職位描述

工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)園區(qū)項目客服部的日常管理工作;
2、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志,并跟進處理;
3、接受及處理業(yè)主(住戶)投訴,并予記錄,對違章操作或行為應(yīng)及時制止或按規(guī)定處理,重要事件要向項目經(jīng)理報告;
4、準(zhǔn)時向業(yè)主(住戶)派發(fā)各種費用的交費通知單,并督促下屬及時收繳各項物業(yè)管理費及其他費用,統(tǒng)計各項費用的收繳率并向項目經(jīng)理匯報。
5、跟進處理突發(fā)事件;
6、編寫部門管理月和年報告;
7、熟悉管理處各項管理制度、收費標(biāo)準(zhǔn)、客戶情況及網(wǎng)格片區(qū)、各類房屋、公共設(shè)施的分布、機構(gòu)和安全檢查要求,掌握室內(nèi)房屋基本結(jié)構(gòu),防止違章帶來不利因素。
8、定期收集、整理、歸檔條線檔案及運營記錄等,確保存檔記錄資料的齊全及有效性。
9、 負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案;
10、協(xié)助工程維修部組織轄區(qū)內(nèi)房屋建筑、設(shè)施設(shè)備的大、中、小修及更新工作和業(yè)主(住戶)的裝修審核、監(jiān)督;
11、組織策劃開展小區(qū)各種社區(qū)文化活動及宣傳工作,豐富社區(qū)文化生活;
12、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格
年齡:40歲以下、男女不限
學(xué)歷:中專以上學(xué)歷
專業(yè):物業(yè)管理、工商管理、企業(yè)管理等專業(yè)等優(yōu)先考慮
專業(yè)資質(zhì)證書:物業(yè)經(jīng)理上崗證、物業(yè)管理師證優(yōu)先考慮
薪酬福利:
1、提供同行競爭力薪酬、每年2次晉升、漲薪機會;
2、績效獎及優(yōu)厚的福利;
3、購買五險一金、餐補;
4、完善的休假制度:享受法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假;
【工作地址】:南寧市江南區(qū)江南大道113號仁義段春風(fēng)南岸項目(華南城附近)

上班地點

工作地址: 南寧市良慶區(qū)鳳凰路182號中南紫云集 查看上班路線

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南寧-邕寧區(qū)
任職要求:開發(fā)民宿市場,房源信息收集與業(yè)主談合作簽約 崗位職責(zé):敬業(yè)愛崗,有責(zé)任心,吃苦耐勞,負(fù)責(zé)每月公司下達任務(wù)目標(biāo) 行業(yè)經(jīng)驗:有房地產(chǎn),置業(yè)顧問經(jīng)驗有限 崗位福利:收益公平公正,保證準(zhǔn)時發(fā)放工資福利
汪祥
南寧-青秀區(qū)-財富國際廣場
CA – Camp Angle,營地天使,在營地經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,做好游客在營地的接待工作,解決游客遇到的各類問題, 提高游客滿意度,挖掘游客潛在需求,開發(fā)營地新玩法。 主要工作: 1、服從營長安排,嚴(yán)格遵守營地各項規(guī)章制度、工作程序和操作規(guī)范; 2、負(fù)責(zé)營地的客戶接待,辦理入住,配合前臺收集客戶信息,做好客戶入營工作。 3、負(fù)責(zé)組織營地活動,互動游戲、篝火晚會、露天電影等常規(guī)活動。 4、負(fù)責(zé)CA所在區(qū)域的衛(wèi)生清理,餐具,免費熱水器等整理。 5、客戶入住前帳篷、天幕桌椅衛(wèi)生及配套物品檢查。 6、團隊客戶接待流程對接跟進執(zhí)行,專人專團。 7、負(fù)責(zé)營地音樂的播放以及歡迎問候語的播報,細(xì)心并且有耐心的解決客戶在營地遇到的各類問題 8、配合銷售經(jīng)理做好客戶二次消費引導(dǎo); 9、負(fù)責(zé)營地的消防、急救等安全保障事項; 10、協(xié)助其他同事進行日常營地管理事項; 要求:有一直堅持的愛好(唱歌/跳舞/第二種語言/滑板/皮劃艇等群體運動);??埔陨蠈W(xué)歷,有營地運營管理經(jīng)驗或旅游服務(wù)專業(yè)優(yōu)先。有唱歌、跳舞、其他技能類的技能優(yōu)先錄用。知識面廣,思維活躍,具有較強的責(zé)任心與應(yīng)變能力,能夠獨立應(yīng)對各項任務(wù),抗壓能力強,團隊協(xié)作能力與執(zhí)行能力強,有較強的服務(wù)意識。
