職位描述

工作職責:1、接聽電話
2、處理快件
3、門店客服等工作
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公司簡介

									

中通快遞創(chuàng)建于2002年5月8日,是一家集快遞、物流、電商、印務于一體的大型集團公司,注冊商標“中通?”、“zto?”。
在“誠信、創(chuàng)新、發(fā)展、和諧”的核心價值觀引領下,全體中通人以“用我們的產品,造就更多人的幸福”為使命,提供著迅速、方便、安全、準確的快遞服務,贏得了社會各界的信賴和支持,多次榮獲“中國快遞行業(yè)十大影響力品牌”和“中國快遞行業(yè)客戶滿意安全放心十佳品牌”等榮譽稱號。
“譽滿中華,通達天下”。中通快遞將盡心盡力使每一位員工享有“健康的身體、快樂的工作、幸福的生活”,全心全意為每一位客戶謀利益、促發(fā)展。全體中通人將牢記使命,勇?lián)熑?,為實現(xiàn)“做有尊嚴、受人尊敬的百年企業(yè)”和“發(fā)揚光大民族快遞”的“中通夢”而努力奮斗。

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
大專以上 18-35歲
杭州筍尖網(wǎng)絡科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
◇崗位職責: 負責處理會員退款問題,提供專業(yè)服務,幫助用戶解決問題 ◇崗位要求: 1、大專學歷,專業(yè)不限條件優(yōu)秀者可適當放寬,性別不限; 2、18-35周歲,具有在線客服打字工作經(jīng)驗, 3、思維清晰,服務意識強,有較好的自我調節(jié)與抗壓能力, 4、熟練電腦操作,打字速度快,平均50字/分鐘以上 5、有外呼工作需要,每日處理工單外呼占比預估40%-50% 公司晉升: 運營方向:客服專員-團隊主管-現(xiàn)場主管-運營經(jīng)理-項目經(jīng)理 品質方向:客服專員-質檢員、培訓師-質培主管-質培經(jīng)理 綜合方向:客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管
王女士
招聘專員
人事客服
3000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
中專以上 20-35歲
工作內容: 1、通過網(wǎng)絡平臺發(fā)布信息(公司提供),為企業(yè)招聘員工,滿足企業(yè)用人的招聘人才需求。 2、電話通知求職者前去工廠進行面試; 3、服務解答求職者碰到的困惑,引導面試入職工作。 4、跟進在職,穩(wěn)崗狀況 一.薪資待遇: 1.職業(yè)招聘專員:綜合工資3000--5000,業(yè)績越高工資越高,上不封頂。 2.工作時間9:00—18;00,中午休息1.5個小時 3.法定假日放假; 4.過節(jié)有禮品。 二,任職資格要求: 1.18--30周歲,高中及以上學歷,有電腦基礎,有人事/銷售的經(jīng)驗優(yōu)先。 2.性格開朗、自信,具備良好的表達能力和溝通技巧,善于與人交流,有敬業(yè)精神。 3.對工作負責,有耐心,能做好基本的日常工作; 4.形象好,氣質佳,工作勤奮,積極,主動,細致周到。 5.身體健康,談吐清晰,思維活躍。 6.有服務意識、較強的責任感及事業(yè)心
黃女士
人事
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業(yè)務知識、產品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
巫女士
人事
電商客服
8000-10000元
南寧-青秀區(qū)
崗位要求: 1.大專及以上學歷; 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件; 3.有團隊合作、敬業(yè)精神及組織、內外協(xié)調溝通能力。 工作內容: 1、通過公司網(wǎng)絡平臺邀約客戶,進一步跟進客戶,了解客戶對裝修設計的需求; 2、通過其他網(wǎng)絡渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專業(yè)設計師與客戶詳談; 3、不定期與客戶聯(lián)系,維護好客戶關系,辦公室辦公,無需跑市場。 福利待遇: 無責底薪+上門客戶獎勵+成交額外獎金+完成當月個人業(yè)績額外獎勵,每戶意向客戶上門提成500元(獎金周結),上不封頂。 1.上班時間:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:員工生日會、公司旅游、員工培訓、員工關懷、定期素質拓展活動、節(jié)假日員工福利、完成季度任務山莊旅游等。 3.集團公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向寬廣; 4.交通情況:公交地鐵站:麻村站; 上班地點:南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側二樓品匠裝飾
