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共找到 59條 平南 客戶 招聘 職位。好工作,上桂聘
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行颉㈨槙?、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理;
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評(píng),針對(duì)客戶常見及共性問題及每期推廣活動(dòng),不斷更新客服話術(shù),并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對(duì)策略制定,及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決問題;
6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定;
7、負(fù)責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系,并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷方案,提升營(yíng)銷的服務(wù)滿意度和好評(píng)率;
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí),優(yōu)秀的溝通談判和危機(jī)處理能力。
10、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大?;蛞陨蠈W(xué)歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會(huì)基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上;
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的酬勞,定期調(diào)整薪資;
2、上班時(shí)間:9:00-17:00,;每周輪休制;
3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng),每年年會(huì)等活動(dòng)福利。
5、晉升機(jī)遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是)
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行?、順暢、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理;
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評(píng),針對(duì)客戶常見及共性問題及每期推廣活動(dòng),不斷更新客服話術(shù),并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對(duì)策略制定,及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決問題;
6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定;
7、負(fù)責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系,并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷方案,提升營(yíng)銷的服務(wù)滿意度和好評(píng)率;
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí),優(yōu)秀的溝通談判和危機(jī)處理能力。
10、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大專或以上學(xué)歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會(huì)基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上;
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的酬勞,定期調(diào)整薪資;
3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng),每年年會(huì)等活動(dòng)福利。
5、晉升機(jī)遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是)
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓
2024-09-24
廖漢偉
說明:公司在平南縣官成鎮(zhèn),最好住官成附近的。
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)電商平臺(tái)店鋪日??蛻艋貜?fù),售后回復(fù)。
工作要求:要求熟悉電腦操作,最好會(huì)簡(jiǎn)單使用ps軟件,會(huì)應(yīng)用辦公軟件,打字每分鐘不少于30字。有長(zhǎng)期使用電腦辦公類,文職類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
前期運(yùn)營(yíng)會(huì)手把手教,可接受無相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,可接受初入職場(chǎng)人員,可接受身體殘疾人員,只要你能勝任相關(guān)工作即可公司不設(shè)硬性門檻。
本崗位從業(yè)人員往運(yùn)營(yíng)方向培養(yǎng),比較有前景且含金量高,能學(xué)到和接觸到比較全面的知識(shí),是你學(xué)習(xí)提升自我的好機(jī)會(huì)。
年齡要求17-35歲,最好居住在官成鎮(zhèn)附近的人。
本公司薪資不浮夸,不吹噓,不想動(dòng)不動(dòng)就虛標(biāo)8k-1.5w博取眼球,根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際平均水平定薪,憑能力拿薪水,公司有效益不會(huì)辜負(fù)有貢獻(xiàn)的員工。
2024-09-24
粟靜妮
3、善于和客戶溝通,講信譽(yù)信用。 4、熟練使用普通常用電腦軟件。 5、能上門服務(wù),或有駕照會(huì)開小車優(yōu)先。
2024-09-24
盧啟裕
