職位描述
工作內(nèi)容及要求
(一)工作內(nèi)容(房補)
負責(zé)接聽客戶來電.為客戶提供業(yè)務(wù)查詢.咨詢解答.客戶投訴處理.增值業(yè)務(wù)辦理.客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù).
(二)任職要求
1.中專及以上學(xué)歷;
2.無明顯地方口音.語言表達流利.學(xué)習(xí)能力強;
3.喜歡與人溝通.熱愛客服行業(yè);
4.打字速度30字/分鐘.掌握計算機基本操作.
(三)福利情況
1.薪資=基本工資(無責(zé)底薪2200)+績效提成+補貼 綜合月薪4000-6000/月憑個人能力上不封頂;
2.按照排班每天上班8小時.每月休息7-8天[無通宵班]
3.提供工作餐;
4.晚班補助.節(jié)假日實發(fā)福利.年終獎等:
5.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務(wù)的培訓(xùn)
6.公司為員工繳納社會五險.(養(yǎng)老保險.失業(yè)保險.醫(yī)療保險.工傷保險.生育保險);
7.假期:婚假.產(chǎn)假.陪產(chǎn)假.喪假.年休等假期制度規(guī)范;
8.公司不定期舉辦各類興趣團隊活動;
9.崗位學(xué)習(xí)機會多.暢通無阻的晉升空間.
A.普通客服 →客服資深 →客服專家
晉升渠道:B領(lǐng)班→團隊隊長 →運營經(jīng)理 →運營主任
C.多元化的路線 招聘專員.培訓(xùn)師.
后勤人力資源電話:羅經(jīng)理 13557****17
公司簡介
廣州市易風(fēng)通訊科技有限公司南寧分公司成立于2005年04月20日，主要經(jīng)營范圍為通訊產(chǎn)品，計算機軟硬件的研究、開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓，計算機系統(tǒng)集成，計算機技術(shù)咨詢等。。
公司總部位于中國廣州，在北京、湖南、廣西、福建等地設(shè)有2家分公司和2家辦事處，現(xiàn)有員工200多人，其中技術(shù)研發(fā)人員占公司員工總數(shù)的40%。
公司匯集了以中青年科技精英為骨干的專業(yè)技術(shù)人才，用十年的時間專注于行業(yè)信息化應(yīng)用技術(shù)的研發(fā)和積累。獨立研發(fā)了系列無感知健康體征數(shù)據(jù)傳感設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、慢病管理平臺、健康數(shù)據(jù)云平臺等移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)。
公司于2006年起從事外呼行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，其中廣西呼叫中心120人，包括一線外呼員104人，管理人員16人。在與移動合作期間獲得北海移動公司頒發(fā)的“優(yōu)秀合作伙伴”、“優(yōu)秀團隊”等稱號，以及梧州移動頒發(fā)的客服攜手合作伙伴之業(yè)務(wù)技能大賽?“優(yōu)秀團隊”稱號，另外獲中移在線服務(wù)有限公司廣西分公司頒發(fā)的“營銷精英團隊”等稱號。
上班地點
工作地址：
南寧市江南區(qū)澳東國際 查看上班路線
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售后客服專員4000-6000元南寧-青秀區(qū)-航洋國際城廣西南寧諾安盾科技有限公司計算機硬件崗位職責(zé)： 1、維護客戶關(guān)系，管理客戶微信群； 2、整理資料，整理報表，統(tǒng)計業(yè)績； 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求： 1、聲音甜美，良好的形象，優(yōu)先考慮。 2、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程； 3、具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作； 4、熟練運用office及良好的文檔寫作能力； 5、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計劃性強，善于分析思考問題，有責(zé)任心； 6、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。 7、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
王苑 -
售后專員4000-5000元南寧-江南區(qū)-南寧華南城南寧市江南區(qū)沃學(xué)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校教育/培訓(xùn)售后專員 客戶電話接聽，無任何銷售性質(zhì)。 職責(zé)描述： 1.負責(zé)接聽客戶電話，回復(fù)公眾號客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件，及時快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問，避免客戶投訴 2.負責(zé)對接公司內(nèi)部部門，協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題 3.負責(zé)培訓(xùn)新進一線客服人員 4.負責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì)，保障客戶服務(wù)的暢通 5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷 2、有責(zé)任心，善于溝通，有自我學(xué)習(xí)能力，以及不斷提升自我的意愿 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，文字表達能力強，較好的電腦辦公軟件操作能力 4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力 5、具備做培訓(xùn)的能力 6、每月可接受出差3天 工作時間：早9晚6，中午休息一個小時，雙休，每月至多周末加班1次，工作日調(diào)休 工作地址：五象新區(qū)太平金融大廈
