職位描述
1.負責前臺服務、維修車間生產管理及質量控制；
2.重大質量問題及服務糾紛的處理；
3.負責制定售后服務部的工作目標，并進行分解到各崗位，必要時提供支持；
4.定期對服務部的經營狀況、管理、服務質量、工作目標等進行評審；
5.應對售后服務月報中有關服務數據的準確性進行審核；
6.負責售后服務部員工的績效評估、崗位調整、激勵措施和發(fā)展計劃；
7.掌握當地汽車修理、配件、附件市場及用戶需求動態(tài)，分析公司售后經營狀況，發(fā)掘保養(yǎng)、修理、配件和附件市場潛力；
8.積極完成領導安排的其他工作；
公司簡介
??????廣西好車廊汽車服務有限公司成立于2006年，總部位于南寧市柳沙路9號青山書院旁，占地面積約5000平方米，是集汽車維修保養(yǎng)、配件銷售、汽車鈑金噴漆、美容裝飾、汽車銷售為一體的大型綜合類汽車配套服務企業(yè)。是長春一汽實業(yè)公司授權的一汽轎車特約維修服務站。合作的保險公司有：中國人保、平安保險、華安保險、太平洋保險、北部灣保險、大地保險，可提供一站式理賠服務。是廣西壯族自治區(qū)和南寧市公務用車定點維修企業(yè)，是多家單位車輛指定維修保養(yǎng)中心,是多家職業(yè)院校的校外實訓基地。??????2015年6月與日本CORE公司成功簽約合作，引入日本先進的設備、技術及管理經驗，快速發(fā)展高品質的鈑金噴漆項目，全進口的高配置車間生產線已全部建成，并于2015年9月1日正式啟用。??????自建店以來，好車廊不斷的完善企業(yè)內部管理，嚴格遵循6S管理規(guī)范，整合資源，在充分適應市場需求的同時，不斷吸引眾多優(yōu)秀人才加盟，共同致力于公司的長遠發(fā)展。??????“品牌驅動生活，服務感動社會”是好車廊品牌的品牌價值觀，“滿足及創(chuàng)造客戶的需求是我們永恒的追求”是好車廊的服務理念。我們致力于打造完美的一站式汽車連鎖服務企業(yè)，勇于創(chuàng)新，超越自我！服務汽車用戶，引領行業(yè)發(fā)展！????????現公司發(fā)展需要擴大團隊，我們期待你的加入！????公司位于柳沙半島青山書院旁，地理位置優(yōu)越，坐26、27、56、94路公車可至柳沙路中或工人醫(yī)院站下車。
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IT產品售后咨詢4000-5000元南寧-江南區(qū)廣西南寧黔呈教育咨詢有限公司專業(yè)服務/咨詢客服崗位要求： 1.負責統(tǒng)建項目上線推廣工作，指導協助用戶開展前期系統(tǒng)上線工作，包括基礎信息、流程收集，及時解決用戶問題，確保系統(tǒng)按時上線； 2.負責統(tǒng)建項目售后處理，指導用戶使用公司軟件，對遇到軟件使用問題的用戶進行及時有效的專業(yè)指導； 3.負責處理用戶在軟件使用過程中遇到的各種bug，如遇到自己解決不了的需及時反饋； 4.負責跟進用戶有相關需求，及時記錄下來，提交給相關負責人。 5.參與統(tǒng)建項目的實施，包括部署安裝、系統(tǒng)升級、系統(tǒng)調試、操作培訓、系統(tǒng)支持、系統(tǒng)演示等工作。 6.負責客戶現場運維，包括接聽客戶電話、指導客戶系統(tǒng)使用。系統(tǒng)日常運維，包括系統(tǒng)更新、數據遷移、數據備份等。 其他要求： 1.有客戶服務經驗。 2.良好的人際溝通及協調能力。 3.性格開朗，有一定抗壓能力。
張雪曉 -
售后客戶維護3000-4000元南寧-江南區(qū)廣西聚力康醫(yī)療消毒供應有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生(1)崗位條件： ① 大專以上學歷，護理專業(yè)； ② 溝通能力強，有一定數據分析能力； ③ 熟練操作OFFICE，有駕照者優(yōu)先考慮。 (2)工作內容： ① 負責區(qū)域的客戶關系維護及日常拜訪； ② 負責業(yè)務數據收集、監(jiān)測和客戶滿意度分析； ③ 負責處理客戶對公司產品的投訴及投訴后公司反饋情況； ④ 協調公司消毒供應室與客戶之間的信息及需求溝通。
吳小姐
