外貿(mào)經(jīng)理/外貿(mào)合伙人（有經(jīng)驗者優(yōu)先，具體***）
一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)潛在客戶的開發(fā)，公司提供各種外貿(mào)平臺：阿里巴巴國際站、Made in China、獨立站等。
2、客戶拓展與維護(hù)、編制報價、積極維護(hù)客戶關(guān)系，促使訂單達(dá)成。
3、利用國外各論壇、網(wǎng)站等推廣渠道宣傳公司，并開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，配合規(guī)劃內(nèi)容，在社交媒體上進(jìn)行產(chǎn)品推廣。
4、對銷售后的客戶進(jìn)行跟蹤，完成對客戶的相關(guān)售后工作。
5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔。
二、崗位要求
1、具備良好的團(tuán)隊意識，學(xué)歷大專以上（英語四級及四級以上優(yōu)先考慮），口語清晰、流利，有較強的英語讀寫能力，有效與國外客戶溝通；
2、熟悉海外銷售業(yè)務(wù)流程，熟練操作阿里巴巴平臺；(對無工作經(jīng)驗者，提供相關(guān)培訓(xùn))
3、熟悉Word、Excel等辦公軟件操作；
4、具有較強的學(xué)習(xí)能力，良好的溝通能力、團(tuán)隊合作能力。
三、福利待遇
1、薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成+績效分紅
2、社會保險：在公司完成制定績效目標(biāo)下購買社保五險
3、假期福利：工作滿一年可享受3天的帶薪年休假，享受國家規(guī)定假期（法定假日,會根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)休）
4、食宿福利：包吃（中餐）過節(jié)有紅包或者禮品贈送，生日派對，不定期提供下午茶，氣氛活躍
5、發(fā)展空間：對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司將提供晉升的機會，未來有機會成為公司合伙人，享有公司股份分紅。
6、其他：因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，未來將有出國機會，人人都有機會。
工作時間：上午9:00-12:30 下午14:00-18:00
聯(lián)系人：陶小姐（總經(jīng)理）
公司地址：廣西壯族自治區(qū)梧州市西環(huán)路東興街道寶石大廈
1、亞馬遜運營整店操作，速賣通平臺，負(fù)責(zé)平臺的產(chǎn)品發(fā)布、維護(hù)和更新等基本操作。 2、每天及時處理買家詢盤，通過郵件、聊天軟件、電話等與國外買家溝通。 …… 3、對新老客戶進(jìn)行跟蹤訂單，及時處理客戶需求，通過網(wǎng)絡(luò)資源解答客戶售后問題，維護(hù)平臺健康發(fā)展。 …… 4、跟進(jìn)定單，負(fù)責(zé)公司和部門現(xiàn)有客戶的維護(hù)及二次開發(fā) 5、完成上級指派的相關(guān)任務(wù) 任職要求： 1、有較強的英語讀寫能力，有效與國外客戶溝通。
、從事梧州麥吧呵農(nóng)業(yè)生態(tài)優(yōu)選店面日常銷售工作; 2、負(fù)責(zé)客戶接待、客戶信息搜集、產(chǎn)品介紹、給客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品建議、促成銷售達(dá)成; 3、售后跟進(jìn)，保證客戶滿意度，維護(hù)公司品牌形象; 4、本職位相關(guān)的其他日常工作任職要求
1、充分了解客戶需求且及時處理跟進(jìn)訂單：充分了解客戶需求及購物心態(tài)主要通過在線聊天，電話銷售的方式讓每個顧客買到需要的商品，并利用相關(guān)軟件及時準(zhǔn)確地處理跟進(jìn)訂單； 2、為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹并處理突發(fā)事件 …… ：有效的為客戶提供專業(yè)的商品介紹、訂購咨詢、流程指引、售后支持等服務(wù)，并合理處理突發(fā)事件； 3、以客戶為中心使其購物愉快：務(wù)必以顧客為中心，讓每個顧客的購買都輕松愉快； 4、提供售后服務(wù)并及時解決客戶提出的問題 …… ：為客戶提供高水準(zhǔn)的售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務(wù)并能獨立解決一般投訴，評價問題； 5、維護(hù)上架信息并保證店鋪正常運營：回復(fù)顧客留言和維護(hù)商品上架信息，保證網(wǎng)店的正常運作 …… ； 6、匯總客戶提出的問題并及時處理：匯總并整理日益增加的客戶需求和問題，定期制作客戶服務(wù)報告，協(xié)助其他部門和管理層處理相關(guān)問題，適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴，控制消費者滿意度的跟蹤及分析； 7、帶領(lǐng)團(tuán)隊做好營銷工作 …… ：負(fù)責(zé)對服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪，定期收集業(yè)主意見和建議并及時反饋至相關(guān)部門； 11、管理文件文檔：負(fù)責(zé)與服務(wù)有關(guān)的文件的受控發(fā)放和對有關(guān)文件的管理； 12、組織各區(qū)域?qū)?em>客戶的走訪活動：負(fù)責(zé)組織全區(qū)性的服務(wù)質(zhì)量評議和顧客滿意的調(diào)查
