職位描述
崗位職責:
1、負責受理責任區(qū)域內客戶的投訴和建議;
2、對責任區(qū)域內的物業(yè)管理業(yè)務工作進行品質檢查;
3、跟蹤、處理責任區(qū)域內發(fā)生的所有事務,并及時向上級領導匯報;
任職資格:
1、形象大方得體。
2、須有物業(yè)上崗證。
工作地點:
武鳴雙橋鎮(zhèn)伊嶺工業(yè)集中區(qū)中國-東盟工港
公司簡介
廣西力海投資有限公司位于東盟經濟圈核心城市南寧,是一家以投資開發(fā)工業(yè)地產為主、商業(yè)地產為輔,物業(yè)管理為配套經營的地產投資開發(fā)綜合型企業(yè),成立于2013年11月。公司自成立以來,積極秉承“求真務實、合作共贏、創(chuàng)新發(fā)展”的經營理念,圍繞廣西發(fā)展大局,依托區(qū)位優(yōu)勢,強化資源整合,積極開拓創(chuàng)新,打造出了一支具有專業(yè)技能和國際視野的專家級管理運營團隊,在工業(yè)地產投資領域開創(chuàng)了將工業(yè)地產的投資開發(fā)與現(xiàn)代商業(yè)相融合的新型地產商業(yè)模式。
公司已在南寧市伊嶺工業(yè)集中區(qū)內,打造現(xiàn)代工業(yè)制造服務基地——中國-東盟工港現(xiàn)代制造綜合體、中國-東盟綠色創(chuàng)意印刷產業(yè)園南寧園、伊嶺工業(yè)集中區(qū)科技企業(yè)孵化器,帶動傳統(tǒng)優(yōu)勢產業(yè)構成工業(yè)集中區(qū)產業(yè)新形態(tài)。項目被南寧市政府連續(xù)列為2014、2015、2016年度重點推進項目。
目前,公司在建的“力海壹號”商業(yè)住宅配套項目,位于南武城市大道中段,南寧輕軌2號延長線的站口;緊鄰伊嶺巖風景區(qū)、花花大世界兩個國家4A級風景區(qū);集高端住宅、酒店、商業(yè)廣場、商務辦公配套、社區(qū)醫(yī)療、學前教育、休閑娛樂等配套設施于一體。智慧輕奢社區(qū),交通便利、配套齊全,是自住、投資者的至佳選擇。
公司成立以來在投資業(yè)績、市場評價方面屢次獲得廣西壯族自治區(qū)、南寧市各級政府有關領導的極大贊譽,并在客戶群體中被廣泛好評。力海人將不畏艱難,搶抓市場機遇,以昂揚的斗志,與社會各屆一同攜手,為城市建設和經濟發(fā)展做出更大貢獻。
南寧高新區(qū)辦公地址:南寧市高新區(qū)高新三路廣源工業(yè)城5棟5樓
南寧武鳴區(qū)辦公地址:南寧市武鳴區(qū)伊嶺工業(yè)集中區(qū)中國-東盟工港13A科技孵化樓6樓
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物業(yè)管家(南寧瀾月府)4000-5000元南寧-良慶區(qū)重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作職責: 1、搭建和維護客戶情感關系,了解客戶需求,制定服務舉措,提升客戶滿意度; 2、負責轄區(qū)的各類物業(yè)費用的收取工作; 3、跟進和處理轄區(qū)日常報事報修、投訴和回訪事宜; 4、協(xié)助前期接管驗收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關工作; 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場的秩序、工程、保潔、綠化服務工作,協(xié)調和處理相關問題。 崗位要求: 1、18-30歲,女身高160cm以上,男身高170cm以上,大專及以上學歷,具備1年以上物業(yè)客服工作經驗; 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 3、親和力好,有耐心,有較強的服務意識; 4、靈活,溝通協(xié)調能力強,能吃苦,工作責任心強,有團隊意識。 休息時間:月休6天18小時前王女士
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物業(yè)客服管家-鳳嶺山語城3000-4000元南寧-青秀區(qū)中鐵建物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心上班地點:鳳嶺山語城(南寧市青秀區(qū)楓林路16號) 崗位職責: 1、對小區(qū)分管區(qū)域的報事追蹤、回訪,意見反饋; 2、定期與分管區(qū)域客戶溝通,與業(yè)主建立良好關系; 3、搜集客戶需求(客戶特性、服務敏感點等),并進行分析,為項目日常經營、服務提供所需信息 ; 4、對分管區(qū)域巡視檢查;業(yè)主投訴處理權。 任職資格: 1、有相關服務工作經驗,有物業(yè)服務經驗優(yōu)先。 2、具備較強的溝通能力,有耐心,良好的服務心態(tài)。 薪資待遇:3500-4000元/月,7小時工作制,單休。享受五險、帶薪年假、生日福利、定期體檢等其他福利18小時前人力資源部
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管家負責人(貴港九棠府)5000-7000元南寧-良慶區(qū)重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作職責: 1、及時處理客戶的各類投訴,按公司服務要求給予客戶答復; 2、定期對部門服務質量進行統(tǒng)計、分析,提出整改意見; 3、督促轄區(qū)內各類服務費用的收取,統(tǒng)計收欠費情況,制定相應措施; 4、協(xié)助經理開展?jié)M意度調查工作,提升基礎業(yè)務品質; 5、對下屬員工的工作進行指導、監(jiān)督、檢查、日常培訓和考核; 6、負責與其他部門協(xié)調和處理物業(yè)管理相關事宜。 任職資格: 1、25-35歲,大專及以上學歷,3年以上相關工作經驗,熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)及各業(yè)務操作流程; 2、能熟練運用各類辦公軟件; 3、良好的溝通協(xié)調能力和公文能力; 4、具有親和力,應變能力強,抗壓能力強。 休息時間:月休6天18小時前王女士