周女士
HR
南寧-青秀區(qū)
廣西樂捷物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位要求: 1、從事主管崗位2年以上或者有行政人事管理經(jīng)驗的,具有公建單位物業(yè)管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; ; 2、具備較強的行政管理能力和團隊管理能力,良好的職業(yè)操守,能夠帶領(lǐng)團隊提升; 3、熟知物業(yè)日?,F(xiàn)場管理規(guī)范工作流程,能夠獨立開展工作,進行日常物業(yè)事務(wù)管理; 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件,能單獨制定管理項目相關(guān)的制度、規(guī)定; 5、對品質(zhì)管理工作有很好的見解,并能對員工進行相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn); 6、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識。 ? 薪資福利: 1.薪資范圍:3000----5000元,依個人能力而定; 2.雙休+節(jié)日福利+異地交流+公費培訓(xùn)+五險+年終獎+帶薪年假+相關(guān)補貼。
謝女士
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南寧-江南區(qū)
負(fù)責(zé)樓道打掃,樓梯扶手,擦玻璃,公共場所衛(wèi)生,消殺工作 年齡20歲至55歲,月休4天
莫小姐
南寧-青秀區(qū)-五礦大廈
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1.具有高檔住宅小區(qū),商業(yè)物業(yè)小區(qū)客服主管工作經(jīng)驗2年以上,有會務(wù)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2.熟悉國家的物業(yè)管理相關(guān)法則,接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識培訓(xùn),熟悉投訴處理,接待,滿意度調(diào)查、管理費催繳等相關(guān)工作流程; 3.有較強的溝通能力和文字表達能力,熟悉物業(yè)客服的各環(huán)節(jié)工作,性格開朗,有親和力,工作責(zé)任心強; 4.熟悉物業(yè)客服工作,精通物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī); 5.身高162CM以上,良好的形象、儀態(tài),并具備禮儀、客服標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)能力。 工作地點:南寧 一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu),五險,帶薪年假,節(jié)假日福利,績效工資等。
南寧-青秀區(qū)
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張朝
南寧-良慶區(qū)
廣西桂商物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域現(xiàn)場管理,做好經(jīng)營秩序、消防、保潔等日常檢查工作; 2、負(fù)責(zé)對商戶租金、物業(yè)費、滯納金、水電費等催收; 3、處理客訴及各類突發(fā)事件,保持商戶溝通聯(lián)系,了解商戶經(jīng)營動態(tài)與需求并進行反饋。 任職要求: 1、有相關(guān)物業(yè)類或市場運營管理經(jīng)驗優(yōu)先; 2、熟練使用各種辦公軟件,有優(yōu)秀溝通表達能力,吃苦耐勞精神;有良好的人際溝通能力和高度的責(zé)任感及團隊精神。 福利待遇: 1、優(yōu)于同行的薪資待遇及崗位績效提成; 2、六天工作制,早上8:00-12:00,下午14:30-18:00,有餐補,節(jié)假日慰問品等福利; 3、每年不定期開展各種內(nèi)、外部員工培訓(xùn),為員工提供內(nèi)部輪崗、晉升等會多種發(fā)展通道。 4、綜合工資3000-4000元/月 5、上班地點:仙葫片區(qū)
邱小姐
南寧-良慶區(qū)
