匯總，整理分析問題原因并向相關(guān)部門提供改進(jìn)建議。
伍女士
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方建偉
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客服文員代表6000-8000元梧州-長洲區(qū)廣西千宇建筑裝飾工程有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材1、電話銷售，辦公室工作環(huán)境 2、利用公司提供的資源，開發(fā)新客戶； 3、對自己的準(zhǔn)意向客戶進(jìn)行邀約，上門后團(tuán)隊經(jīng)理可幫忙成交 任職資格： 1.有無經(jīng)驗均可，應(yīng)屆畢業(yè)生/實習(xí)生/退伍軍人優(yōu)先，無任何不良記錄； 2.性格活潑開朗，獨(dú)立性強(qiáng)，有主見，態(tài)度良好； 3.能吃苦耐勞、有敬業(yè)精神，有激情及服務(wù)意識； 工作時間：朝九晚六、不用加班
彭女士
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電商客服3000-5000元梧州-萬秀區(qū)梧州市萬秀區(qū)余生珠寶商行服裝/紡織/皮革崗位職責(zé)： 1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作； 1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題； 3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通； 4、維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶 任職資格： 1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗； 2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力； 3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程； 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作； 5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力； 6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心； 7、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神。 工作時間：9:00-18:00 彈性上下班 周日休
余嘉鵬
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一般項目：機(jī)械設(shè)備租賃；機(jī)械設(shè)備銷售；建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；建筑工程用機(jī)械銷售；再生資源銷售；再生資源回收（除生產(chǎn)性廢舊金屬）；機(jī)械零件、零部件銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
建筑材料、裝飾材料、電子產(chǎn)品、化工產(chǎn)品（危險化學(xué)品除外）、鋼材、機(jī)械設(shè)備、通訊設(shè)備、家用電器、電線電纜、礦產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品、日用品、辦公用品、針織品、紡織品、環(huán)保設(shè)備、防爆器材、金屬材料、紙制品、家具、服裝、鞋帽、管材、水暖器材、消防器材、五金產(chǎn)品、農(nóng)用及園林用金屬工具、燈具批發(fā)零售；水電安裝、消防器材安裝服務(wù)；裝飾工程、市政工程設(shè)計與施工；藝術(shù)品經(jīng)營（象牙及其制品除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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建材、衛(wèi)浴、五金、陶瓷、吊頂、門類的零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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瓷磚、防水材料批發(fā)兼零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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櫥柜定制、板式全屋定制服務(wù)、五金、家用電器批發(fā)兼零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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對建材生產(chǎn)、農(nóng)林業(yè)項目的投資;建筑材料、裝飾材料銷售。
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一般項目：建筑材料銷售；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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建材、陶瓷、衛(wèi)生潔具批零兼營。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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陶瓷、衛(wèi)浴潔具、水暖器材批發(fā)兼零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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建筑陶瓷批發(fā)加工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 梧州市丞豐建材貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 建材
- 成立時間 8年（2015年11月20日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
