職位描述

崗位職責(zé):
1、協(xié)助團(tuán)隊完成對客戶的跟進(jìn)、跟蹤及客服工作;
2、受理及主動網(wǎng)絡(luò)客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
3、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
4、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
5、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
6、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力優(yōu)先
2、計算機(jī)操作熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)優(yōu)先
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
6、能接受加班。
薪資待遇:無責(zé)底薪2000-2500起+崗位提成(1000-5000不等)+項目獎金(1000-20000不等)
項目介紹:項目周期為2個月,平均一年3-4次項目時間。
工作時間:早上9:00-18:00 (在特定時段,業(yè)務(wù)繁忙時需工作至21:00)
工作制度:做五休二,法定節(jié)假日放假

公司簡介

									公司是一家投資類金融服務(wù)公司,辦公環(huán)境優(yōu)越,地理位置方便。								

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
大專以上 18-35歲
杭州筍尖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
◇崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)處理會員退款問題,提供專業(yè)服務(wù),幫助用戶解決問題 ◇崗位要求: 1、大專學(xué)歷,專業(yè)不限條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬,性別不限; 2、18-35周歲,具有在線客服打字工作經(jīng)驗, 3、思維清晰,服務(wù)意識強(qiáng),有較好的自我調(diào)節(jié)與抗壓能力, 4、熟練電腦操作,打字速度快,平均50字/分鐘以上 5、有外呼工作需要,每日處理工單外呼占比預(yù)估40%-50% 公司晉升: 運營方向:客服專員-團(tuán)隊主管-現(xiàn)場主管-運營經(jīng)理-項目經(jīng)理 品質(zhì)方向:客服專員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理 綜合方向:客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管
王女士
招聘專員
人事客服
3000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
中專以上 20-35歲
工作內(nèi)容: 1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布信息(公司提供),為企業(yè)招聘員工,滿足企業(yè)用人的招聘人才需求。 2、電話通知求職者前去工廠進(jìn)行面試; 3、服務(wù)解答求職者碰到的困惑,引導(dǎo)面試入職工作。 4、跟進(jìn)在職,穩(wěn)崗狀況 一.薪資待遇: 1.職業(yè)招聘專員:綜合工資3000--5000,業(yè)績越高工資越高,上不封頂。 2.工作時間9:00—18;00,中午休息1.5個小時 3.法定假日放假; 4.過節(jié)有禮品。 二,任職資格要求: 1.18--30周歲,高中及以上學(xué)歷,有電腦基礎(chǔ),有人事/銷售的經(jīng)驗優(yōu)先。 2.性格開朗、自信,具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧,善于與人交流,有敬業(yè)精神。 3.對工作負(fù)責(zé),有耐心,能做好基本的日常工作; 4.形象好,氣質(zhì)佳,工作勤奮,積極,主動,細(xì)致周到。 5.身體健康,談吐清晰,思維活躍。 6.有服務(wù)意識、較強(qiáng)的責(zé)任感及事業(yè)心
黃女士
人事
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
巫女士
人事
電商客服
8000-10000元
南寧-青秀區(qū)
崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷; 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件; 3.有團(tuán)隊合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。 工作內(nèi)容: 1、通過公司網(wǎng)絡(luò)平臺邀約客戶,進(jìn)一步跟進(jìn)客戶,了解客戶對裝修設(shè)計的需求; 2、通過其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專業(yè)設(shè)計師與客戶詳談; 3、不定期與客戶聯(lián)系,維護(hù)好客戶關(guān)系,辦公室辦公,無需跑市場。 福利待遇: 無責(zé)底薪+上門客戶獎勵+成交額外獎金+完成當(dāng)月個人業(yè)績額外獎勵,每戶意向客戶上門提成500元(獎金周結(jié)),上不封頂。 1.上班時間:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:員工生日會、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。 3.集團(tuán)公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向?qū)拸V; 4.交通情況:公交地鐵站:麻村站; 上班地點:南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾
