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職位描述

1.負(fù)責(zé)向客戶提供全方位、全過(guò)程日常服務(wù)工作,

2.關(guān)注客戶的需求,主動(dòng)為客戶提供力所能及的各種服務(wù),盡力為客戶排憂解難,主動(dòng)為客戶提供微笑、禮貌、文明服務(wù),展示良好的精神風(fēng)貌和*形象。

3.負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)系工作,保持與客戶的密切聯(lián)系,及時(shí)了解用戶需求,收集、處理客戶的求助、建議、咨詢、報(bào)修、投訴等信息,做好客戶回訪工作,主動(dòng)跟蹤、處理用戶反映的各種問(wèn)題。

公司簡(jiǎn)介

創(chuàng)新立足當(dāng)下、科技改變未來(lái)。公司秉承以人為本，創(chuàng)新思維為主要運(yùn)營(yíng)思想，把握前端科技技術(shù)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先。通過(guò)全新的S to B to C 的商業(yè)模式，助力創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家、投資人以及機(jī)構(gòu)和平臺(tái)，在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)自有流量和資源的多渠道變現(xiàn)及再裂變，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功率倍增、投入產(chǎn)出比倍增、創(chuàng)業(yè)可持續(xù)性倍增。

一、薪資福利機(jī)制：

1、保險(xiǎn)福利：按國(guó)家政策和規(guī)定參與；

1）養(yǎng)老保險(xiǎn)；2）基本醫(yī)療保險(xiǎn)；3）失業(yè)保險(xiǎn)；4）工傷保險(xiǎn)；5）生育保險(xiǎn)。

2、休假福利

 1）所有基本休假按國(guó)家制度執(zhí)行；

2）年假：累積工作1年不滿10年可享五天年假；累積工作10年不滿20年可享年假20天，已滿20年的可享年假15天；

3）婚假：按法定結(jié)婚年齡(女20周歲，男22周歲)結(jié)婚的，可享受3 天婚假，符合晚婚年齡(女23周歲，男25周歲)的，可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)；

4）產(chǎn)假：基本產(chǎn)假138天，其中產(chǎn)前可以休假15天；

5）喪假：職工的直系親屬（父母、配偶和子女）死亡時(shí)，可以根據(jù)具體情況酌情給予一至三天的喪假。

3、員工生日禮物。

    三、文娛福利

1、免費(fèi)旅游；

2、公司會(huì)開(kāi)展一系團(tuán)隊(duì)外活動(dòng)如：爬山、聚餐、露營(yíng)等。

    四、培訓(xùn)福利

    資深專業(yè)人士一對(duì)一實(shí)踐培訓(xùn)，有助于更快的累積工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)職場(chǎng)有更直觀的幫助，且對(duì)工作突出者提供縱向的發(fā)張空間。