職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司與其他支付平臺(tái)的對(duì)接和售前售后工作;
2、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),了解公司產(chǎn)品及服務(wù)對(duì)象情況;
3、客戶資料的錄入、整理、分析、統(tǒng)計(jì)、匯總;
4、及時(shí)跟蹤產(chǎn)品訂單情況,協(xié)調(diào)其他部門工作的開展;
5、搜集客戶堆產(chǎn)品的反饋意見,并及時(shí)反饋。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年左右相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)、仔細(xì),有建好的溝通能力和快速學(xué)習(xí)能力,有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠長期穩(wěn)定工作,抗壓能力強(qiáng)。
工作環(huán)境及工作時(shí)間:
1、工作時(shí)間:周一至周五9:00-12:00,13:30-18:00,周末單雙休;
2、基本工資3-4k+全勤+獎(jiǎng)金,不用擔(dān)心住房與生活基本問題;
3、社保、各類帶薪休假(法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等);
4、5A級(jí)寫字樓,一流的辦公環(huán)境、全新豪華裝修、冷暖空調(diào)、無線寬帶;茶水間微波爐,冰箱;
5、為員工提供一系列培訓(xùn)(入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等);公司不會(huì)虧待每一位努力付出的員工;
6、除國家法定節(jié)假日外,各種員工活動(dòng)(聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)、員工生日會(huì)等),優(yōu)秀員工還可享有境外游等福利。
工作地址:南寧市青秀區(qū)雙擁路30號(hào)南湖名都廣場(chǎng)A座2704號(hào)
公司簡介
廣西博付通互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)有限公司 ,專注支付領(lǐng)域,目前所服務(wù)客戶月交易量超50億元,是廣西地區(qū)規(guī)模最大、服務(wù)最完善的支付服務(wù)機(jī)構(gòu)之一。目前公司主要經(jīng)營平臺(tái)有樂富、嘉聯(lián)、隨行付、天天付、桂人付、來一碼(微信支付、支付寶、京東、QQ)二維碼支付,從線下到線上我們形式了完整支付生態(tài)圈,以支付做入口,引流、衍生、發(fā)展,我們是支付服務(wù)商、我們不止于支付。廣西藍(lán)勝投資咨詢有限公司是南寧本地最專業(yè)、規(guī)模最大的股票、期貨配資公司之一,誠信一直是公司的服務(wù)宗旨和原則,公司一貫秉承規(guī)范運(yùn)作的優(yōu)良傳統(tǒng),始終穩(wěn)扎穩(wěn)打,堅(jiān)持綜合分析投資理念,堅(jiān)持為客戶打造一流的服務(wù)。公司擁有強(qiáng)大的資金金融背景,健全的風(fēng)險(xiǎn)控制體系,專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,以專業(yè)化的從業(yè)人員團(tuán)隊(duì)為股民提供股票墊資服務(wù)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市青秀區(qū)南湖名都廣場(chǎng)A座寫字樓2704 查看上班路線
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二手房售后專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-埌東三組廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評(píng)估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過戶;2.為客戶解答購房相關(guān)的法律問題及政策;3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)??;4.售后的后續(xù)工作。 崗位要求:1.思維敏捷,工作嚴(yán)謹(jǐn),沉穩(wěn),良好的溝通能力與語言表達(dá)能力;2.有較好的親和力、服務(wù)意識(shí),具備良好的團(tuán)隊(duì)精神;3.能熟練操作辦公軟件;4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先黎誠
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售后客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀(jì)廣場(chǎng)廣西人人寵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)受理客戶使用公司產(chǎn)品相關(guān)問題咨詢、查詢及投訴等客戶服務(wù)工作,對(duì)于客戶所提出的問題能跟蹤、反饋處理結(jié)果; 2、客戶回訪:新老客戶按照每天定量進(jìn)行回訪,了解客戶需求,反饋客戶意見,對(duì)客戶所反應(yīng)問題善于歸類、統(tǒng)計(jì)、分析; 3、負(fù)責(zé)每月到期系統(tǒng)的催繳費(fèi)工作; 4、公眾號(hào)小程序的配置; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。 特別說明: 1、需要適應(yīng)早晚班輪班制; 2、周末及節(jié)假日輪流值班。 崗位要求: 1、22歲-28歲,大專以上學(xué)歷;有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn); 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力; 3、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力,能獨(dú)立處理緊急問題; 4、工作細(xì)致認(rèn)真,有良好的服務(wù)意識(shí),有耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng); 5、熟練使用word、excel等辦公軟件,有一定的計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)操作基礎(chǔ); 工作時(shí)間 早班:9:00-18:30 晚班:13:30-22:30 每周休息兩天,公司安排 公司福利 1、公司正式員工統(tǒng)一購買社保; 2、享受國家傳統(tǒng)節(jié)假日福利; 3、享受公司提供的各種培訓(xùn)機(jī)會(huì),為你的晉升提供無限可能曹經(jīng)理
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售后客服專員4000-6000元南寧-青秀區(qū)-航洋國際城廣西南寧諾安盾科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、維護(hù)客戶關(guān)系,管理客戶微信群; 2、整理資料,整理報(bào)表,統(tǒng)計(jì)業(yè)績; 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求: 1、聲音甜美,良好的形象,優(yōu)先考慮。 2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作; 4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力; 5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心; 6、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。 7、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。王苑
