平南淘寶銷(xiāo)售招聘

【崗位職責(zé)】
1、通過(guò)抖音平臺(tái)等其它平臺(tái)，與粉絲互動(dòng)交流，介紹店鋪產(chǎn)品，回復(fù)粉絲咨詢(xún)、引導(dǎo)其購(gòu)買(mǎi)；
2、配合運(yùn)營(yíng)組織各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，增加粉絲數(shù)量及粘性，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售額。
3、不斷反饋調(diào)整，優(yōu)化直播內(nèi)容、提高用戶(hù)參與度、增強(qiáng)粉絲粘性；
4、記錄每天直播數(shù)據(jù)（如直播內(nèi)容、粉絲數(shù)、商品情況、后臺(tái)數(shù)據(jù)）
【任職要求】
1、五官端正，身材勻稱(chēng)，形象氣質(zhì)較佳，善于表現(xiàn)自我，鏡頭感好；
2、有一定的服裝銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，熱愛(ài)服裝行業(yè)，有最新、最潮流時(shí)尚信息的敏銳度者優(yōu)先；
3、在鏡頭前有展現(xiàn)能力，善于營(yíng)造直播間的氣氛，思路清晰，做事有效率踏實(shí)穩(wěn)重，能承受工作壓力；
3、有特別才藝的人（唱歌，跳舞，彈奏，或者只要是大部分沒(méi)有的你有的，就可以是一種才藝）；
4、從事過(guò)模特，演繹，服裝導(dǎo)購(gòu)、商場(chǎng)門(mén)店導(dǎo)購(gòu)、賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)員等相關(guān)行業(yè)的優(yōu)先考慮；
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天，性格自信開(kāi)朗，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變操控能力強(qiáng)，有親和力，有跳躍性的思維想象力;
6、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、客戶(hù)跟蹤能力及銷(xiāo)售能力、有過(guò)抖音、淘寶、短視頻直播經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
7、實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生無(wú)經(jīng)驗(yàn)皆可，提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；
【員工福利】
1、薪資待遇：具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的酬勞，定期調(diào)整薪資；
2、上班時(shí)間：有直播時(shí)段和時(shí)間要求，每天4-6小時(shí)；每周單休制；
3、節(jié)日禮品：每月為當(dāng)月過(guò)生日的同事舉辦慶生會(huì)，每年春節(jié)、端午、中秋等重大節(jié)日為所有員工發(fā)放豐厚節(jié)日禮金或禮品，讓員工感受到公司的祝福；
4、員工活動(dòng)：?jiǎn)T工聚餐、節(jié)日晚會(huì)、旅游活動(dòng)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等等；
4、零食水果：豐富多彩的聚餐、零食、下午茶、旅游、拓展等；
5、培訓(xùn)發(fā)展：免費(fèi)崗前培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和廣闊的職業(yè)；
【公司地址】
1、地址：貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓3樓301雙驕科技（3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是）
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓

公司位于城區(qū)中心，交通方便，辦公環(huán)境舒適，帥哥/靚女多，每月團(tuán)建活動(dòng)，歡樂(lè)多多，不管你是有經(jīng)驗(yàn)和沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的，有上進(jìn)心，都可以來(lái)嘗試，我們有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)體系，讓你快速上手。
***********（微信同號(hào)，可以直接聯(lián)系，也可以在上班時(shí)間直接到公司咨詢(xún)）
****************（可直接投遞簡(jiǎn)歷）
技能要求：（以下技能不是必備，都可以通過(guò)后期培訓(xùn)獲得）
電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，office，打字速度快，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓客戶(hù)的咨詢(xún)，與客戶(hù)建立良好溝通，耐心細(xì)致解決客戶(hù)問(wèn)題，給與正確和中肯建議，引導(dǎo)與幫助客戶(hù)完成訂單的建立，并獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn)，提升公司在客戶(hù)心中的滿(mǎn)意度
2、準(zhǔn)確、全面的掌握產(chǎn)品型號(hào)、價(jià)格、尺寸計(jì)算、物流配送等問(wèn)題
3、對(duì)不能自己處理的異常訂單做好工作記錄并及時(shí)上報(bào)給主管
4、接待客戶(hù)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)頁(yè)面描述中的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管
5、做好交接班工作，以便下一班同事能及時(shí)處理好遺留問(wèn)題
【任職要求】
1、年齡18-30歲，大專(zhuān)或以上學(xué)歷
2、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通技巧，有耐心有禮貌的答復(fù)客戶(hù)；
3、打字速度不低于70字／分鐘，思維敏捷，懂基本網(wǎng)絡(luò)操作；
4、具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有責(zé)任心，有耐心，細(xì)心；
5、熟悉電商客服操作后臺(tái)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；
6、有服裝行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
【福利待遇】
1、薪資待遇：
具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的酬勞，定期調(diào)整薪資；
2、上班時(shí)間：
早班08:00-16:15；
晚班15:00-23:15或15:45-24:00；
每周輪休制；
3、節(jié)日禮品：
特定節(jié)日有禮金或禮品，法定節(jié)假日帶薪休息；
4、零食水果：
不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng)，每年年會(huì)等活動(dòng)福利。
5、晉升機(jī)遇：
公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；
【公司地址】
1、地址：貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓3樓301雙驕科技（3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是）
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓

您關(guān)心的，我們懂！
注：不招收寒暑假期實(shí)習(xí)?。。?br /> 【在這里，您將會(huì)經(jīng)歷】
1、入職訓(xùn)練 - 初步了解公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展現(xiàn)狀，并迅速融入其中；
2、銷(xiāo)售管理：帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售目標(biāo)的分解、落實(shí)；
3、團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評(píng)估；制定客服服務(wù)規(guī)范、流程和制度；完善客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題反饋及解決流程，全方位優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量；
4、客服培訓(xùn)：制定客服培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí)，通過(guò)培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能；對(duì)售后客服人員（退換貨、退款、查件）的工作組織和技能指導(dǎo)；
5、客戶(hù)管理：管理客戶(hù)檔案，建立客戶(hù)關(guān)系維護(hù)相關(guān)辦法；利用通訊工具向客戶(hù)發(fā)送促銷(xiāo)季新品信息；維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，增加客戶(hù)粘度；
6、服務(wù)管理：建立并優(yōu)化企業(yè)獨(dú)有的服務(wù)準(zhǔn)則，包括售前、售中和售后服務(wù)，并致力于推動(dòng)和監(jiān)督準(zhǔn)則的良好執(zhí)行；
7、店鋪日常操作的維護(hù)和管理：關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績(jī)；關(guān)注售后每日的退換貨、退款及各項(xiàng)售后問(wèn)題處理；跟進(jìn)分析報(bào)表數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)流程提高轉(zhuǎn)化率；
8、針對(duì)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的反饋，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)變化，提出建設(shè)性方案或合理化建議；
9、管理和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范以及績(jī)效考核方案，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，并熟悉績(jī)效KPI；
10、協(xié)助相關(guān)團(tuán)隊(duì)管理和維護(hù)在線(xiàn)商品，配合執(zhí)行各種店鋪活動(dòng)；
11、配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷(xiāo)方案，提升營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)滿(mǎn)意度和好評(píng)率；
12、對(duì)于市場(chǎng)及淘寶等各種變動(dòng)能立刻做出反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整人員結(jié)構(gòu)和工作安排；處理突發(fā)情況，制定預(yù)警機(jī)制和處理方法；
13、傳遞、執(zhí)行公司政策，各種店鋪活動(dòng)等信息 ，確保所管崗位能及時(shí)了解和響應(yīng)；
【在這里，我們需要您】
1、全日制大專(zhuān)或以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限（最好工商管理專(zhuān)業(yè)）
2. 具備想法和態(tài)度，通過(guò)公司系統(tǒng)培訓(xùn)，后期能獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，對(duì)接完善工作內(nèi)容；
3. 具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力，通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，掌握人力資源、企業(yè)管理等管理知識(shí)體系；
4. 具備求真務(wù)實(shí)的精神，用心了解和學(xué)習(xí)公司文化和系統(tǒng)，以結(jié)果為導(dǎo)向
【福利待遇】
1、薪資待遇：具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的酬勞，定期調(diào)整薪資；
2、上班時(shí)間：9:00-18:00工作制；每周單休/輪休制；
3、節(jié)日禮品：特定節(jié)日有禮金或禮品，法定節(jié)假日帶薪休息；
4、零食水果：不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng)，每年年會(huì)等活動(dòng)福利。
5、公司是很年輕化95-00后，滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量，每天帶給你不同的快樂(lè)！
【公司地址】
1、地址：貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓3樓301雙驕科技（3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是）
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓

*************（可直接投遞簡(jiǎn)歷） 技能要求：（以下技能不是必備，都可以通過(guò)后期培訓(xùn)獲得） 電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，office，打字速度快，服務(wù)意識(shí)強(qiáng) 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)淘寶 …… 對(duì)不能自己處理的異常訂單做好工作記錄并及時(shí)上報(bào)給主管 4、接待客戶(hù)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)頁(yè)面描述中的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管 5、做好交接班工作，以便下一班同事能及時(shí)處理好遺留問(wèn)題 【任職要求】 1、年齡18-30歲，大專(zhuān)或以上學(xué)歷 2、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通技巧

嫻熟使用旺旺等聊天工具與客戶(hù)溝通； 2、負(fù)責(zé)解答客戶(hù)的咨詢(xún)； 3、準(zhǔn)時(shí)處理并回復(fù)站內(nèi)信息、店鋪留言、及店鋪訂單等； 4、引導(dǎo)客戶(hù)完成交易負(fù)責(zé)訂單處理工作； 5、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取(天貓、淘寶客服等相關(guān)客服 …… ) 工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)天貓、淘寶店鋪客戶(hù)咨詢(xún)、訂單售前售中售后處理； 2、有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、良好的客服銷(xiāo)售技巧； 3、獨(dú)立工作能力，能夠快速學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平； 4、性格開(kāi)朗