1149007130@qq.com -
快遞售后客服3000-4000元南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場廣西南寧市益洋教育科技有限公司計算機硬件免費包吃包住，每天工作8小時。 一、職位描述 網(wǎng)絡(luò)平臺后臺管理，負責(zé)處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇（3300-4500元）+五險，包吃包住 三、工作時間：8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ； 四、崗位要求：23-35歲，高中及以上學(xué)歷，無地方口音，電腦打字速度30字/分鐘以上 廣西申通速遞服務(wù)有限公司 五、工作地址：南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運中心
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申通售后客服3000-5000元南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場廣西南寧市益洋教育科技有限公司計算機硬件免費包吃包住，每天工作8小時。 一、工作內(nèi)容： 申通網(wǎng)絡(luò)平臺后臺管理，負責(zé)處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇（3300-4500元）+五險，包吃，包?。?三、工作時間：8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ； 四、任職要求：18-32歲；高中及以上學(xué)歷，可實習(xí)，打字速度35字/分鐘以上； 五、工作地址：南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運中心，南寧申通快遞有限公司
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家電售后客服3000-5000元南寧-興寧區(qū)南寧市富格勒制冷設(shè)備有限公司機械/設(shè)備/重工大家電售后管理，主營送貨安裝，不帶貨安裝，維修保養(yǎng)等業(yè)務(wù)，聯(lián)系用戶，預(yù)約安排工單，跟蹤信息反饋，回訪等
項朝輝
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二手房售后專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-埌東三組廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過戶；2.為客戶解答購房相關(guān)的法律問題及政策；3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)取；4.售后的后續(xù)工作。 崗位要求：1.思維敏捷，工作嚴(yán)謹(jǐn)，沉穩(wěn)，良好的溝通能力與語言表達能力；2.有較好的親和力、服務(wù)意識，具備良好的團隊精神；3.能熟練操作辦公軟件；4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先
黎誠
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售后客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀(jì)廣場廣西人人寵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機硬件崗位職責(zé)： 1、負責(zé)受理客戶使用公司產(chǎn)品相關(guān)問題咨詢、查詢及投訴等客戶服務(wù)工作，對于客戶所提出的問題能跟蹤、反饋處理結(jié)果； 2、客戶回訪：新老客戶按照每天定量進行回訪，了解客戶需求，反饋客戶意見，對客戶所反應(yīng)問題善于歸類、統(tǒng)計、分析； 3、負責(zé)每月到期系統(tǒng)的催繳費工作； 4、公眾號小程序的配置； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。 特別說明： 1、需要適應(yīng)早晚班輪班制； 2、周末及節(jié)假日輪流值班。 崗位要求： 1、22歲-28歲，大專以上學(xué)歷；有客戶服務(wù)經(jīng)驗； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力； 3、有較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力，能獨立處理緊急問題； 4、工作細致認真，有良好的服務(wù)意識，有耐心和責(zé)任心，工作積極主動； 5、熟練使用word、excel等辦公軟件，有一定的計算機及互聯(lián)網(wǎng)操作基礎(chǔ)； 工作時間 早班：9:00-18:30 晚班：13:30-22:30 每周休息兩天，公司安排 公司福利 1、公司正式員工統(tǒng)一購買社保； 2、享受國家傳統(tǒng)節(jié)假日福利； 3、享受公司提供的各種培訓(xùn)機會，為你的晉升提供無限可能
曹經(jīng)理
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售后客服專員3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-盛天熙園廣西萬福鑫投資管理有限公司金融/投資/證券1、工作內(nèi)容:每天通過廠家系統(tǒng)接單，給客戶發(fā)送統(tǒng)一短信，跟蹤師傅修復(fù)機器并進行系統(tǒng)回單，系統(tǒng)進行配件核銷，用戶滿意度回訪，將機器郵寄順豐給用戶。 2、工作要求:熟練掌握EXCEL，Word等辦公軟件的操作，能吃苦耐勞，具備一定溝通能力，責(zé)任心及服務(wù)意識強。 3、上午9:00-下午18:00
梁正彬
