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職位描述

【崗位職責(zé)】

1、關(guān)注客戶滿意度、客戶服務(wù)體驗，將林肯的品牌服務(wù)意識放在首位；

2、協(xié)助林肯體驗總監(jiān)，進行客戶關(guān)系維護方案、計劃的制定；

3、運營與管理CRM平臺，確保平臺運行穩(wěn)定；

4、負責(zé)在林肯門店與林肯中國之間進行全方位的CRM和CRC互動；

5、確保服務(wù)的響應(yīng)度，對于客戶的咨詢、問題等能夠及時進行回復(fù)；

6、提升客戶滿意度，并建立長期穩(wěn)定客戶關(guān)懷。

【任職要求】

1、3年以上客戶關(guān)系管理相關(guān)工作經(jīng)驗；

2、熟悉豪華品牌汽車知識及市場動態(tài)；

3、熟悉客戶關(guān)系管理體系架構(gòu)；

4、熟悉社交、數(shù)字媒介平臺的應(yīng)用及策略。

公司簡介

南寧粵肯汽車銷售服務(wù)有限公司（簡稱南寧粵寶林肯中心）隸屬于廣東粵寶汽車集團，是粵寶集團在廣西投資創(chuàng)立的首家林肯中心，我們專注于豪華汽車銷售服務(wù)行業(yè)近20年，擁有一流的技術(shù)人才、先進的管理經(jīng)驗和雄厚的資金實力。憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的社會聲譽，旗下已擁有豪華汽車品牌授權(quán)經(jīng)銷店24家，分支機構(gòu)遍布廣東、廣西、海南、江蘇、浙江等地，擁有員工超過2300名。
       廣東粵寶汽車集團深耕廣西豪華汽車行業(yè)12年，先后在柳州、桂林、南寧、玉林、北海成立了6家BMW授權(quán)經(jīng)銷店，其中永和路粵寶BMW 5S中心、秀廂大道寶馬中心2家BMW授權(quán)經(jīng)銷店在南寧豪華汽車市場有著深厚的品牌影響力?，F(xiàn)今落成的南寧粵寶林肯中心，依照林肯全球最新設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，打造專業(yè)、高端于一體的林肯客戶體驗中心，以人性化體驗，與“你”建立真摯而恒久的關(guān)系，為當(dāng)?shù)叵M者零距離享受林肯專屬于“你”的豪華服務(wù)體驗。
       我們一直秉持“優(yōu)質(zhì)服務(wù) 敢為人先 正直向上 團隊合作”的核心價值觀，全面提升每個環(huán)節(jié)和細節(jié)感受，將林肯的品牌價值與林肯之道傳達給每一位客戶，我們始終朝著“成為中國最杰出的豪華車經(jīng)銷商集團之一”的愿景不斷前行。
       南寧粵寶林肯中心擁有一支具備資深行業(yè)經(jīng)驗并實干高效的管理團隊，我們注重人才的育成和培養(yǎng)，在公正和諧的工作氛圍中，為每一位員工提供具有市場競爭力的薪酬福利與廣闊的行業(yè)發(fā)展平臺。我們期待著在服務(wù)領(lǐng)域具有非凡見解的您的加入！迎接挑戰(zhàn)，共創(chuàng)未來！

福利待遇：
1、吃穿：提供免費午餐、夏日清涼飲品，量身定制工作服
2、玩樂：豐富多彩的團建活動、員工旅游、部門聚餐、生日會、春節(jié)聯(lián)歡等
3、培訓(xùn)：入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、外派廠家培訓(xùn)等
4、休假：工作滿一年享5天帶薪年假，享國家法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等
5、其他：購買五險一金、員工購車優(yōu)惠、差旅費補貼、過節(jié)福利、優(yōu)秀員工獎勵、年終獎金

公司地址：
南寧粵寶林肯中心：南寧市江南區(qū)白沙大道31號江南汽車城內(nèi)

上班地點

工作地址：南寧市江南區(qū)江南汽車城查看上班路線

可能感興趣的職位: 游戲用戶運營專員
4000-9000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧積木云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計算機硬件