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售后專員4000-5000元南寧-江南區(qū)-南寧華南城南寧市江南區(qū)沃學(xué)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校教育/培訓(xùn)售后專員 客戶電話接聽,無任何銷售性質(zhì)。 職責(zé)描述: 1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,回復(fù)公眾號(hào)客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件,及時(shí)快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問,避免客戶投訴 2.負(fù)責(zé)對(duì)接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題 3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員 4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì),保障客戶服務(wù)的暢通 5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷 2、有責(zé)任心,善于溝通,有自我學(xué)習(xí)能力,以及不斷提升自我的意愿 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),文字表達(dá)能力強(qiáng),較好的電腦辦公軟件操作能力 4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力 5、具備做培訓(xùn)的能力 6、每月可接受出差3天 工作時(shí)間:早9晚6,中午休息一個(gè)小時(shí),雙休,每月至多周末加班1次,工作日調(diào)休 工作地址:五象新區(qū)太平金融大廈1149007130@qq.com
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快遞售后客服3000-4000元南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場(chǎng)廣西南寧市益洋教育科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時(shí)。 一、職位描述 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險(xiǎn),包吃包住 三、工作時(shí)間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、崗位要求:23-35歲,高中及以上學(xué)歷,無地方口音,電腦打字速度30字/分鐘以上 廣西申通速遞服務(wù)有限公司 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心
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申通售后客服3000-5000元南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場(chǎng)廣西南寧市益洋教育科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時(shí)。 一、工作內(nèi)容: 申通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險(xiǎn),包吃,包??; 三、工作時(shí)間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、任職要求:18-32歲;高中及以上學(xué)歷,可實(shí)習(xí),打字速度35字/分鐘以上; 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心,南寧申通快遞有限公司
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家電售后客服3000-5000元南寧-興寧區(qū)南寧市富格勒制冷設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工大家電售后管理,主營送貨安裝,不帶貨安裝,維修保養(yǎng)等業(yè)務(wù),聯(lián)系用戶,預(yù)約安排工單,跟蹤信息反饋,回訪等項(xiàng)朝輝
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售后客服專員3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-盛天熙園廣西萬福鑫投資管理有限公司金融/投資/證券1、工作內(nèi)容:每天通過廠家系統(tǒng)接單,給客戶發(fā)送統(tǒng)一短信,跟蹤師傅修復(fù)機(jī)器并進(jìn)行系統(tǒng)回單,系統(tǒng)進(jìn)行配件核銷,用戶滿意度回訪,將機(jī)器郵寄順豐給用戶。 2、工作要求:熟練掌握EXCEL,Word等辦公軟件的操作,能吃苦耐勞,具備一定溝通能力,責(zé)任心及服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。 3、上午9:00-下午18:00梁正彬
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家電售后信息員2000-4000元南寧-江南區(qū)廣西南寧全義圣商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口空調(diào)售后網(wǎng)點(diǎn)招聘信息員,接單,派單,跟單,回訪,解決每個(gè)工單。韋漢寬
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保險(xiǎn)售后客服售后客服專員售后客服助理溝通售后客服售后服務(wù)保險(xiǎn)售后服務(wù)售后保險(xiǎn)售后專員售后專員客服售后專員售后維護(hù)售后客戶維護(hù)客訴處理售前/售后服務(wù)售后接待售后人員售后服務(wù)主管電商售后行政售后專員售后服務(wù)實(shí)習(xí)生售后客服售后服務(wù)部長售后維護(hù)客服售后維護(hù)人員售后咨詢客服售后運(yùn)營客服售后員售后技術(shù)支持客服售后服務(wù)專員售后投訴客服售后在線客服售后主管售后內(nèi)勤售后服務(wù)助理售后技術(shù)客服售后回訪客服售后支持客服家電售后售后營養(yǎng)師
行業(yè)招聘
- 廣西博付通互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 財(cái)務(wù)/金融/互聯(lián)網(wǎng)
- 成立時(shí)間 8年(2015年10月27日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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