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家電售后信息員2000-4000元南寧-江南區(qū)廣西南寧全義圣商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口空調(diào)售后網(wǎng)點招聘信息員，接單，派單，跟單，回訪，解決每個工單。
韋漢寬
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一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；集成電路設(shè)計；半導(dǎo)體器件專用設(shè)備制造；電子元器件制造。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)、轉(zhuǎn)讓，軟件技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)、轉(zhuǎn)讓，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓，計算機硬件技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓；銷售：電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、電腦硬件、電腦耗材、計算機軟件。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
企業(yè)管理咨詢、財務(wù)管理咨詢、市場調(diào)查、軟件與網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)與維護，信用卡業(yè)務(wù)繳費提醒服務(wù)，受銀行委托代理個人繳費提醒（未簽署《委托協(xié)議書〉》的不得從事該業(yè)務(wù)），受銀行委托提供信用卡逾越催告服務(wù)、企業(yè)征信及認證信息服務(wù)。 -
許可項目：足浴服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：企業(yè)管理；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；企業(yè)管理咨詢；科技中介服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；軟件開發(fā)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目:食品銷售;藥品零售;醫(yī)療服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目:以自有資金從事投資活動;化妝品零售;化妝品批發(fā);家用電器銷售;衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)（專利代理服務(wù)除外）;信息技術(shù)咨詢服務(wù);供應(yīng)鏈管理服務(wù);養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）;健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）;醫(yī)學(xué)研究和試驗發(fā)展;保健食品（預(yù)包裝）銷售;特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品銷售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車配件的生產(chǎn)(國家有專項規(guī)定除外);汽車配件生產(chǎn)技術(shù)、計算機軟件技術(shù)的開發(fā)、咨詢、轉(zhuǎn)讓、服務(wù)、銷售。
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房地產(chǎn)評估一級(憑資質(zhì)證經(jīng)營);房地產(chǎn)居間、行紀(jì)、代理服務(wù)(除國家有專項規(guī)定外);房地產(chǎn)信息咨詢服務(wù),房地產(chǎn)營銷策劃、建設(shè)項目可行性分析;全國范圍內(nèi)從事土地評估業(yè)務(wù)(憑資質(zhì)證經(jīng)營);單項資產(chǎn)評估、資產(chǎn)組合評估、企業(yè)價值評估,其他資產(chǎn)評估,以及相關(guān)的咨詢服務(wù);土地分等定級,土地集約利用評價。
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醫(yī)藥信息咨詢(診療服務(wù)除外);健康項目信息咨詢;文化教育交流及咨詢服務(wù);市場營銷策劃;企業(yè)管理咨詢,市場信息咨詢;銷售:農(nóng)副土特產(chǎn)品(僅限初級農(nóng)產(chǎn)品)。
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教育信息咨詢，教育軟件研發(fā)，網(wǎng)頁設(shè)計，影視文化活動策劃，文化藝術(shù)活動組織與策劃，銷售：教學(xué)產(chǎn)品、文具用品、辦公用品。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
健身服務(wù)；健康養(yǎng)生信息咨詢（不含醫(yī)療服務(wù)）；健身用品的研發(fā)與銷售；健身場館管理及相關(guān)信息咨詢服務(wù)，市場營銷策劃，從事貨物及技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)（除前置許可及國家禁止經(jīng)營的項目）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 廣州易風(fēng)健康科技股份有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 計算機/咨詢/健康
- 成立時間 19年（2005年4月20日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
