職位描述

崗位職責(zé):
1、做好售后跟蹤指導(dǎo)和服務(wù)工作;
2、提升客戶質(zhì)量,挖掘客戶需求;
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,挖掘客戶需求
5、客人售后問(wèn)題處理
6、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)任職要求:
任職要求:
1、大專(zhuān)學(xué)歷或以上,泰語(yǔ)專(zhuān)業(yè)/英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)/旅游管理專(zhuān)業(yè) 加分項(xiàng)。
2、具有出色的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力、善于與別人交流、待人熱情、具有良好的服務(wù)意識(shí);
3、反應(yīng)靈敏、有快速反應(yīng)和解決問(wèn)題的能力;
4、能承受一定的工作壓力、能積極配合公司在項(xiàng)目工作時(shí)間上的安排;
薪資待遇:
正式員工4000-5000+
提供五險(xiǎn),績(jī)效津貼,夜班補(bǔ)貼,全勤獎(jiǎng),以及境外輪崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)
工作地點(diǎn):廣西南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)城附近
晉升計(jì)劃:
公司對(duì)于新人有完整的培養(yǎng)計(jì)劃,每月有固定的培訓(xùn)課程關(guān)注員工能力的提升
包括但不僅限于 旅游基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)// 如何成為出色的職場(chǎng)精英// Ali系統(tǒng)使用培訓(xùn)// 目的地知識(shí)培訓(xùn)
// 基礎(chǔ)管理者應(yīng)知應(yīng)會(huì) 等等,讓入職的小新 不光能賺到錢(qián),也能學(xué)到知識(shí)~

公司簡(jiǎn)介

									南寧子惠科技有限公司成立于2018年,
一家專(zhuān)注于東盟十國(guó)旅游資源開(kāi)發(fā)和運(yùn)作的企業(yè)。
依托各目的地大地接社深耕當(dāng)?shù)芈糜钨Y源,為客戶提供極致的旅行體驗(yàn)。
作為旅游資源的供應(yīng)商我們服務(wù)于線下各大旅行社;線上各大OTA,例如攜程,途牛,馬蜂窩,飛豬旅行等等;
在業(yè)內(nèi)有著良好的服務(wù)口碑。

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南寧-青秀區(qū)-航洋國(guó)際城
崗位職責(zé): 1、維護(hù)客戶關(guān)系,管理客戶微信群; 2、整理資料,整理報(bào)表,統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī); 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求: 1、聲音甜美,良好的形象,優(yōu)先考慮。 2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作; 4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力; 5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心; 6、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。 7、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
王苑
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
售后專(zhuān)員 客戶電話接聽(tīng),無(wú)任何銷(xiāo)售性質(zhì)。 職責(zé)描述: 1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶電話,回復(fù)公眾號(hào)客戶在線問(wèn)題、回復(fù)客戶郵件,及時(shí)快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問(wèn),避免客戶投訴 2.負(fù)責(zé)對(duì)接公司內(nèi)部部門(mén),協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問(wèn)題 3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員 4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì),保障客戶服務(wù)的暢通 5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷 2、有責(zé)任心,善于溝通,有自我學(xué)習(xí)能力,以及不斷提升自我的意愿 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),文字表達(dá)能力強(qiáng),較好的電腦辦公軟件操作能力 4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力 5、具備做培訓(xùn)的能力 6、每月可接受出差3天 工作時(shí)間:早9晚6,中午休息一個(gè)小時(shí),雙休,每月至多周末加班1次,工作日調(diào)休 工作地址:五象新區(qū)太平金融大廈
1149007130@qq.com
南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場(chǎng)
免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時(shí)。 一、職位描述 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問(wèn)題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險(xiǎn),包吃包住 三、工作時(shí)間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、崗位要求:23-35歲,高中及以上學(xué)歷,無(wú)地方口音,電腦打字速度30字/分鐘以上 廣西申通速遞服務(wù)有限公司 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心
南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場(chǎng)
免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時(shí)。 一、工作內(nèi)容: 申通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問(wèn)題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險(xiǎn),包吃,包??; 三、工作時(shí)間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、任職要求:18-32歲;高中及以上學(xué)歷,可實(shí)習(xí),打字速度35字/分鐘以上; 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心,南寧申通快遞有限公司
南寧-興寧區(qū)
大家電售后管理,主營(yíng)送貨安裝,不帶貨安裝,維修保養(yǎng)等業(yè)務(wù),聯(lián)系用戶,預(yù)約安排工單,跟蹤信息反饋,回訪等
項(xiàng)朝輝
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廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評(píng)估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過(guò)戶;2.為客戶解答購(gòu)房相關(guān)的法律問(wèn)題及政策;3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)取;4.售后的后續(xù)工作。 崗位要求:1.思維敏捷,工作嚴(yán)謹(jǐn),沉穩(wěn),良好的溝通能力與語(yǔ)言表達(dá)能力;2.有較好的親和力、服務(wù)意識(shí),具備良好的團(tuán)隊(duì)精神;3.能熟練操作辦公軟件;4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
黎誠(chéng)
售后客服
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀(jì)廣場(chǎng)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)受理客戶使用公司產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題咨詢、查詢及投訴等客戶服務(wù)工作,對(duì)于客戶所提出的問(wèn)題能跟蹤、反饋處理結(jié)果; 2、客戶回訪:新老客戶按照每天定量進(jìn)行回訪,了解客戶需求,反饋客戶意見(jiàn),對(duì)客戶所反應(yīng)問(wèn)題善于歸類(lèi)、統(tǒng)計(jì)、分析; 3、負(fù)責(zé)每月到期系統(tǒng)的催繳費(fèi)工作; 4、公眾號(hào)小程序的配置; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。 特別說(shuō)明: 1、需要適應(yīng)早晚班輪班制; 2、周末及節(jié)假日輪流值班。 崗位要求: 1、22歲-28歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷;有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn); 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力; 3、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題; 4、工作細(xì)致認(rèn)真,有良好的服務(wù)意識(shí),有耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng); 5、熟練使用word、excel等辦公軟件,有一定的計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)操作基礎(chǔ); 工作時(shí)間 早班:9:00-18:30 晚班:13:30-22:30 每周休息兩天,公司安排 公司福利 1、公司正式員工統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)社保; 2、享受?chē)?guó)家傳統(tǒng)節(jié)假日福利; 3、享受公司提供的各種培訓(xùn)機(jī)會(huì),為你的晉升提供無(wú)限可能
曹經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-盛天熙園
1、工作內(nèi)容:每天通過(guò)廠家系統(tǒng)接單,給客戶發(fā)送統(tǒng)一短信,跟蹤師傅修復(fù)機(jī)器并進(jìn)行系統(tǒng)回單,系統(tǒng)進(jìn)行配件核銷(xiāo),用戶滿意度回訪,將機(jī)器郵寄順豐給用戶。 2、工作要求:熟練掌握EXCEL,Word等辦公軟件的操作,能吃苦耐勞,具備一定溝通能力,責(zé)任心及服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。 3、上午9:00-下午18:00
梁正彬
南寧-江南區(qū)
空調(diào)售后網(wǎng)點(diǎn)招聘信息員,接單,派單,跟單,回訪,解決每個(gè)工單。
韋漢寬
南寧子惠科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧子惠科技有限公司
所在行業(yè) 包裝/玻璃/電子
成立時(shí)間 6年(2018年6月27日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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