職位描述

崗位職責(zé)
1.做好客服工作,對潛在客戶、現(xiàn)有客戶進(jìn)行跟蹤回訪;
2.及時收集客戶意見和建議,并反饋相關(guān)人員或部門,改進(jìn)服務(wù)和培訓(xùn)質(zhì)量;
3.根據(jù)報名情況編排學(xué)員課程安排和調(diào)配教練,并處理學(xué)員的排課要求;
崗位要求
1. 注意禮儀著裝,對待客人真誠有禮,不卑不亢,耐心熱情;
2. 具備較好的溝通能力、組織語言能力以及應(yīng)變能力;
3. 性格活潑開朗,能吃苦耐勞;
4. 堅持學(xué)習(xí),提升自我專業(yè)能力和話術(shù)能力。
工作時間
月休5天,行政班
薪酬待遇
月薪2500+獎金+社保

公司簡介

									潮躍品牌由兩屆奧運跳水冠軍林躍創(chuàng)立,主要以青少年游泳培訓(xùn)為主營板塊,以游泳為基礎(chǔ),覆蓋跳水、花樣游泳、體適能等體育培訓(xùn)項目,立志打造中國體育水上項目培訓(xùn)的領(lǐng)跑者。俱樂部在編教練均為國家級游泳運動員和裁判員。
目前潮躍體育合作運營的場所有梧州市游泳跳水館(2022年8月進(jìn)駐),游泳培訓(xùn)有廣西體育中心校區(qū)(2021年5月成立)、綠地中央廣場校區(qū)(2021年4月成立)、聯(lián)發(fā)臻境校區(qū)(2021年8月成立)、哈羅國際禮德校區(qū)(2021年9月成立)、江山璟原校區(qū)(2022年6月成立)、凱悅國際校區(qū)(2022年6月成立),體適能培訓(xùn)有潮躍體適能培訓(xùn)中心校區(qū)(2022年6月成立),現(xiàn)有游泳培訓(xùn)學(xué)員近千人,體適能培訓(xùn)學(xué)員逾三百人。
潮躍體育注重以人為本,相信一個團(tuán)隊的綜合能力決定于團(tuán)隊成員的綜合職業(yè)素養(yǎng)。只要你熱愛體育,致力于體育事業(yè)的發(fā)展,加入我們吧,你將得到一個自我成長的環(huán)境、一個自我發(fā)展的平臺、一個自我肯定的機(jī)會。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)梧州市長洲區(qū) 查看上班路線

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職位描述 1.負(fù)責(zé)在線客服,針對客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問題及時跟進(jìn)并落實解決方案。 2.根據(jù)客戶需求妥善處理客戶投訴及建議,不斷提升客戶滿意度。 3.負(fù)責(zé)售前售后的跟蹤,及銷售數(shù)據(jù)的匯總分析,努力提升各項業(yè)績達(dá)成率。 任職資格 1.熟悉電腦操作,有良好的溝通表達(dá)能力。 2.應(yīng)對能力靈活快速,有較強(qiáng)的心理承受能力。 3.具備細(xì)心,耐心,用心的工作精神,能吃苦耐勞。 4.有美容從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
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1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn); 3、處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題,最大限度的提高客戶滿意度; 4、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn); 5、有客服崗位的工作經(jīng)驗優(yōu)先。
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1.無責(zé)底薪5300+高提成+報銷話費 2.無需外出,只需要在公司聯(lián)系客戶 3.周末雙休,節(jié)假日放假 4.早上9-12點,下午2-6點,準(zhǔn)時下班,不加班 5.每個月1號發(fā)提成,15號發(fā)底薪,每個星期發(fā)獎勵,入職一個星期就會有收入 6.無需經(jīng)驗,有師傅帶,無需學(xué)歷,26歲以上
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工作職責(zé) 1、負(fù)責(zé)總臺公共區(qū)域的管理,及日常訪客的接待、基本咨詢及引見工作;保持良好的禮貌禮節(jié); 2、負(fù)責(zé)各類營銷活動的執(zhí)行和顧客反饋收集及分析; 3、負(fù)責(zé)提供顧客的咨詢及提供包裝服務(wù),廣播管理等; 4、負(fù)責(zé)發(fā)票的開具和保管工作; 5、負(fù)責(zé)會員卡的辦理及相關(guān)服務(wù)工作; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜;
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