廣西桂商物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)公司銷售樓盤來訪客戶服務(wù)工作,車輛指引、銷售中心指引、撐傘、開車門、立形象崗等服務(wù)工作。 任職要求: 1、年齡20歲-38歲,高中以上學(xué)歷,身高1.75米以上,相貌端正。 2、具備房地產(chǎn)案場形象崗或相關(guān)保安工作經(jīng)驗。 3、 服務(wù)意識覺悟高,較強的責(zé)任心和進取意識,嚴(yán)守紀(jì)律,服從上級領(lǐng)導(dǎo),具備較強的團隊,協(xié)作精神 退伍軍人優(yōu)先錄用。 4、上班時間:8小時制 薪資待遇:3000- 3500+年終獎金+高溫補貼+節(jié)日各種福利
邱小姐
南寧-興寧區(qū)
廣西南寧市品尊二手車交易有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
對管轄農(nóng)貿(mào)市場進行日常管理: 1、巡視檢查市場各區(qū)域狀況,負(fù)責(zé)處理市場內(nèi)的一般性突發(fā)情況; 2、對農(nóng)貿(mào)市場現(xiàn)場的整潔、有序進行管控; 3、對經(jīng)營戶的合規(guī)合法經(jīng)營協(xié)助辦理及現(xiàn)場亮證經(jīng)營的監(jiān)管; 4、結(jié)合公司下達的營銷計劃及營銷活動,組織開展商戶對活動的配合及商戶對活動合理性建議的支持; 5、根據(jù)月度費用表,進行租金、管理費、水電費的收繳工作; 6、時時掌控經(jīng)營戶的經(jīng)營動態(tài),對合同變更、退租、續(xù)租等情況及時跟進匯報; 7、掌握消防器材的使用方法,對突發(fā)緊急事件及時處理并上報; 8、轄區(qū)所屬人員的管理,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。 崗位要求: 1、年齡35歲以下,有物業(yè)管理、農(nóng)貿(mào)市場管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2、熟練使用相關(guān)辦公軟件,具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、表達以及執(zhí)行能力; 3、熟悉現(xiàn)場管理業(yè)務(wù)知識,有一定商業(yè)意識和服務(wù)意識,了解相關(guān)法律法規(guī), 能處理一般客戶投訴。 職位招聘4人
韋小軍
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、住戶關(guān)系管理、業(yè)戶投訴處理等工作的計劃、組織、指導(dǎo)、控制,建立、推進、改善業(yè)戶關(guān)系; 2、能獨立主持客訴處理、客戶關(guān)系維護工作,客戶服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作; 3、督促各項目完成年度各項指標(biāo)目標(biāo)。 4、對廣西區(qū)域的物業(yè)費收繳率(當(dāng)期和歷史)、報事報修工單、滿意度調(diào)查、PDA巡查等客服日常固化工作結(jié)果負(fù)責(zé)。 5、做數(shù)據(jù)分析處理表格能力優(yōu)秀,溝通能力突出、親和力強并具備一定的抗壓能力。 6、配合區(qū)域經(jīng)理、總經(jīng)理開展其他管理工作。 此崗位屬南寧分公司管家職能崗位 任職要求: 1、要求年齡30-40歲左右;身體健康,五官端正,形象氣質(zhì)佳;大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理類專業(yè)尤佳; 性格開朗外向,靈活大膽,敢于大膽直言,勤快好學(xué)。 2、要求有3年以上物業(yè)客服崗位工作經(jīng)驗,熟悉電腦操作,熟悉WPS Office辦公操作(尤其是做表格類文件),工作認(rèn)真細(xì)心; 有物業(yè)客服管理崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 3、責(zé)任心強,有親和力并具備一定的抗壓能力和溝通能力。 薪資福利:薪資4000左右+飯?zhí)冒?五險一金+帶薪年假+13薪等 工作時間:行政班,月休6天左右。 工作地址:南寧市青秀區(qū)金浦路24號城市花園小區(qū)
余小姐
江蘇中南物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
江蘇中南物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/服飾/物業(yè)
成立時間 5年(2018年11月30日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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