韋女士
人事主管
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上
廣西泰盈信息技術有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
該崗位無營銷性質,不需要外出,在辦公室工作。 工作內容:處理電商平臺虛擬類產品(游戲類型較多)的售后問題,無銷售性質 工作時間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績效:4000-5000 培訓補貼,公司可購買五險一金,全勤獎,提供住宿和工作餐餐補,免費停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。
李經(jīng)理
招聘經(jīng)理
南寧-江南區(qū)
南寧市聆聽電子商務有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
客服面試基本要求: 1、 代表店鋪和公司形象 2、 產品專家和形象專家 3、 了解顧客需求,引導話題,誘導成交 4、 讓顧客記住店鋪特色 5、 責任心和態(tài)度最重要 二、 客服應該具備的知識 1、 產品屬性和應用知識:名稱 規(guī)格 材質 功能 2、 打字速度:一分鐘30-45字 3、 顧客消費心理常識:大多消費最關心的價格和質量 三、 客服基本技能 1、 買家購物流程的全程操作熟悉:詳細看店鋪的自助購物 2、 售后服務的知識:看店鋪的品牌服務中心 四、 突發(fā)事情處理方案 1、細心聆聽顧客的情況描述以及分析,然后作出準確的靈活處理 2、根據(jù)實際情況具體分析處理跟團隊討論或咨詢上級。 遇到應急和重要的事情,及時上報: 客戶糾紛 投訴等 3、跟團隊討論或咨詢上級 4、打電話咨詢平臺客服
黃翠潔
南寧-興寧區(qū)
1、薪資待遇: 無責底薪3000+300績效+提成,綜合薪資4000-6000,上不封頂 2、工作時間: 8:50 ~12:00,13:40~18:00(月休4-5天;國家法定節(jié)假日正常休息) 工作內容:室內辦公,不用外跑業(yè)務,公司提供數(shù)據(jù)電話開發(fā)邀約客戶,使用公司外呼系統(tǒng)工具自動撥打,不需要手撥 3、年齡:18---35歲 4、經(jīng)驗不限,應屆實習生也可以,會有老同事帶,有電話外呼工作經(jīng)歷優(yōu)先要求: 吃苦耐勞,勤學肯干,上進心強,能獨立思考無法勝任電話外呼的勿打招呼
陳彩玉
南寧-青秀區(qū)-榮和·中央公園
職位名稱:網(wǎng)絡軟件推廣員+網(wǎng)絡客服專員 崗位職責: 一、工作內容 1、純辦公室辦公,無需外出; 2、公司提供客戶資源,邀約客戶下載注冊體驗軟件產品; 3、聆聽用戶反饋,及時反饋和協(xié)助處理軟件體驗異常情況,并與用戶做好溝通; 4、維護體驗用戶,保持用戶活躍度和穩(wěn)定性,減少用戶流失率; 二、任職要求 1、年齡20-30周歲,高中以上學歷、應屆畢業(yè)生,市場營銷、傳媒、商業(yè)或相關領域專業(yè)優(yōu)先; 2、有網(wǎng)絡推廣或相關行業(yè)的市場推廣經(jīng)驗優(yōu)先; 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷工具,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力; 4、對待工作認真負責勤奮,踏實,有上進心,具有良好的工作精神。 工作地點: 欽州市欽北區(qū)中青體育乒羽球館樓上 薪資待遇:2000元/月,月休4天(能快速上手,體現(xiàn)出自身價值可提薪) 詳情聯(lián)系:*********** 李生 我們期待著您的加入!
黎洪賢
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、工作內容:在快手平臺邀請主播和我們線上合作、熟悉電腦操作 、工作輕松、易上手、公司環(huán)境好 2、薪資待遇:底薪3000+全勤+業(yè)績+獎勵+提成 (獎勵當天發(fā))、工資上漲空間大、上不封頂 3、工作時間:中午12:00——21:30下班。中途17: 30到18:30休息一個小時 4、自由調休或者固定休、法定節(jié)假日放假、不加班 5、無經(jīng)驗都可以、小白也可以、手把手教、有話 術、第三方協(xié)議可以蓋章。
殷海釗
南寧-興寧區(qū)
1、薪資待遇: 無責底薪3000+300績效+提成,綜合薪資4000-6000,上不封頂 2、工作時間: 8:50 ~12:00,13:40~18:00(月休4-5天;國家法定節(jié)假日正常休息) 工作內容:室內辦公,不用外跑業(yè)務,公司提供數(shù)據(jù)電話開發(fā)邀約客戶,使用公司外呼系統(tǒng)工具自動撥打,不需要手撥 3、年齡:18---35歲 4、經(jīng)驗不限,應屆實習生也可以,會有老同事帶,有電話外呼工作經(jīng)歷優(yōu)先要求: 吃苦耐勞,勤學肯干,上進心強,能獨立思考無法勝任電話外呼的勿打招呼
陳彩玉

