職位描述

1、  熟悉win7/win10系統(tǒng)安裝和各項(xiàng)功能設(shè)置和使用;
2、  熟悉局域網(wǎng)搭建、廣域網(wǎng)設(shè)置以及熟知網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架運(yùn)行理論;
3、  熟悉機(jī)柜安裝布線、監(jiān)控、廣播系統(tǒng)安裝調(diào)試維護(hù);
4、  熟悉各種辦公軟件和辦公打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備安裝調(diào)試;
5、  有一定的網(wǎng)吧、監(jiān)控廣播系統(tǒng)安裝調(diào)試維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
工作時(shí)間:8:30-12:00 14:00-18:00雙休

公司簡(jiǎn)介

??廣西北明科技有限公司是一家專注于智慧城市、數(shù)據(jù)中心、指揮中心、和計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)領(lǐng)域,向客戶提供規(guī)劃設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成、軟件研發(fā)、運(yùn)維托管全過程服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。

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??北明科技以“科技讓夢(mèng)想啟航”為愿景,讓科技信息技術(shù)服務(wù)人類,創(chuàng)造更加美好的生活,以“不斷創(chuàng)新、不斷超越自我、永續(xù)經(jīng)營(yíng)....”為發(fā)展目標(biāo),致力于民族科技品牌長(zhǎng)久發(fā)展。在全國(guó)建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò),根植本土,向客戶提供快捷、專業(yè)、精益求精的信息技術(shù)服務(wù)。

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可能感興趣的職位

桂林-靈川縣-八里街
大專以上
5年以上
根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定售后服務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施,對(duì)售后服務(wù)部整體業(yè)績(jī)及利潤(rùn)達(dá)成全面負(fù)責(zé); 制定年度、季度、月度工作計(jì)劃,并跟進(jìn)計(jì)劃貫徹落實(shí)情況,必要時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì),把握各種潛在機(jī)會(huì),及時(shí)調(diào)整計(jì)劃; 編制年度部門費(fèi)用預(yù)算,并監(jiān)督執(zhí)行; 貫徹公司內(nèi)部和主機(jī)廠制定的標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)定,監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行情況; 不斷優(yōu)化服務(wù)流程,持續(xù)致力于管理并提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率、服務(wù)形象以及服務(wù)設(shè)施/設(shè)備 監(jiān)督和控制售后服務(wù)部門財(cái)務(wù)狀況,對(duì)售后服務(wù)收入和利潤(rùn)進(jìn)行計(jì)劃、監(jiān)督、控制,監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù); 了解區(qū)域市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),制定市場(chǎng)戰(zhàn)略,指導(dǎo)下屬開展服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),提升售后服務(wù)產(chǎn)值和客戶滿意度; 拓展并維護(hù)與銀行、保險(xiǎn)公司等外部機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 牽頭拓展與維護(hù)政府等重大用戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營(yíng)銷工作; 建設(shè)團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)人員,選拔合格且數(shù)量充足的售后服務(wù)人員,建立合理的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)機(jī)制,負(fù)責(zé)售后服務(wù)部員工綜合能力提升,牽頭部門內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn),完成廠家崗位認(rèn)證; 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時(shí)性工作。 