1、接觸過手機游戲，對一些主流游戲有一定了解并給玩家介紹公司在推廣的游戲； 2、通過企業(yè)微信或其他網(wǎng)絡(luò)交流工具在游戲內(nèi)維護好客戶，和客戶保持溝通，保持客戶活躍度和穩(wěn)定性，處理客戶反饋的問題； 3、必要時在游戲內(nèi)維護好客戶，指導(dǎo)玩家玩游戲，對游戲問題解答，減少客戶的流失率； 4、熟悉電腦基本操作，思維活躍熱情樂觀，敢于挑戰(zhàn)自己，提升自己，能達到公司指定的業(yè)績目標(biāo)。 5、反應(yīng)靈敏、善于網(wǎng)絡(luò)溝通并可以很好的處理玩家的疑問； 6、積極主動與玩家溝通，與玩家建立良好的關(guān)系，提升玩家游戲體驗值； 7、具有較強的工作責(zé)任心，有一定的抗壓能力，服從管理，團隊意識強；任職要求 1.接觸過游戲，對游戲有一定了解，喜歡游戲； 2.溝通能力強，抗壓能力強，性格開朗，心胸開闊，善于交流； 3.有耐心，有上進心，善于學(xué)習(xí)，團結(jié)友愛，具有較強的責(zé)任心。 4.熟悉電腦的基本操作，打字快，能夠長時間適應(yīng)面對電腦工作；福利待遇 1.無需外出風(fēng)吹雨淋，提供良好的辦公環(huán)境，吹著空調(diào)邊上班邊工作； 2.帶薪培訓(xùn)，雙向選擇； 3.薪資：底薪+崗位工資+飯補+房補+全勤+提成+獎金+小組獎金+個人業(yè)績紅包，綜合薪資在4000-8000元； 4.不定期下午茶以及團建活動； 5.每天都有小零食，奶茶不間斷； 5.環(huán)境好氛圍好，沒有勾心斗角，每個人都很好相處；公司地址：安吉華爾街工谷7號樓11樓1101-2 三號線創(chuàng)業(yè)路c出口只要你與我們志同道合，那就快快加入我們吧，任職要求清晰明了，覺得符合的聯(lián)系我們哦~

葉發(fā)拾; 用戶運營
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

南寧壹升科技有限責(zé)任公司

計算機硬件

負責(zé)客戶簽約合同熟悉電腦操作打字

余安杰; 10k-12k+用戶運營經(jīng)理+雙休
10000-12000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園

廣西阿泰信息科技有限公司

計算機硬件

上班時間：月休8天（排班制雙休），9:00-12:00,13:00-18:00 薪酬：10k-12k+提成（面試后定薪）發(fā)薪日：每月10日崗位職責(zé)： 1、負責(zé)公司產(chǎn)品運營工作的規(guī)劃與安排，包括用戶、渠道運營、內(nèi)容運營和活動運營，并帶領(lǐng)運營團隊有效實施，對用戶增長負責(zé)； 2、熟悉小程序、APP運營推廣相關(guān)渠道，進行優(yōu)質(zhì)流量的引入和優(yōu)化，實現(xiàn)用戶增長； 3、策劃產(chǎn)品與用戶相關(guān)的活動并實施，提升用戶轉(zhuǎn)化和留存率； 4、進行用戶調(diào)研、反饋收集和數(shù)據(jù)分析，挖掘用戶需求，推動產(chǎn)品改進； 5、部門人員管理，制定團隊成員的考核，并監(jiān)督實施與有效達成；任職要求 1、三年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營及團隊管理經(jīng)驗，團隊管理人數(shù)不少于5人； 2、抗壓能力強，有創(chuàng)新意識，強烈的自我驅(qū)動力和團隊協(xié)作精神； 3、善于獨立思考，并有良好的語言文字能力和策劃能力； 4、具備較強的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力，有體系的運營方法論； 5、有電商、社交、社區(qū)類產(chǎn)品運營經(jīng)驗者優(yōu)先。我們會提供：【免費工作餐、周末雙休、五險、季度團建、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過節(jié)費、工齡獎、每年調(diào)薪、年終獎等福利】

韋女士、覃女士; 8k+用戶運營主管（雙休+包餐+社保）
8000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園