1:按照公司要求,完成樓盤的宣傳,以及外出拓客,收集客戶資料,邀約客戶到現(xiàn)場(chǎng)了解樓盤信息 2:崗位職責(zé): 1、管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù); 2、了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望,如實(shí)介紹產(chǎn)品; 3、對(duì)客戶提供專業(yè)的置業(yè)咨詢
********(可直接投遞簡(jiǎn)歷) 技能要求:(以下技能不是必備,都可以通過后期培訓(xùn)獲得) 電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,市場(chǎng)營(yíng)銷,office,打字速度快,服務(wù)意識(shí)強(qiáng) 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓客戶的咨詢 …… ,與客戶建立良好溝通,耐心細(xì)致解決客戶問題,給與正確和中肯建議,引導(dǎo)與幫助客戶完成訂單的建立,并獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn),提升公司在客戶心中的滿意度 2、準(zhǔn)確、全面的掌握產(chǎn)品型號(hào)、價(jià)格、尺寸計(jì)算、物流配送等問題 …… 3、對(duì)不能自己處理的異常訂單做好工作記錄并及時(shí)上報(bào)給主管 4、接待客戶的過程中發(fā)現(xiàn)頁(yè)面描述中的問題及時(shí)上報(bào)主管 5、做好交接班工作,以便下一班同事能及時(shí)處理好遺留問題 【任職要求】 1、年齡 …… 18-30歲,大?;蛞陨蠈W(xué)歷 2、有銷售經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通技巧,有耐心有禮貌的答復(fù)客戶; 3、打字速度不低于70字/分鐘,思維敏捷,懂基本網(wǎng)絡(luò)操作; 4、具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),有責(zé)任心,有耐心,細(xì)心;
初步了解公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展現(xiàn)狀,并迅速融入其中; 2、銷售管理:帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī),負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)的分解、落實(shí); 3、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評(píng)估;制定客服服務(wù)規(guī)范、流程和制度;完善客戶常見問題反饋及解決流程 …… ,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量; 4、客服培訓(xùn):制定客服培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí),通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能;對(duì)售后客服人員(退換貨、退款、查件)的工作組織和技能指導(dǎo); 5、客戶管理:管理客戶檔案,建立客戶關(guān)系維護(hù)相關(guān)辦法 …… ;利用通訊工具向客戶發(fā)送促銷季新品信息;維護(hù)客戶關(guān)系,增加客戶粘度; 6、服務(wù)管理:建立并優(yōu)化企業(yè)獨(dú)有的服務(wù)準(zhǔn)則,包括售前、售中和售后服務(wù),并致力于推動(dòng)和監(jiān)督準(zhǔn)則的良好執(zhí)行; 7、店鋪日常操作的維護(hù)和管理 …… :關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績(jī);關(guān)注售后每日的退換貨、退款及各項(xiàng)售后問題處理;跟進(jìn)分析報(bào)表數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)流程提高轉(zhuǎn)化率; 8、針對(duì)客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)變化,提出建設(shè)性方案或合理化建議
********(可直接投遞簡(jiǎn)歷) 技能要求:(以下技能不是必備,都可以通過后期培訓(xùn)獲得) 電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,市場(chǎng)營(yíng)銷,office,打字速度快,服務(wù)意識(shí)強(qiáng) 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓客戶的咨詢 …… ,與客戶建立良好溝通,耐心細(xì)致解決客戶問題,給與正確和中肯建議,引導(dǎo)與幫助客戶完成訂單的建立,并獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn),提升公司在客戶心中的滿意度 2、準(zhǔn)確、全面的掌握產(chǎn)品型號(hào)、價(jià)格、尺寸計(jì)算、物流配送等問題 …… 3、對(duì)不能自己處理的異常訂單做好工作記錄并及時(shí)上報(bào)給主管 4、接待客戶的過程中發(fā)現(xiàn)頁(yè)面描述中的問題及時(shí)上報(bào)主管 5、做好交接班工作,以便下一班同事能及時(shí)處理好遺留問題 【任職要求】 1、年齡 …… 18-30歲,大?;蛞陨蠈W(xué)歷 2、有銷售經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通技巧,有耐心有禮貌的答復(fù)客戶; 3、打字速度不低于60字/分鐘,思維敏捷,懂基本網(wǎng)絡(luò)操作; 4、具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),有責(zé)任心,有耐心,細(xì)心;
2024-09-24
徐小燕
崗位職責(zé): 1、客服:針對(duì)客戶的各項(xiàng)問題,準(zhǔn)確回復(fù)解答解決,促進(jìn)成交。負(fù)責(zé)售前售中售后工作。 2、打字速度快,應(yīng)變能力佳。有電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2024-09-23
吳嘉銘
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)家電家具銷售、跟進(jìn)維護(hù)客戶。 ?任職要求:口齒伶俐,抗壓能力強(qiáng),認(rèn)真好學(xué),吃苦耐勞。 入職后公司會(huì)對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),高薪崗位晉級(jí),個(gè)人能力優(yōu)秀者會(huì)成為公司的儲(chǔ)備干部!