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售后車間主管5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西恒安汽車銷售服務有限公司汽車及零配件工作職責： 1、確保服務接待標準流程的實施； 2、制定車間培訓計劃并組織實施，確保所有工人和技師都得到充分的培訓； 3、通過恰當的執(zhí)行客戶的服務和維修需求及準時交車來實現顧客滿意度； 4、全面管控維修質量，保證交車質量； 5、確保安全的工作環(huán)境； 6、確保設備和工具的持續(xù)可用性； 7、通過5S管理原則使維修車間保持整潔有秩序； 8、完成領導交辦的其它工作任務； 9、在下屬員工與外界接觸時,監(jiān)督和維護公司的正面形象和集體利益; 任職資格： 1、3年以上的維修現場工作經歷。 2、熟悉車間各項工作流程及工藝操作流程； 3、擁有良好的人際交往能力和管理能力； 4、 擁有豐富的汽車故障診斷經驗并熟悉各種診斷設備的使用； 5、 熟練駕駛車輛； 6、熟悉計算機基本操作，并熟練運用汽車維修管理軟件。
林女士
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格力售后信息員4000-5000元南寧-江南區(qū)-榮寶華商城廣西南寧建賽商貿有限公司批發(fā)/零售空調售后服務，對接用戶與安裝師傅，要求做過售后服務至少一年，做過格力的優(yōu)先，要有一定的空調經驗
人事部
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售前售后技術支持工程師5000-7000元南寧-興寧區(qū)廣西未農智能科技有限公司計算機硬件崗位職責： 1.對客戶做軟件功能的培訓； 2.指導客戶的員工使用軟件各項功能； 3.制作功能介紹的視頻，上傳視頻號； 4.協助公司軟件系統(tǒng)新功能的測試，以及向開發(fā)團隊反饋客戶使用過程中發(fā)現的各種問題。 任職要求： 1.以下專業(yè)優(yōu)先錄用：計算機類專業(yè)和財務會計類專業(yè)。 2.有些客戶能網絡溝通，但部分需要出差拜訪和培訓，必須要能接受出差。
吳俊慶
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售后服務經理4000-5000元南寧-青秀區(qū)-新城國際廣西同科典動教育科技有限公司教育/培訓任職要求: 1、設計類、機電一體化、數控、電氣安裝類等相關專業(yè)； 2、能熟練運用CAD、Office辦公軟件； 3、具備一定辦公室設備維護維修能力，會使用激光切割機者優(yōu)先； 4、能適應區(qū)內外短暫出差，能吃苦耐勞，有責任心，機動靈活。 崗位職責: 1、教學設備維護、保養(yǎng)； 2、CAD客戶指導； 3、跟進客戶售后服務質量、回訪； 行業(yè)經驗: 有教育類行業(yè)經驗者優(yōu)先； 教育背景: 大專及以上學歷 崗位福利: 底薪+提成+五險+年終獎金+節(jié)日福利+出差補貼+帶薪年假
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售后服務總監(jiān)6000-12000元南寧-興寧區(qū)廣西正旗汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、負責帶領售后團隊完成公司的月度和年度產值及利潤目標； 2、監(jiān)督、指導、考評售后前臺及車間的各項業(yè)務工作； 3、負責對部門溝通出現的問題進行處理、提出整改措施并落實執(zhí)行； 4、負責組織開展售后的各項服務營銷工作； 5、負責與廠家售后服務的業(yè)務對接，及時上報有關材料，落實服務的各項工作安排； 6、負責售后客戶投訴的處理。 任職條件： 1、具有大專以上文化程度，汽車專業(yè)或汽車相關專業(yè)，兩年以上品牌汽車4S店售后服務經理/服務總監(jiān)管理工作經驗； 2、精通4S店汽車售后管理流程及業(yè)務流程；有較強的抗壓能力； 3、有較豐富的管理經驗及一定的組織、協調能力和社交能力，并能有效組織售后開展各項工作； 4、有較強的語言表達能力，熟練操作辦公軟件及數據統(tǒng)計分析、汽車駕駛，有C1以上駕駛執(zhí)照。