崗位職責(zé)： 1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作； 1、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題； 3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通； 4、維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶 …… 任職資格： 1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗； 2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力； 3、有較強的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程； 4、具備較強的學(xué)習(xí)能力
工作內(nèi)容主要是 1、負(fù)責(zé)1688線上及線下渠道的銷售，產(chǎn)品發(fā)布，與客戶溝通，產(chǎn)品售后處理； 2.負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品營銷計劃； 3.負(fù)責(zé)處理客戶問題，包括售前咨詢，售后維護(hù)及妥善處理各種爭議； 4.將客戶意見 …… .要求及時反饋至相關(guān)部門，提高客戶滿意度 5.善于開發(fā)客戶并及時跟進(jìn)客戶，促成訂單 任職要求： 1.大專以上學(xué)歷，業(yè)務(wù)能力強，有良好的應(yīng)變能力.溝通技巧； 2.熟悉電子商務(wù)，對電子商務(wù)的銷售辦法有良好認(rèn)知
數(shù)據(jù)分析能力、服務(wù)意識、溝通能力、社群運營能力、網(wǎng)絡(luò)營銷能力、項目管理能力 · 該職位主要服務(wù)哪類客戶？ 個人（To C） · 該職位主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容？ …… 協(xié)助開發(fā)新客戶、協(xié)助維護(hù)客戶關(guān)系、協(xié)調(diào)出庫與物流、單證處理/跟單、配合處理售后 · 該職位主要的工作方式是？ 基本坐班 · 您期望候選人具有哪些方面的經(jīng)驗？
抖音、快手平臺客服 平臺的客服崗位，該崗位主要負(fù)責(zé)解決客戶在平臺咨詢汽車問題、售后、方面的問題，以及維護(hù)客戶的滿意度，提高平臺的服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)固客戶的忠誠度。
1、從事梧州方太廚房電器店面日常銷售工作; 2、負(fù)責(zé)客戶接待、客戶信息搜集、產(chǎn)品介紹、給客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品配套方案建議、促成銷售達(dá)成； 3、售后跟進(jìn)，保證客戶滿意度，維護(hù)公司品牌形象; 4、本職位相關(guān)的其他日常工作
2、同時要做好售后客服的工作，與售后部門溝通協(xié)助，需要責(zé)任心。 3、與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意。 …… 任職要求： 1、中專以上學(xué)歷，有網(wǎng)店客服相關(guān)經(jīng)驗1年以上，了解1688/淘寶后臺流程、阿里/淘寶各類規(guī)則； 2、有較強的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程； 3、 熟練運用office，文字溝通和理解能力強
工作內(nèi)容： 1.操作阿里巴巴國際站平臺,負(fù)責(zé)平臺的產(chǎn)品發(fā)布,維護(hù)和更新等基本操作. 2..每天及時處理買家詢盤,通過郵件,聊天軟件,電話等與國外買家溝通 3..3.對新老客戶進(jìn)行跟蹤訂單,及時處理客戶需求 …… ,通過網(wǎng)絡(luò)資源解答客戶售后問題,維護(hù)平臺健康發(fā)展. 4.跟進(jìn)訂單,負(fù)責(zé)公司和部門現(xiàn)有客戶的維護(hù)及二次開發(fā). 5..完成上級指派的相關(guān)任務(wù) 任職要求： 1.大專以上學(xué)歷，有較強的英語讀寫能力,有效與國外客戶溝通
職位描述 崗位職責(zé)： 1、根據(jù)部門戰(zhàn)略規(guī)劃，有效達(dá)成個人及團(tuán)隊銷售指標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)客戶的日常聯(lián)系工作、以及定單的處理落實和實施； 3、負(fù)責(zé)通過各種渠道開發(fā)接洽區(qū)域內(nèi)的客戶和產(chǎn)品； 4、負(fù)責(zé)客戶銷售情況的跟蹤 …… 、分析，市場及競爭對手的信息了解與反饋； 5、維護(hù)Alibaba平臺、促進(jìn)訂單完成，售后跟進(jìn)； 6、協(xié)助、配合各部門管理工作。 …… 有亞馬孫、Alibaba、ebay等電商平臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、具備豐富的外貿(mào)及商務(wù)知識，熟悉國際貿(mào)易流程，能獨立操作外貿(mào)出口訂單； 3、具備良好的職業(yè)形象、較強的溝通能力和談判能力，可獨立接待客戶