2024-09-23
吳嘉銘
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)家具家電的導(dǎo)購(gòu)銷售、消費(fèi)客戶維護(hù)。 ?任職要求:年齡18~40歲,性別不限性格活潑開朗,抗壓能力強(qiáng),吃苦耐勞。
2024-09-23
杜土青
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售和推廣,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率 2.主動(dòng)尋找和開發(fā)潛在客戶,了解客戶需求 3.與客戶保持良好的溝通和合作關(guān)系,及時(shí)了解市場(chǎng)信息和客戶需求 4.建立和維護(hù)客戶關(guān)系,及時(shí)解決客戶問題和投訴
2024-09-22
梁博
跑市場(chǎng),簽約協(xié)議單位,尋找協(xié)議客戶,維護(hù)協(xié)議客戶,月薪無上限
2024-09-22
勞福標(biāo)
性格開朗,為人熱情,有過銷售經(jīng)驗(yàn),有汽修接待的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職業(yè)描述: 1、嫻熟使用旺旺等聊天工具與客戶溝通; 2、負(fù)責(zé)解答客戶的咨詢; 3、準(zhǔn)時(shí)處理并回復(fù)站內(nèi)信息、店鋪留言、及店鋪訂單等; 4、引導(dǎo)客戶完成交易負(fù)責(zé)訂單處理工作; 5、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取 …… (天貓、淘寶客服等相關(guān)客服) 工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)天貓、淘寶店鋪客戶咨詢、訂單售前售中售后處理; 2、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、良好的客服銷售技巧; 3、獨(dú)立工作能力,能夠快速學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)學(xué)問,不斷提高業(yè)務(wù)水平
2024-09-21
黎明華
1、負(fù)責(zé)與客戶保持良好聯(lián)系,發(fā)掘潛在客戶,擴(kuò)大公司市場(chǎng)范圍; 2、根據(jù)酒店價(jià)格策略,與客戶進(jìn)行談判,以最終達(dá)成協(xié)議并簽署合同; 3、執(zhí)行訂房業(yè)務(wù),尤其是旅行社、訂房中介等的預(yù)訂工作,重點(diǎn)單位簽訂
1、負(fù)責(zé)與客戶保持良好聯(lián)系,發(fā)掘潛在客戶,擴(kuò)大公司市場(chǎng)范圍; 2、根據(jù)酒店價(jià)格策略,與客戶進(jìn)行談判,以最終達(dá)成協(xié)議并簽署合同; 3、執(zhí)行訂房業(yè)務(wù),尤其是旅行社、訂房中介等的預(yù)訂工作,重點(diǎn)單位簽訂
2024-09-21
陳柏樺
能快速上手熟悉產(chǎn)品,表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)溝通能力及交際技巧,服從公司管理安排 工作要求: 1.上下班拍照打卡,不早退不遲到 2.完成公司紅圈打卡要求 3.負(fù)責(zé)住家附近20公里內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)維護(hù) 4.開發(fā)新客戶
職位描述:? 1、把握方案設(shè)計(jì)理念,把握整體設(shè)計(jì)風(fēng)格,能夠獨(dú)立完成設(shè)計(jì)方案并完成深化設(shè)計(jì); 2、負(fù)責(zé)方案設(shè)計(jì)的效果圖及后期制作或整體效果管理(效果圖、實(shí)景效果、施工圖紙);? 3、協(xié)同策劃人員共同完成客戶的整體方案
2024-09-21
羅潔蘭
客服經(jīng)理 崗位職責(zé) 1、?受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給與正確和滿意的答復(fù)。 2、?及時(shí)跟進(jìn)快遞工單,規(guī)避罰款。 …… 3、誠(chéng)信正直,有良好的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神,有主動(dòng)服務(wù)客戶的意識(shí)。 4、能夠吃苦耐勞、積極上進(jìn),無不良嗜好。 待遇:2800(試用期2500)+餐補(bǔ)+話補(bǔ)+高溫補(bǔ)貼+保險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)(月休4天)
約 59 個(gè)崗位

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貴港 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 29.7%
    2K
  • 54.7%
    3K
  • 10.9%
    4K
  • 3.1%
    5K
  • 1.6%
    6K-8K

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  • 不限學(xué)歷
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貴港客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
貴港客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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