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定售后服務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施,對(duì)售后服務(wù)部整體業(yè)績(jī)及利潤(rùn)達(dá)成全面負(fù)責(zé); 制定年度、季度、月度工作計(jì)劃,并跟進(jìn)計(jì)劃貫徹落實(shí)情況,必要時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì),把握各種潛在機(jī)會(huì),及時(shí)調(diào)整計(jì)劃; 編制年度部門費(fèi)用預(yù)算,并監(jiān)督執(zhí)行; 貫徹公司內(nèi)部和主機(jī)廠制定的標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)定,監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行情況; 不斷優(yōu)化服務(wù)流程,持續(xù)致力于管理并提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率、服務(wù)形象以及服務(wù)設(shè)施/設(shè)備 監(jiān)督和控制售后服務(wù)部門財(cái)務(wù)狀況,對(duì)售后服務(wù)收入和利潤(rùn)進(jìn)行計(jì)劃、監(jiān)督、控制,監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù); 了解區(qū)域市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),制定市場(chǎng)戰(zhàn)略,指導(dǎo)下屬開展服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),提升售后服務(wù)產(chǎn)值和客戶滿意度; 拓展并維護(hù)與銀行、保險(xiǎn)公司等外部機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 牽頭拓展與維護(hù)政府等重大用戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營(yíng)銷工作; 建設(shè)團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)人員,選拔合格且數(shù)量充足的售后服務(wù)人員,建立合理的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)機(jī)制,負(fù)責(zé)售后服務(wù)部員工綜合能力提升,牽頭部門內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn),完成廠家崗位認(rèn)證; 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時(shí)性工作。 具有激勵(lì)員工和分析思考的能力,具有團(tuán)隊(duì)工作能力以及交流與協(xié)商技巧,具有創(chuàng)新思考能力;愛崗敬業(yè)、企業(yè)忠誠(chéng)度高;能接受并貫徹執(zhí)行公司的企業(yè)文化和各項(xiàng)規(guī)章制度。
2024-11-20
唐女士
人力行政經(jīng)理
桂林-雁山區(qū)
大專以上 22-35歲
崗位職責(zé): 1.收集反饋市場(chǎng)和客戶信息,與國(guó)際客戶建立良好合作關(guān)系,提升客戶的產(chǎn)品使用體驗(yàn),及時(shí)響應(yīng)客戶提出的需求和問題; 2.做好技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn),為客戶方工作人員提供必要的技術(shù)支持; 3.跟蹤產(chǎn)品在客戶方的使用情況,能夠全面了解、收集和反饋使用過程中的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)和各類問題,以便公司及時(shí)掌握有關(guān)產(chǎn)品的最新情況; 4.為客戶解決產(chǎn)品異常及客訴,及時(shí)反饋問題,與技術(shù)團(tuán)隊(duì)一起解決技術(shù)工藝問題進(jìn)行產(chǎn)品工藝改進(jìn)優(yōu)化; 崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷,理工科專業(yè)(機(jī)械工程、機(jī)械設(shè)計(jì)及其自動(dòng)化、金屬材料、無機(jī)非材料、材料化學(xué)、采礦、地質(zhì)勘查、機(jī)電一體化等專業(yè)優(yōu)先); 2.擁有一般英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力,掌握一門或以上小語(yǔ)種優(yōu)先; 3.具備較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)和解決問題的能力,有一定抗壓能力和適應(yīng)能力; 4.有機(jī)械行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5.身體健康,能適應(yīng)國(guó)際出差2-3月/次工作安排。
2024-11-20
小唐
桂林-臨桂區(qū)-魯山工業(yè)園 25-36歲
1 看懂圖紙及相關(guān)工藝技術(shù)文件 2 協(xié)助分析,處理和解決質(zhì)量問題,并提出改進(jìn)方案 3 機(jī)械或自動(dòng)化專業(yè)或鉗工或電工都可以 4久不時(shí)出短差做售后技術(shù)服務(wù)
2024-11-20
涂佳蘭
人力主任
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
負(fù)責(zé)安防系統(tǒng)總成項(xiàng)目(如監(jiān)控,智能小區(qū)樓宇對(duì)講,自車牌識(shí)別停車場(chǎng),一卡通等的技術(shù)支持、協(xié)調(diào),并參與項(xiàng)目管理) 1.會(huì)看現(xiàn)場(chǎng)與圖紙。 2.會(huì)放線放管施工。 3.會(huì)售后維修。 4.有C1駕照優(yōu)先。 5.有弱電安防經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 6.有電腦店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2024-11-20
陳炎彬
北海-銀海區(qū)