韋女士
人事主管
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
該崗位無營銷性質(zhì),不需要外出,在辦公室工作。 工作內(nèi)容:處理電商平臺虛擬類產(chǎn)品(游戲類型較多)的售后問題,無銷售性質(zhì) 工作時間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績效:4000-5000 培訓(xùn)補貼,公司可購買五險一金,全勤獎,提供住宿和工作餐餐補,免費停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。
李經(jīng)理
招聘經(jīng)理
南寧-江南區(qū)
南寧市聆聽電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
客服面試基本要求: 1、 代表店鋪和公司形象 2、 產(chǎn)品專家和形象專家 3、 了解顧客需求,引導(dǎo)話題,誘導(dǎo)成交 4、 讓顧客記住店鋪特色 5、 責(zé)任心和態(tài)度最重要 二、 客服應(yīng)該具備的知識 1、 產(chǎn)品屬性和應(yīng)用知識:名稱 規(guī)格 材質(zhì) 功能 2、 打字速度:一分鐘30-45字 3、 顧客消費心理常識:大多消費最關(guān)心的價格和質(zhì)量 三、 客服基本技能 1、 買家購物流程的全程操作熟悉:詳細(xì)看店鋪的自助購物 2、 售后服務(wù)的知識:看店鋪的品牌服務(wù)中心 四、 突發(fā)事情處理方案 1、細(xì)心聆聽顧客的情況描述以及分析,然后作出準(zhǔn)確的靈活處理 2、根據(jù)實際情況具體分析處理跟團(tuán)隊討論或咨詢上級。 遇到應(yīng)急和重要的事情,及時上報: 客戶糾紛 投訴等 3、跟團(tuán)隊討論或咨詢上級 4、打電話咨詢平臺客服
黃翠潔
南寧-興寧區(qū)
1、薪資待遇: 無責(zé)底薪3000+300績效+提成,綜合薪資4000-6000,上不封頂 2、工作時間: 8:50 ~12:00,13:40~18:00(月休4-5天;國家法定節(jié)假日正常休息) 工作內(nèi)容:室內(nèi)辦公,不用外跑業(yè)務(wù),公司提供數(shù)據(jù)電話開發(fā)邀約客戶,使用公司外呼系統(tǒng)工具自動撥打,不需要手撥 3、年齡:18---35歲 4、經(jīng)驗不限,應(yīng)屆實習(xí)生也可以,會有老同事帶,有電話外呼工作經(jīng)歷優(yōu)先要求: 吃苦耐勞,勤學(xué)肯干,上進(jìn)心強(qiáng),能獨立思考無法勝任電話外呼的勿打招呼
陳彩玉
南寧-青秀區(qū)-榮和·中央公園
職位名稱:網(wǎng)絡(luò)軟件推廣員+網(wǎng)絡(luò)客服專員 崗位職責(zé): 一、工作內(nèi)容 1、純辦公室辦公,無需外出; 2、公司提供客戶資源,邀約客戶下載注冊體驗軟件產(chǎn)品; 3、聆聽用戶反饋,及時反饋和協(xié)助處理軟件體驗異常情況,并與用戶做好溝通; 4、維護(hù)體驗用戶,保持用戶活躍度和穩(wěn)定性,減少用戶流失率; 二、任職要求 1、年齡20-30周歲,高中以上學(xué)歷、應(yīng)屆畢業(yè)生,市場營銷、傳媒、商業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)優(yōu)先; 2、有網(wǎng)絡(luò)推廣或相關(guān)行業(yè)的市場推廣經(jīng)驗優(yōu)先; 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷工具,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力; 4、對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)勤奮,踏實,有上進(jìn)心,具有良好的工作精神。 工作地點: 欽州市欽北區(qū)中青體育乒羽球館樓上 薪資待遇:2000元/月,月休4天(能快速上手,體現(xiàn)出自身價值可提薪) 詳情聯(lián)系:*********** 李生 我們期待著您的加入!
黎洪賢
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、工作內(nèi)容:在快手平臺邀請主播和我們線上合作、熟悉電腦操作 、工作輕松、易上手、公司環(huán)境好 2、薪資待遇:底薪3000+全勤+業(yè)績+獎勵+提成 (獎勵當(dāng)天發(fā))、工資上漲空間大、上不封頂 3、工作時間:中午12:00——21:30下班。中途17: 30到18:30休息一個小時 4、自由調(diào)休或者固定休、法定節(jié)假日放假、不加班 5、無經(jīng)驗都可以、小白也可以、手把手教、有話 術(shù)、第三方協(xié)議可以蓋章。
殷海釗
南寧-興寧區(qū)
1、薪資待遇: 無責(zé)底薪3000+300績效+提成,綜合薪資4000-6000,上不封頂 2、工作時間: 8:50 ~12:00,13:40~18:00(月休4-5天;國家法定節(jié)假日正常休息) 工作內(nèi)容:室內(nèi)辦公,不用外跑業(yè)務(wù),公司提供數(shù)據(jù)電話開發(fā)邀約客戶,使用公司外呼系統(tǒng)工具自動撥打,不需要手撥 3、年齡:18---35歲 4、經(jīng)驗不限,應(yīng)屆實習(xí)生也可以,會有老同事帶,有電話外呼工作經(jīng)歷優(yōu)先要求: 吃苦耐勞,勤學(xué)肯干,上進(jìn)心強(qiáng),能獨立思考無法勝任電話外呼的勿打招呼
陳彩玉

