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國際物流客服專員
3000-6000元2024-09-15姚清鏵任職要求:
大專及以上學歷,物流管理、國際貿易等相關專業(yè)優(yōu)先。
有過1年以上行業(yè)客服經(jīng)驗,優(yōu)先考慮。
具備良好的溝通能力和解決問題的能力;
細心負責,能承受一定工作壓力,具有團隊合作精神。
工作內容:
為客戶提供專業(yè)的物流咨詢服務,解答客戶關于貨物運輸、清關等流程中的疑問;
協(xié)調內部資源,確保貨物按時按質完成交付;
跟蹤貨物運輸情況,及時向客戶反饋信息,并處理相關問題;
收集客戶反饋,持續(xù)改進服務流程,提升客戶滿意度;
處理客戶的投訴和建議,維護良好的客戶關系;
年齡:30歲以下
待遇:基本工資+崗位補助+過節(jié)福利+績效獎金+年終獎金。
約 1 個崗位
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