工作職責(zé): 一、制定售后戰(zhàn)略規(guī)劃并組織落實(shí) 1、根據(jù)集團(tuán)事業(yè)計(jì)劃售后產(chǎn)值目標(biāo),制定年度、季度、月度工作計(jì)劃,并跟進(jìn)事業(yè)計(jì)劃達(dá)成目標(biāo),必要時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì),把握各種潛在機(jī)會(huì),及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。 2、根據(jù)集團(tuán)下的的KPI業(yè)績(jī)指標(biāo),制定本部門及下屬員工的月度績(jī)效目標(biāo),并負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際績(jī)效進(jìn)行考核。 3、為總經(jīng)理提供業(yè)務(wù)和內(nèi)部管理信息,向總經(jīng)理提供日常售后運(yùn)營(yíng)報(bào)告。 二、貫徹落實(shí)售后業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程,做好內(nèi)控監(jiān)督管理及風(fēng)險(xiǎn)管控 1、 貫徹售后部門業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行情況。 2、不斷優(yōu)化服務(wù)流程,持續(xù)致力于管理并提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率。 3、負(fù)責(zé)本品牌售后服務(wù)技術(shù)及質(zhì)量信息管理。 三、拓展售后市場(chǎng) 1、了解區(qū)域市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),制定市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。 2、指導(dǎo)下屬開展服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),提升售后服務(wù)產(chǎn)值和客戶滿意度。 3、分析客戶結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)并開展面向客戶需求的服務(wù)措施。 四、維護(hù)和拓展對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系 1、拓展并維護(hù)保險(xiǎn)公司等機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。 2、牽頭拓展與維護(hù)同機(jī)構(gòu)客戶、政府客戶等重大客戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營(yíng)銷工作。 五、開發(fā)與管理客戶,提升客戶滿意度 1、實(shí)施以客戶為導(dǎo)向的客戶關(guān)系管理,關(guān)注客戶感受和需求,致力于滿足客戶期望,維系和吸引客戶。 2、處理售后重大客戶投訴和服務(wù)糾紛,進(jìn)行危機(jī)公關(guān)。 3、開發(fā)與維護(hù)重點(diǎn)客戶,提升客戶滿意度。 4、培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶,降低客戶流失率。 六、部門管理 1、制定本部門年度、季度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。 2、負(fù)責(zé)將部門工作計(jì)劃分解到個(gè)人,并監(jiān)督完成。 3、對(duì)本部門人員進(jìn)行分工調(diào)配和評(píng)價(jià)考核。 4、監(jiān)督控制部門預(yù)算使用情況。 七、其他工作 1、完成上級(jí)主管委派的其他臨時(shí)性工作。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,汽車及相關(guān)專業(yè) 2、具有扎實(shí)的汽車方面的專業(yè)知識(shí),熟悉汽車維修與服務(wù)市場(chǎng); 3、熟悉汽車維修、與服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程及其他的相關(guān)知識(shí)(包括財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)、客戶管理) 4、良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和發(fā)展他人能力,良好的溝通能力和沖突解決能力 5、具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和管理能力 6、有駕駛執(zhí)照
2024-11-20
江思祖
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待來店進(jìn)行汽車售后服務(wù)的客戶 - 提供專業(yè)的汽車售后咨詢和支持 - 確??蛻魸M意度和服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠處理客戶的售后問題和投訴 - 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù) 1. 負(fù)責(zé)處理客戶的汽車售后索賠事宜,包括車輛故障排查、索賠申請(qǐng)、索賠審核等。 2. 協(xié)助客戶解決售后服務(wù)問題,提供專業(yè)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù),確保客戶滿意度。 3. 維護(hù)客戶關(guān)系,建立良好的客戶信任和忠誠(chéng)度,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部部門,與銷售、維修等部門進(jìn)行溝通和協(xié)作,確保售后服務(wù)質(zhì)量和效率。 5. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1. 具有汽車服務(wù)顧問或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車售后服務(wù)流程和索賠規(guī)定。 2. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與客戶進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商。 3. 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)調(diào)能力,能夠與內(nèi)部各部門進(jìn)行有效的協(xié)作和配合。 4. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和工作積極性,能夠承擔(dān)一定的工作壓力和挑戰(zhàn)。 5. 具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和形象,能夠代表公司與客戶進(jìn)行良好的溝通和交流。 以上是汽車售后索賠員的崗位職責(zé)和任職要求,希望對(duì)您有所幫助。