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相關(guān)企業(yè)

  • 1、人民幣業(yè)務(wù):辦理人民幣存款、貸款、結(jié)算;辦理票據(jù)貼現(xiàn);代理發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、銷售政府債券;代理收付款項。2、外匯業(yè)務(wù):外匯存款、外匯貸款、外匯匯款;外幣兌換;國際結(jié)算;結(jié)匯、售匯;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);總行授權(quán)的外匯擔(dān)保;總行授權(quán)的代客外匯買賣;資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。3、辦理總行在監(jiān)管部門批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)授權(quán)的業(yè)務(wù)。4、經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
  • 憑總公司資質(zhì)聯(lián)系業(yè)務(wù),企業(yè)管理咨詢。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
  • 企業(yè)管理服務(wù),房地產(chǎn)商品信息咨詢,交易居間,代理行紀(jì),房地產(chǎn)項目管理。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
  • 憑總公司資質(zhì)聯(lián)系業(yè)務(wù);建設(shè)工程招標(biāo)代理其信息咨詢;政府采購代理信息咨詢;投融資咨詢(不得從事銀行、證券、保險等需要取得許可或?qū)徟慕鹑跇I(yè)務(wù));企業(yè)信用咨詢;項目管理;企業(yè)管理咨詢;工程設(shè)備租賃。
  • 管理咨詢/企業(yè)管理/咨詢
  • 金融信息服務(wù),計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,計算機(jī)系統(tǒng)集成,及軟硬件開發(fā)、銷售(除計算機(jī)信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品),數(shù)據(jù)處理服務(wù),電子商務(wù)(不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)),市場信息咨詢與調(diào)查(不得從事社會調(diào)查,社會調(diào)研、民意調(diào)查、民意測驗),會展服務(wù),企業(yè)管理咨詢,投資咨詢(以上咨詢除經(jīng)紀(jì)),企業(yè)形象策劃,廣告的設(shè)計、制作,公關(guān)活動策劃,營銷策劃。
  • 金融/互聯(lián)網(wǎng)
廣西中桂匯元資產(chǎn)管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西中桂匯元資產(chǎn)管理有限公司
所在行業(yè) 金融/企業(yè)管理
成立時間 9年(2015年8月11日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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