崗位職責(zé)： 利用阿里巴巴國際站、速賣通、ebay等電商平臺進(jìn)行公司產(chǎn)品銷售及推廣，及時處理分配的客戶詢盤，完成部門月度、季度銷售目標(biāo)。 …… 整理客戶資料 聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進(jìn)行回盤 維護(hù)Alibaba平臺 促進(jìn)訂單完成，售后跟進(jìn) 崗位要求： 1、英語四級、操作過阿里巴巴國際站、速賣通等電商平臺 2、有經(jīng)驗者可以放寬條件，優(yōu)先錄用
與客戶談判、溝通、聯(lián)絡(luò)，發(fā)布外貿(mào)產(chǎn)品信息，處理客戶訂單、發(fā)貨以及售后工作等。同時，不斷去開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶。
2、開發(fā)新客戶、維護(hù)客戶資源。 3、 通過外媒社交平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，拓展市場。 4、 熟悉國際貿(mào)易流程及跟進(jìn)訂單，尋找國際客戶，建立良好的客戶關(guān)系。 …… 5、 有技巧的給客戶產(chǎn)品的報價及運費計算。 6、 售后客戶疑問的解答。 要求： 1年以上外貿(mào)行業(yè)經(jīng)驗，英語口語流利,具備一定的讀寫能力，有珠寶行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、英語b級以上，英語能聽說讀寫，敢于開口和客戶英語交流，外向的話嘮優(yōu)先。 3、有外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗，具備客戶開發(fā)和維護(hù)經(jīng)驗者優(yōu)先。 4、了解莫桑、飾品行業(yè)，對美國嘻哈文化有深入了解的優(yōu)先。 …… 你的工作內(nèi)容主要是： 1、負(fù)責(zé)阿里巴巴平臺的子賬號，尋找關(guān)鍵詞，制作標(biāo)題，產(chǎn)品詳情，上傳產(chǎn)品等基本的賬號維護(hù)工作。 2、回復(fù)客戶郵件，詢盤，提供售前溝通咨詢，訂單跟蹤，解答售后問題。 …… 3、RFQ報價，站內(nèi)客戶開發(fā)。 4、利用還在社交平臺和搜索引擎，開拓海外市場。 5、分析市場趨勢，了解競爭對手的狀況。 6、利用小滿進(jìn)行客戶管理。 …… 5、出國考察、拜訪客戶，展會的工作機會。 6、每月零食費很多，不努力運動必長肉。 7、00后的團(tuán)建你放心，不搞尬的，就是嘎嘎發(fā)福利，什么遲到早退券，提成翻倍券，早餐券等等。
1.操作阿里巴巴國際站平臺，負(fù)責(zé)平臺的產(chǎn)品發(fā)布，維護(hù)和更新等基本操作。 2.每天及時處理買家詢盤，通過郵件，聊天軟件，電話等與國外買家溝通。 …… 3.對新老客戶進(jìn)行跟蹤訂單，及時處理客戶需求，通過網(wǎng)絡(luò)資源解答客戶售后問題，維護(hù)平臺健康發(fā)展。 4.跟進(jìn)訂單，負(fù)責(zé)公司和部門現(xiàn)有客戶的維護(hù)及二次開發(fā)。 5.完成上級指派的任務(wù)。 …… 任職要求： 1.有較強的英語讀寫能力，有效與國外客戶溝通。 …… 4.平行端正，刻苦耐勞，目標(biāo)感強，有較強的學(xué)習(xí)能力，有較強的責(zé)任心和上進(jìn)心，對待客戶熱情周到，有良好的服務(wù)精神。
1.維護(hù)公司阿里巴巴國際站B2B網(wǎng)絡(luò)推廣 2.編輯商品的英文描述，分類，銷售，上架等，及時優(yōu)化產(chǎn)品。 3.利用平臺及網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶。 4.詢盤的回復(fù)及跟進(jìn)。 …… 5.促成訂單及售后。 職位要求： 1.國際貿(mào)易及商務(wù)英語專業(yè)，或有外貿(mào)經(jīng)驗，大專以上學(xué)歷。 2.溝通能力強，性格開朗，主動性強，工作責(zé)任心強，維護(hù)公司利益。
2、同時需要做好平臺售后客服工作，與售后部門溝通并協(xié)助，需要有責(zé)任心。 3、銷售工作主要與客戶在線交流，要了解客戶需求，靈活的妥善處理客戶投訴問題，保證客戶滿意。 …… 2、有較強得推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程。 3、熟練運用Office，文字溝通和理解能力強，做事細(xì)心有條理。 4、為人積極進(jìn)取，自控能力強，有耐心。
工作內(nèi)容主要是 1、負(fù)責(zé)1688線上及線下渠道的銷售，產(chǎn)品發(fā)布，與客戶溝通，產(chǎn)品售后處理； 2.負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品營銷計劃； 3.負(fù)責(zé)處理客戶問題，包括售前咨詢，售后維護(hù)及妥善處理各種爭議； 4.將客戶意見 …… .要求及時反饋至相關(guān)部門，提高客戶滿意度 5.善于開發(fā)客戶并及時跟進(jìn)客戶，促成訂單 任職要求： 1.大專以上學(xué)歷，業(yè)務(wù)能力強，有良好的應(yīng)變能力.溝通技巧； 2.熟悉電子商務(wù)，對電子商務(wù)的銷售辦法有良好認(rèn)知
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梧州 售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 5K，最多人拿：3K
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