職位描述
一、工作內(nèi)容:協(xié)助處理移動商城投訴工單，包含商城各渠道天貓、合約機、裸機、號卡、跨界產(chǎn)品投訴等工作。會表格文檔的基本操作，工作需要整理數(shù)據(jù)，無需講電話。
二、工作薪酬: 底薪+房補+餐補+工種績效 ，綜合薪資2800-3000， 培訓(xùn)共5天每天50元培訓(xùn)費 。
三、上班時間：全月行政班、 月休7-8天
班務(wù)時間為:早上8:30-12:30 下午:14:00-18:00
公司簡介
廣西通華成立于2014年12月，注冊資金500萬元，公司內(nèi)部設(shè)立：運營部、工程部、市場部、綜合部、人力資源部、計劃財物部六個業(yè)務(wù)部門；擁有400多個座席規(guī)模的呼叫中心，具有呼叫中心、信息服務(wù)等多種電信業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)，集增值電信服務(wù)提供商、且擁有先進的呼叫中心系統(tǒng)和資深的呼叫中心運營團隊，內(nèi)容提供商等多功能于一身的增值電信業(yè)務(wù)服務(wù)商。
主營產(chǎn)品/服務(wù):通信工程施工，通信設(shè)備的安裝，機房空調(diào)的維護（除中央空調(diào)），軟件開發(fā)及網(wǎng)絡(luò)工程集成，信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程，網(wǎng)絡(luò)綜合布線（以上項目憑資質(zhì)證經(jīng)營）；對通信業(yè)、高新科技業(yè)、建筑業(yè)的投資；通信設(shè)備、電子設(shè)備（除國家專控產(chǎn)品）、安防設(shè)備的銷售。
公司秉承多年的客戶關(guān)系管理運營經(jīng)驗，憑借自身強大的專家管理團隊，我公司逐步打造出了一個市場營銷策劃、執(zhí)行、效評為一體的營銷體系，公司的目標是成為一個以客戶需求為導(dǎo)向，具備極高性價比、業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的多渠道銷售服務(wù)公司，以幫助我們的客戶擴大市場份額以及創(chuàng)造更多的商業(yè)利潤。
上班地點
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二手房售后專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-埌東三組廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過戶；2.為客戶解答購房相關(guān)的法律問題及政策；3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)??；4.售后的后續(xù)工作。 崗位要求：1.思維敏捷，工作嚴謹，沉穩(wěn)，良好的溝通能力與語言表達能力；2.有較好的親和力、服務(wù)意識，具備良好的團隊精神；3.能熟練操作辦公軟件；4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先
黎誠 -
售后客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀廣場廣西人人寵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機硬件崗位職責(zé)： 1、負責(zé)受理客戶使用公司產(chǎn)品相關(guān)問題咨詢、查詢及投訴等客戶服務(wù)工作，對于客戶所提出的問題能跟蹤、反饋處理結(jié)果； 2、客戶回訪：新老客戶按照每天定量進行回訪，了解客戶需求，反饋客戶意見，對客戶所反應(yīng)問題善于歸類、統(tǒng)計、分析； 3、負責(zé)每月到期系統(tǒng)的催繳費工作； 4、公眾號小程序的配置； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。 特別說明： 1、需要適應(yīng)早晚班輪班制； 2、周末及節(jié)假日輪流值班。 崗位要求： 1、22歲-28歲，大專以上學(xué)歷；有客戶服務(wù)經(jīng)驗； 2、普通話標準，口齒清楚，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力； 3、有較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力，能獨立處理緊急問題； 4、工作細致認真，有良好的服務(wù)意識，有耐心和責(zé)任心，工作積極主動； 5、熟練使用word、excel等辦公軟件，有一定的計算機及互聯(lián)網(wǎng)操作基礎(chǔ)； 工作時間 早班：9:00-18:30 晚班：13:30-22:30 每周休息兩天，公司安排 公司福利 1、公司正式員工統(tǒng)一購買社保； 2、享受國家傳統(tǒng)節(jié)假日福利； 3、享受公司提供的各種培訓(xùn)機會，為你的晉升提供無限可能
曹經(jīng)理
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售后客服專員4000-6000元南寧-青秀區(qū)-航洋國際城廣西南寧諾安盾科技有限公司計算機硬件崗位職責(zé)： 1、維護客戶關(guān)系，管理客戶微信群； 2、整理資料，整理報表，統(tǒng)計業(yè)績； 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求： 1、聲音甜美，良好的形象，優(yōu)先考慮。 2、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程； 3、具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作； 4、熟練運用office及良好的文檔寫作能力； 5、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責(zé)任心； 6、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。 7、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應(yīng)靈敏。
王苑
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售后專員4000-5000元南寧-江南區(qū)-南寧華南城南寧市江南區(qū)沃學(xué)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校教育/培訓(xùn)售后專員 客戶電話接聽，無任何銷售性質(zhì)。 職責(zé)描述： 1.負責(zé)接聽客戶電話，回復(fù)公眾號客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件，及時快速準備的解答客戶疑問，避免客戶投訴 2.負責(zé)對接公司內(nèi)部部門，協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題 3.負責(zé)培訓(xùn)新進一線客服人員 4.負責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì)，保障客戶服務(wù)的暢通 5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷 2、有責(zé)任心，善于溝通，有自我學(xué)習(xí)能力，以及不斷提升自我的意愿 3、普通話標準，文字表達能力強，較好的電腦辦公軟件操作能力 4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力 5、具備做培訓(xùn)的能力 6、每月可接受出差3天 工作時間：早9晚6，中午休息一個小時，雙休，每月至多周末加班1次，工作日調(diào)休 工作地址：五象新區(qū)太平金融大廈
