職位描述
一、工作職責:
1、負責完成項目下達的部門年度管理與經(jīng)營指標;
2、負責客服部前臺日常管理及事務(wù);
3、負責部門員工培訓、指導、監(jiān)督、考核工作;
4、實施客戶滿意度調(diào)查;與客戶建立良好關(guān)系,宣傳公司的各類服務(wù)項目及了解客戶的實際需求;建立并維護重點客戶關(guān)系;
5、負責物業(yè)管理費、公攤水電費等各類費用的催繳工作;
6、協(xié)助社區(qū)活動專員開展公司各種社區(qū)公共關(guān)系文化活動的策劃、組織工作;
二、任職要求:
1、大專及以上學歷,有一年以上住宅項目客服管理工作經(jīng)驗;
2、良好的溝通能力及抗壓能力,工作執(zhí)行力強,反應(yīng)迅速;
3、了解物業(yè)管理行業(yè)法規(guī);
4、熟悉使用辦公軟件。
公司簡介
廣州市天譽物業(yè)管理有限公司成立于2000年,隸屬香港上市企業(yè)“天譽置業(yè)”旗下公司。擁有國家一級物業(yè)服務(wù)資質(zhì),注冊資金5300萬人民幣,公司堅持以“客戶至上,服務(wù)第一”為宗旨,一直致力于規(guī)范、科學的管理方法來提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,強化內(nèi)部標準化管理,并通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證。公司目前業(yè)務(wù)遍及廣東、廣西、湖南、等省市,在管高檔物業(yè)有:南寧天譽花園、廣州天譽花園(二期)、廣州天譽商務(wù)大廈、廣州天譽半島、廣州東山華庭、順德譽暉花園、永州天譽華府等。
上班地點
工作地址:
南寧市良慶區(qū)五象大道天譽城688號半島一棟2樓天譽物業(yè) 查看上班路線
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- 廣州市天譽物業(yè)管理有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)/租賃
- 成立時間 10年(2014年3月13日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 100-499人
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