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客服專員網(wǎng)絡客服網(wǎng)絡客服/客服專員電商客服/網(wǎng)絡客服網(wǎng)絡客服無銷售線上網(wǎng)絡客服網(wǎng)絡咨詢售前售后淘寶打單打字電腦客服微信客服線上客服打字客服在線客服電商客服網(wǎng)店客服電商平臺客服淘寶客服線上客服銷售線上銷售客服線上平臺客服微信引流售前售后咨詢在線咨詢線上咨詢客服電商銷售客服抖音線上客服居家辦公微信客服專員在線打字微信客服助理文字客服線上運營客服線上客服運營在線客服專員游戲客服

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  • 許可項目:道路貨物運輸(不含危險貨物)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:運輸貨物打包服務;國內貨物運輸代理;普通貨物倉儲服務(不含危險化學品等需許可審批的項目);停車場服務;裝卸搬運;運輸設備租賃服務;新能源汽車整車銷售;汽車銷售。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
  • 國內水路運輸(憑許可證經(jīng)營,具體項目以審批部門批準為準);貨物運輸代理;代理報關、報檢(憑證有效資格經(jīng)營);貨物運輸信息咨詢;道路運輸經(jīng)營(憑許可證經(jīng)營,具體項目以審批部門批準為準);銷售:鋼材、礦產品(除國家??禺a品)、化肥、農副土特產。
  • 許可項目:道路貨物運輸(不含危險貨物);城市配送運輸服務(不含危險貨物)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:運輸貨物打包服務;運輸設備租賃服務;租賃服務(不含許可類租賃服務);信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);普通貨物倉儲服務(不含危險化學品等需許可審批的項目);商務代理代辦服務;汽車銷售;二手車經(jīng)紀;新能源汽車整車銷售。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
  • 道路貨物運輸(具體項目以審核部門批準的為準,憑有效許可證經(jīng)營),物流信息咨詢服務,倉儲服務(除危險化學品),搬運卸裝服務,貨物運輸代理,商務信息咨詢、貨物信息咨詢。
  • 勞務派遣服務;郵政基本服務;郵件寄遞服務;職業(yè)中介活動;餐飲服務;互聯(lián)網(wǎng)信息服務;呼叫中心;建筑勞務分包;施工專業(yè)作業(yè)(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:人力資源服務(不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務)
  • 許可項目:道路貨物運輸(不含危險貨物);道路危險貨物運輸;城市配送運輸服務(不含危險貨物)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:道路貨物運輸站經(jīng)營;國際貨物運輸代理;國內貨物運輸代理;陸路國際貨物運輸代理;航空國際貨物運輸代理;國際船舶代理;國內船舶代理;無船承運業(yè)務;普通貨物倉儲服務(不含危險化學品等需許可審批的項目);裝卸搬運;運輸貨物打包服務;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);社會經(jīng)濟咨詢服務;園區(qū)管理服務;信息技術咨詢服務;互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);貨物進出口;技術進出口。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
  • 供應鏈管理服務、物流信息咨詢(以上兩項除國家有專項規(guī)定外);貨物道路運輸(憑許可證在有效期內經(jīng)營,具體項目以審批部門批準的為準);倉儲服務(除危險化學品倉儲)、裝卸服務。
  • 道路貨物運輸(具體項目以審批部門批準為準);房屋出租;倉儲服務;貨物輸運代理服務;自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術的進出口業(yè)務,許可經(jīng)營項目商品和技術的進出口業(yè)務須取得國家專項審批后方可經(jīng)營(國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品及技術除外)。
  • 道路貨物運輸(具體項目以審批部門批準的為準);國內貨運代理服務,裝卸服務,倉儲服務(除危險化學品)。
  • 貨物運輸代理(僅限陸路及航空代理);水上運輸業(yè)(憑許可證在有效期內經(jīng)營,具體項目以審批部門批準的為準);代理國際快遞(郵政企業(yè)專營業(yè)務除外);倉儲服務(除危險化學品);自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術的進出口業(yè)務,許可經(jīng)營項目商品和技術的進出口業(yè)務須取得國家專項審批后方可經(jīng)營(國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術除外);批發(fā)、零售:日用品、紡織品、服裝、鞋帽、五金產品、化工產品(除危險化學品)、機械設備、電子產品(除國家??禺a品)、建材(除危險化學品)、飼料、包裝材料、礦產品(除國家??禺a品)、水產品、禽畜產品、蔬果、化肥;報關報檢代理服務;軟件開發(fā);信息技術咨詢服務;電氣設備批發(fā);計算機、計算機軟件、硬件和輔助設備的研發(fā)、技術咨詢;商務信息咨詢;計算機、軟件及輔助設備零售;通信設備零售、信息系統(tǒng)集成服務。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
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所在行業(yè) 快遞/物流
成立時間 --
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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