2024-11-20
粟合歡
售后總監(jiān)
5000-10000元
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
崗位職責(zé) 1) 定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作,制定維修服務(wù)的年度預(yù)算規(guī)劃; 2) 統(tǒng)領(lǐng)、管理、培訓(xùn)、激勵(lì)員工完成銷售目標(biāo)到達(dá)預(yù)定規(guī)劃; 3) 執(zhí)行并完成廠家的服務(wù)目標(biāo),這些目標(biāo)包括服務(wù)忠誠(chéng)度,維修車間銷售額以及不斷提高的客戶關(guān)懷質(zhì)量; 4) 安排維修部員工培訓(xùn),提高員工工作技能; 5) 計(jì)劃并檢查維修車間的設(shè)備,所用資源及工具,確保員工遵守工作安全事故預(yù)防規(guī)定; 6) 調(diào)節(jié)客戶投訴,提供技術(shù)支持,對(duì)嚴(yán)重的投訴事件,向總經(jīng)理或廠家匯報(bào); 7) 組織、監(jiān)督并評(píng)估經(jīng)銷店內(nèi)部服務(wù)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)、指標(biāo); 8) 委托供應(yīng)商提供外部服務(wù),并監(jiān)督進(jìn)度和質(zhì)量情況; 9) 制定工作進(jìn)度表和休假時(shí)間表,在服務(wù)部門內(nèi)協(xié)助人事部與工作成績(jī)掛鉤的獎(jiǎng)金體系; 10)控制維修部日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,包括工具及設(shè)備; 11)具有團(tuán)隊(duì)工作能力及良好的客戶溝通技巧。 崗位任職要求 1) 汽車相關(guān)專業(yè)??苹蛞陨蠈W(xué)歷; 2) 汽車維修服務(wù)范圍或相關(guān)行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗(yàn):3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn); 3) 能夠掌握機(jī)械和汽車知識(shí)者將會(huì)優(yōu)先考慮; 4) 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并在當(dāng)?shù)負(fù)碛辛己玫纳鐣?huì)關(guān)系; 5) 良好的電腦運(yùn)用知識(shí); 6)擁有有效的駕駛執(zhí)照; 我們的希望: 年輕、有活力、有朝氣、有激情、有夢(mèng)想、意愿強(qiáng)烈、積極向上、熱情主動(dòng)、真誠(chéng)友善、善于學(xué)習(xí)、勤奮努力、執(zhí)行力強(qiáng)、敢擔(dān)當(dāng)、敢負(fù)責(zé),對(duì)個(gè)人有良好規(guī)劃,愿意和團(tuán)隊(duì)一起工作,以團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)為榮,那么,我們,期待著與您同行,歡迎您的加入!
2024-11-20
粟合歡
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
梧州市長(zhǎng)洲區(qū)興鵬建材經(jīng)營(yíng)部
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
鷹牌瓷磚、飛宇門窗、德諾特高端安全門現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)誠(chéng)意招聘以下崗位 1:設(shè)計(jì)師4人 2:導(dǎo)購(gòu)6人 3:業(yè)務(wù)經(jīng)理2人 4:倉(cāng)管2人 以上職位薪資,待遇***,男女不限 聯(lián)系人:*********** 陳生
2024-11-20
陳永泉
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
負(fù)責(zé)售后業(yè)務(wù),管理。
2024-11-20
蘇燕
梧州-龍圩區(qū)
1:前臺(tái)接待:車輛進(jìn)廠接待,車輛信息登記,維修項(xiàng)目登記,協(xié)調(diào)各部門跟進(jìn)。 2:信息員:售后服務(wù)信息登記,廠家相關(guān)部門政策文件對(duì)接,宣貫。 4:配件倉(cāng)庫(kù)管理:配件查詢,配件進(jìn)出庫(kù)登記,庫(kù)存管理。 5:服務(wù)顧問:客戶對(duì)接,生產(chǎn)調(diào)度, 6:機(jī)電工:國(guó)五,國(guó)六排放經(jīng)驗(yàn) 7:機(jī)修工:要求國(guó)五,國(guó)六商用車維修經(jīng)驗(yàn)。 8:板金工:商用車維修經(jīng)驗(yàn)。 注:以上崗位工作時(shí)間,待遇電話溝通,非誠(chéng)勿擾。
2024-11-20
黃健東
廣西北明科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西北明科技有限公司
所在行業(yè) 計(jì)算機(jī)/軟件
成立時(shí)間 --
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