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物業(yè)客服主管4000-5000元南寧-青秀區(qū)-五礦大廈廣西南寧城市物業(yè)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1.具有高檔住宅小區(qū),商業(yè)物業(yè)小區(qū)客服主管工作經驗2年以上,有會務管理工作經驗者優(yōu)先考慮; 2.熟悉國家的物業(yè)管理相關法則,接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識培訓,熟悉投訴處理,接待,滿意度調查、管理費催繳等相關工作流程; 3.有較強的溝通能力和文字表達能力,熟悉物業(yè)客服的各環(huán)節(jié)工作,性格開朗,有親和力,工作責任心強; 4.熟悉物業(yè)客服工作,精通物業(yè)管理相關法律法規(guī); 5.身高162CM以上,良好的形象、儀態(tài),并具備禮儀、客服標準的培訓能力。 工作地點:南寧 一經錄用,待遇從優(yōu),五險,帶薪年假,節(jié)假日福利,績效工資等。18小時前
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管家助理3000-4000元南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國際陽光壹佰物業(yè)發(fā)展有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責: 1、負責客戶來電來訪的接待接聽及客戶訴求的受理、跟進、回訪工作; 2、負責業(yè)主鑰匙的托管、借用、領取和空置房鑰匙的管理工作; 3、負責系統(tǒng)信息的及時更新與維護工作;負責客戶服務部資料的收集、整理、歸檔工作; 4、負責物品放行條、業(yè)主證明的開具及各類卡證的辦理、更新、注銷; 5、負責客服部各類文件編輯及歸檔管理工作 6、要求熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,熟悉公文寫作格式,具備基本商務信函寫作能力,熟練使用辦公軟件(Word,Excel等) 7、負責接待顧客來訪,受理責任區(qū)域內客戶意見、建議及時落實整改與回復; 8、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳; 9、跟進區(qū)域內客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。 10、協(xié)助客服管家做好業(yè)主關系維護等其它交辦工作。 任職要求: 1、中專以上學歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關專業(yè)者優(yōu)先; 2、具有半年以上服務行業(yè)接待工作經驗,熟悉商務禮儀及接待流程; 3、熟練操作OFFICE辦公軟件,掌握客戶服務電話接聽技巧; 3、服務意識強,具有良好的親和力及溝通應變能力。18小時前
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物業(yè)客服管家(良慶玉洞)3000-4000元南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心廈門唐人嘉物業(yè)服務有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位職責: 1、日常物業(yè)費的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。 3、負責公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。 6、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學歷,身高158以上,形象良好,具備良好的服務意識; 2、有扎實的物業(yè)管理、樓棟管理經驗; 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經驗優(yōu)先。 上班地點:南寧良慶區(qū)平樂大道67號陽光城大唐世家物業(yè)服務中心18小時前
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物業(yè)客服管家(五象新區(qū))4000-5000元南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心廈門唐人嘉物業(yè)服務有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位職責: 1、日常物業(yè)費的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。 3、負責公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。 6、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學歷,形象良好,具備良好的服務意識; 2、有扎實的物業(yè)管理、樓棟管理經驗; 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經驗。 薪資待遇 :3500-4500元/月+補貼、月休六天 上班地點: 大唐院子18小時前
- 廣西力海投資有限公司
- 所在行業(yè) 電子/房地產/投資
- 成立時間 10年(2013年11月8日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 10-30人