廣西阿泰信息科技有限公司

計算機硬件

上班時間：月休8天（排班制雙休），9:00-12:00,13:00-18:00 薪酬：8k-10k(面試后定薪）發(fā)薪日：每月10日崗位職責(zé)： 1、負責(zé)公司產(chǎn)品運營工作的規(guī)劃與安排，包括用戶、渠道運營、內(nèi)容運營和活動運營，并帶領(lǐng)運營團隊有效實施，對用戶增長負責(zé)； 2、熟悉小程序、APP運營推廣相關(guān)渠道，進行優(yōu)質(zhì)流量的引入和優(yōu)化，實現(xiàn)用戶增長； 3、策劃產(chǎn)品與用戶相關(guān)的活動并實施，提升用戶轉(zhuǎn)化和留存率； 4、進行用戶調(diào)研、反饋收集和數(shù)據(jù)分析，挖掘用戶需求，推動產(chǎn)品改進； 5、部門人員管理，制定團隊成員的考核，并監(jiān)督實施與有效達成；任職要求： 1、三年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營及團隊管理經(jīng)驗，團隊管理人數(shù)不少于5人； 2、抗壓能力強，有創(chuàng)新意識，強烈的自我驅(qū)動力和團隊協(xié)作精神； 3、善于獨立思考，并有良好的語言文字能力和策劃能力； 4、具備較強的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力，有體系的運營方法論； 5、有電商、社交、社區(qū)類產(chǎn)品運營經(jīng)驗者優(yōu)先。我們會提供：【免費工作餐、周末雙休、五險、季度團建、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過節(jié)費、工齡獎、每年調(diào)薪、年終獎等福利】

韋女士、覃女士; 視光會員/屈光會員
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)

南寧華廈視光眼科醫(yī)院有限公司

醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生

崗位職責(zé)： 1、負責(zé)會員開發(fā)全過程管理：會員服務(wù)、會員項目、延續(xù)開發(fā)、會員投訴管理等； 2、認真執(zhí)行會員回訪、會員接待、會員活動工作； 3、做好網(wǎng)絡(luò)、電銷方面的咨詢和預(yù)約相關(guān)工作； 4、對未預(yù)約到院的患者，做好回訪跟蹤，爭取到院就診，提高到診率；； 5、會員信息維護和完善，提升用戶診療體驗； 6、通過有效的運營手段和工具持續(xù)提升用戶活躍度，針對不同類型用戶設(shè)計有效激勵機制。任職要求： 1、醫(yī)療、市場營銷類相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷； 2、有相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉新媒體溝通轉(zhuǎn)化流程。; 醫(yī)院會員專員
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)

南寧華廈視光眼科醫(yī)院有限公司

醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生

1、負責(zé)會員開發(fā)全過程管理：會員服務(wù)、會員項目、延續(xù)開發(fā)、會員投訴管理等； 2、認真執(zhí)行會員回訪、會員接待、會員活動工作； 3、做好網(wǎng)絡(luò)、電銷方面的咨詢和預(yù)約相關(guān)工作； 4、對未預(yù)約到院的患者，做好回訪跟蹤，爭取到院就診，提高到診率；； 5、會員信息維護和完善，提升用戶診療體驗； 6、通過有效的運營手段和工具持續(xù)提升用戶活躍度，針對不同類型用戶設(shè)計有效激勵機制。; 私域運營主管/經(jīng)理
10000-15000元

南寧-青秀區(qū)-南湖廣場

南寧市潮茗餐飲管理有限公司

餐飲業(yè)

崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略方向，協(xié)助構(gòu)建具有行業(yè)優(yōu)勢的私域運營管理體系； 2、負責(zé)微信私域流量運營，負責(zé)微信運營活動規(guī)劃及策劃執(zhí)行等，提升客戶裂變增長、用戶流轉(zhuǎn)、用戶留存和購買等指標(biāo)； 3、負責(zé)公司私域流量矩陣打造和優(yōu)化，設(shè)計有效的用戶裂變和用戶成長、用戶服務(wù)體系； 4、策劃并實施各類線上渠道吸粉、留存、互動及轉(zhuǎn)化工作推動實施并進行效果分析； 5、增強老客戶的忠誠度，促進新客戶的轉(zhuǎn)化； 6、負責(zé)微信活動方案的策劃、創(chuàng)意、執(zhí)行、運營及匯報和總結(jié)。任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，市場營銷、廣告學(xué)、新聞等相關(guān)專業(yè)； 2、5年以上私域運營經(jīng)驗； 3、制定有效的私域團隊營銷流程機制和話術(shù)，進行團隊運營技能賦能，提高團隊的吸粉，轉(zhuǎn)粉、粉絲變現(xiàn)的能力，組織活動落地，制定優(yōu)化方向； 4、基于整體運營策略規(guī)劃私域整體活動節(jié)奏，推進活動的執(zhí)行落地并進行階段性的總結(jié)分析，為后續(xù)活動開展提供方向; 5、基于各渠道粉絲屬性，分析用戶行為特征，規(guī)劃粉絲拉新策略及活動，優(yōu)化粉絲拉新體驗鏈路，提升各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率及留存率；; 用戶運營專員
5000-8000元

