職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)在公司分銷平臺(tái)的售后客服工作,與顧客溝通,解答顧客的問(wèn)題,并協(xié)助顧客完成交易,售后服務(wù)工作(維護(hù)客戶、物流跟蹤等等);
2、定期做客戶回訪,穩(wěn)定老客戶,開(kāi)發(fā)新客戶;
3、處理退換貨,及時(shí)收集客戶的信息資源,定期回評(píng)客戶的評(píng)價(jià),節(jié)假日進(jìn)行節(jié)日的短信問(wèn)候;
4、為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù),不誤導(dǎo)顧客,不虛報(bào)與產(chǎn)品不符的信息給顧客;
5、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷策略、推廣、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。

任職要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn);
2、具有良好的溝通能力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力,每分鐘打字70個(gè)及以上;
3、思路清晰,反應(yīng)速度快,反應(yīng)敏捷;
4、無(wú)私心,態(tài)度誠(chéng)懇,肯吃苦、愿意付出;
5、有耐心,脾氣好,能承受一定壓力;
7、做過(guò)淘寶客服、微商、微信銷售相關(guān)工作者優(yōu)先。

福利待遇:
1、工資***,范圍2000--4000+獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)!每天8小時(shí)工作制,月休6天;
2、公司都是90后有激情和活力的帥哥美女,工作環(huán)境輕松愉快。
3、公司不定期會(huì)組織聚餐、下午茶、KTV、看電影,娛樂(lè)活動(dòng)豐富。
4、五險(xiǎn)一金,享受生日及各類節(jié)日福利;享受員工年度及季度旅游;享受帶薪年假及法定各類節(jié)假假期。
5、工作時(shí)間:8:30-12:00,13:30-18:00

公司簡(jiǎn)介

									第一家免費(fèi)送的助農(nóng)扶貧平臺(tái)!吃放心水果,來(lái)有良優(yōu)品!本公司目前主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售有機(jī)特色農(nóng)產(chǎn)品?,F(xiàn)在擴(kuò)大規(guī)模,繼續(xù)吸收有責(zé)任心、能擔(dān)當(dāng),有創(chuàng)勁的人員加入。廣西有家果品是一家以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)的本土電商公司,專注于廣西土特產(chǎn)與東盟土特產(chǎn)的生產(chǎn)與營(yíng)銷。在全國(guó)布局中,廣西南寧總公司作為運(yùn)營(yíng)中心,廣州分公司作為合作對(duì)接平臺(tái),北流分公司是生產(chǎn)基地。南寧運(yùn)營(yíng)中心:廣西南寧南梧路廣西花鳥(niǎo)市場(chǎng)3-2-16號(hào)。公司目前大力發(fā)展南寧運(yùn)營(yíng)中心,將果甄不同項(xiàng)目、平臺(tái)型電商業(yè)務(wù)、微電商服務(wù)業(yè)務(wù)歸總到南寧運(yùn)營(yíng)中心。并以南寧運(yùn)營(yíng)中心為基地,積極拓展國(guó)內(nèi)的微營(yíng)銷市場(chǎng)。								

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崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)受理客戶使用公司產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題咨詢、查詢及投訴等客戶服務(wù)工作,對(duì)于客戶所提出的問(wèn)題能跟蹤、反饋處理結(jié)果; 2、客戶回訪:新老客戶按照每天定量進(jìn)行回訪,了解客戶需求,反饋客戶意見(jiàn),對(duì)客戶所反應(yīng)問(wèn)題善于歸類、統(tǒng)計(jì)、分析; 3、負(fù)責(zé)每月到期系統(tǒng)的催繳費(fèi)工作; 4、公眾號(hào)小程序的配置; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。 特別說(shuō)明: 1、需要適應(yīng)早晚班輪班制; 2、周末及節(jié)假日輪流值班。 崗位要求: 1、22歲-28歲,大專以上學(xué)歷;有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn); 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力; 3、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題; 4、工作細(xì)致認(rèn)真,有良好的服務(wù)意識(shí),有耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng); 5、熟練使用word、excel等辦公軟件,有一定的計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)操作基礎(chǔ); 工作時(shí)間 早班:9:00-18:30 晚班:13:30-22:30 每周休息兩天,公司安排 公司福利 1、公司正式員工統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)社保; 2、享受?chē)?guó)家傳統(tǒng)節(jié)假日福利; 3、享受公司提供的各種培訓(xùn)機(jī)會(huì),為你的晉升提供無(wú)限可能
曹經(jīng)理
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崗位職責(zé): 1、維護(hù)客戶關(guān)系,管理客戶微信群; 2、整理資料,整理報(bào)表,統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī); 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求: 1、聲音甜美,良好的形象,優(yōu)先考慮。 2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作; 4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力; 5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心; 6、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。 7、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
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售后專員 客戶電話接聽(tīng),無(wú)任何銷售性質(zhì)。 職責(zé)描述: 1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶電話,回復(fù)公眾號(hào)客戶在線問(wèn)題、回復(fù)客戶郵件,及時(shí)快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問(wèn),避免客戶投訴 2.負(fù)責(zé)對(duì)接公司內(nèi)部部門(mén),協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問(wèn)題 3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員 4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì),保障客戶服務(wù)的暢通 5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷 2、有責(zé)任心,善于溝通,有自我學(xué)習(xí)能力,以及不斷提升自我的意愿 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),文字表達(dá)能力強(qiáng),較好的電腦辦公軟件操作能力 4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力 5、具備做培訓(xùn)的能力 6、每月可接受出差3天 工作時(shí)間:早9晚6,中午休息一個(gè)小時(shí),雙休,每月至多周末加班1次,工作日調(diào)休 工作地址:五象新區(qū)太平金融大廈
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免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時(shí)。 一、職位描述 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問(wèn)題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險(xiǎn),包吃包住 三、工作時(shí)間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、崗位要求:23-35歲,高中及以上學(xué)歷,無(wú)地方口音,電腦打字速度30字/分鐘以上 廣西申通速遞服務(wù)有限公司 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心
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免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時(shí)。 一、工作內(nèi)容: 申通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問(wèn)題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險(xiǎn),包吃,包?。?三、工作時(shí)間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、任職要求:18-32歲;高中及以上學(xué)歷,可實(shí)習(xí),打字速度35字/分鐘以上; 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心,南寧申通快遞有限公司
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廣西有家果品生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司
所在行業(yè) 農(nóng)業(yè)
成立時(shí)間 6年(2018年4月11日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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