1149007130@qq.com
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快遞售后客服3000-4000元南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場廣西南寧市益洋教育科技有限公司計算機硬件免費包吃包住，每天工作8小時。 一、職位描述 網(wǎng)絡(luò)平臺后臺管理，負責(zé)處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇（3300-4500元）+五險，包吃包住 三、工作時間：8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ； 四、崗位要求：23-35歲，高中及以上學(xué)歷，無地方口音，電腦打字速度30字/分鐘以上 廣西申通速遞服務(wù)有限公司 五、工作地址：南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運中心
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申通售后客服3000-5000元南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場廣西南寧市益洋教育科技有限公司計算機硬件免費包吃包住，每天工作8小時。 一、工作內(nèi)容： 申通網(wǎng)絡(luò)平臺后臺管理，負責(zé)處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇（3300-4500元）+五險，包吃，包??； 三、工作時間：8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ； 四、任職要求：18-32歲；高中及以上學(xué)歷，可實習(xí)，打字速度35字/分鐘以上； 五、工作地址：南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運中心，南寧申通快遞有限公司
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家電售后客服3000-5000元南寧-興寧區(qū)南寧市富格勒制冷設(shè)備有限公司機械/設(shè)備/重工大家電售后管理，主營送貨安裝，不帶貨安裝，維修保養(yǎng)等業(yè)務(wù)，聯(lián)系用戶，預(yù)約安排工單，跟蹤信息反饋，回訪等
項朝輝
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售后客服專員3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-盛天熙園廣西萬福鑫投資管理有限公司金融/投資/證券1、工作內(nèi)容:每天通過廠家系統(tǒng)接單，給客戶發(fā)送統(tǒng)一短信，跟蹤師傅修復(fù)機器并進行系統(tǒng)回單，系統(tǒng)進行配件核銷，用戶滿意度回訪，將機器郵寄順豐給用戶。 2、工作要求:熟練掌握EXCEL，Word等辦公軟件的操作，能吃苦耐勞，具備一定溝通能力，責(zé)任心及服務(wù)意識強。 3、上午9:00-下午18:00
梁正彬 -
家電售后信息員2000-4000元南寧-江南區(qū)廣西南寧全義圣商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口空調(diào)售后網(wǎng)點招聘信息員，接單，派單，跟單，回訪，解決每個工單。
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計算機軟硬件、通信技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓，商務(wù)信息咨詢、電子科技領(lǐng)域的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓及咨詢；通信設(shè)備的維護、安裝及調(diào)試（除國家有專項規(guī)定外）；通信信息咨詢；弱電工程設(shè)計、安裝，綜合網(wǎng)絡(luò)布線（以上項目憑資質(zhì)證經(jīng)營）；銷售：無線電對講機設(shè)備及配件、電視監(jiān)控設(shè)備、樓宇對講防盜設(shè)備、安防器材、消防器材（除強制性的消防產(chǎn)品外）、勞保服裝及用品、交通設(shè)施、照明產(chǎn)品、通信器材（除國家?？禺a(chǎn)品）、辦公自動化設(shè)備、電力及電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、五金交電、塑料制品（除國家?？赝猓C電設(shè)備（除小轎車）、金屬材料、建筑裝飾材料（除危險化學(xué)品外）、化工產(chǎn)品（除危險化學(xué)品外）、制冷設(shè)備、汽車配件、摩托車配件、農(nóng)用機械、礦產(chǎn)品（除國家?？赝猓?、垃圾桶，園林設(shè)備、農(nóng)副土特產(chǎn)品（僅限初級）
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一般項目：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；工程管理服務(wù)；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；5G通信技術(shù)服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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網(wǎng)絡(luò)、通信領(lǐng)域內(nèi)及計算機軟硬件的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；銷售：計算機軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
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通信
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