南寧-青秀區(qū)-麗原·天際

廣西南寧尼灝科技有限公司

計算機硬件

崗位描述: 1、熟悉公司的企業(yè)文化，各個部門的基層運作流程。 2、熟悉產(chǎn)品宣傳、報價等一整套管理業(yè)務(wù)。 3、參與公司員工的培訓(xùn)教育，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定營銷管理計劃。 4、各部門經(jīng)理協(xié)助儲備干部員工學(xué)習(xí)(市場運營+人事管理+行政管理完成基礎(chǔ)崗位的培訓(xùn)考核。 5、后期獨立運營各部門，參與二線市場的開拓以及員工的培訓(xùn)。崗位要求: 1、初中及以上學(xué)歷，無專業(yè)限制，無需工作經(jīng)驗(本職位對應(yīng)/往屆畢業(yè)生開放) 2、能吃苦耐勞，善于與人溝通，有較強的適應(yīng)與學(xué)習(xí)能力，有積極向,上的樂觀心態(tài)，敢于挑戰(zhàn)自己; 3、有野心，有企圖心，對未來目標(biāo)明確; 4、服務(wù)意識強，意志堅定，有責(zé)任心，有一定的團似凝聚力; 福利待遇: 1、實習(xí)期底薪3500+提成,轉(zhuǎn)正4200+獎金(晉升經(jīng)理可享受年薪10萬以上) ; 2、績效獎金，豐厚年終獎，端午、中秋、生日等節(jié)日禮金發(fā)放; 3、提供住宿;定期團似活動(慶功會，公司旅游，體育活動等) ; 4、在職帶薪培訓(xùn)(集團統(tǒng)一拓展培訓(xùn)+在線培訓(xùn)) ,出國旅游學(xué)習(xí)等機會; 5、公平公正公開晉升平臺，提拔空間大，為員工提供廣闊的發(fā)展空間。公司鄭重承諾:本次招聘屬于公司直招，不收取任何費用(無經(jīng)驗可免費培訓(xùn)) 培訓(xùn)晉升制度: 產(chǎn)品運營-組長-部門主管-副經(jīng)理-經(jīng)理

劉東東; 海外用戶運營師
4000-8000元

南寧-良慶區(qū)

廣西華匠電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1.具有用戶運營和電商思維，了解用戶運營邏輯。 2.熟悉了解海外各類社媒fb.ins等的特點，懂得運營社媒。 3.具有基本操作能力，如圖片處理，視頻剪輯等，也懂運用最新AI工具提升效率，具有內(nèi)容運營能力。 4.有網(wǎng)感，善于捕捉最新動態(tài)，有很強摸索自學(xué)能力。 5.了解熟悉海外TikTok運作。 6.歡迎有思想，具有相關(guān)清晰思路的優(yōu)秀畢業(yè)生。 7.同時歡迎資深運營師洽談合作。

林壯填; 會員管理專員
5000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西海飛服飾有限公司

服裝/紡織/皮革

工作職責(zé): 1.負責(zé)終端門店日常活動促銷/新開店宣傳物料的制作和對接跟進: 2.負責(zé)公司私域流量平臺搭建、用戶增長、流量管控，建立維護和完善會員管理體系: 3.負責(zé)私域運營各流程和環(huán)節(jié)的計劃和落地，達成私域運營的轉(zhuǎn)粉量和銷售目標(biāo): 4.負責(zé)公司各平臺店鋪會員體系的活動策劃、拉新、促活、轉(zhuǎn)化、留存，增加平臺粉絲數(shù)量及粘度，利用CRM、微信、微店等工具，充分挖掘老客戶價值，有效促進老客戶回購等: 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷 2、熟悉掌握使用PS、AI、CDR等設(shè)計軟件; 3、懂商城、會員私域、新媒體等經(jīng)驗優(yōu)先。

劉經(jīng)理

hr