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卡車售后服務信息員3000-6000元南寧-江南區(qū)南寧東康汽車維修服務有限公司汽車及零配件1、會使用常用辦公軟件 2、溝通學習能力強 3、有C 1駕證優(yōu)先 4、負責客戶維修接待、報價、結算；部分信息上報廠家！
雷文政
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售后服務4000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西小而為科技有限責任公司計算機軟件崗位職責： 1、配合電信、移動進行項目勘察并給客戶輸出項目施工方案； 2、負責電信、移動智慧社區(qū)（人臉門禁、AI攝像頭）和地下車庫照明項目安裝交付具體實施、跟進項目安裝、調測、驗收進度，確保項目及時順利交付完成； 3、可獨立完成公司涉及設備的安裝、調測、售后技術支撐等； 4、整合全區(qū)各地市區(qū)縣施工師傅并給施工師傅進行培訓，指導師傅安全規(guī)范施工； 崗位要求： 1、有人臉門禁、安防監(jiān)控、智慧社區(qū)、地下車庫照明項目交付經驗優(yōu)先； 2、要求能適應經常出差； 3、有C1、C2駕駛證者優(yōu)先考慮； 工資***、購買社保、有年終獎勵、帶薪年假。 工作時間:周一至周六 9點-12點，14點-18點，周日休息
白岑燕
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技術服務5000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西小而為科技有限責任公司計算機軟件崗位職責： 1.負責搜集和分析運營商反饋的質量問題，幫助運營商解決產品技術與售后服務問題，與廠家研發(fā)溝通，推動產品持續(xù)改進與優(yōu)化升級。 2.負責現場或遠程指導，培訓裝維或客戶正確使用產品及常見故障的排除方法，有效為運營商、用戶提供技術支持。 3.參與培訓課件、產品測試報告的制作，負責運營商地市裝維技術以及施工隊的現場指導和培訓工作。 崗位要求： 1、計算機相關專業(yè)，熟悉linux系統(tǒng)，熟悉軟硬件操作，能獨立完成周邊外設產品安裝調試及網絡組建。要求有電工證及駕駛證。 2、熟悉安防頭部品牌的產品邏輯，熟悉網絡設備安裝調試等相關工作，最好具備1年以上產品維修經驗。 工作時間周一至周六，9:00-12:00,14:00-18:00 周日休息
白岑燕
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許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；網絡預約出租汽車經營服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；汽車拖車、求援、清障服務；汽車新車銷售；二手車經銷；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；機動車修理和維護；住房租賃；土地使用權租賃；租賃服務（不含出版物出租）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
銷售：汽車、二手汽車、汽車配件、汽車裝飾品、日用百貨；汽車修理與維護，二手機動車經紀，貨運信息咨詢服務，機動車登記代理，汽車租賃；汽車技術咨詢服務、會展信息咨詢服務、商務信息咨詢服務；貨物或技術進出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外）。 -
一般項目：新能源汽車整車銷售;新能源汽車換電設施銷售;新能源汽車電附件銷售;汽車銷售;新能源原動設備銷售;汽車裝飾用品銷售;充電樁銷售;機動車修理和維護;電車銷售;電池零配件銷售;專業(yè)保潔、清洗、消毒服務;汽車零配件零售;音響設備銷售;汽車拖車、求援、清障服務;汽車零配件批發(fā);電池銷售;輪胎銷售;會議及展覽服務;二手車經紀;機動車鑒定評估;租賃服務（不含許可類租賃服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
銷售：汽車、汽車配件、汽車裝飾品、二手車（除國家有專項規(guī)定外）；汽車維修；汽車租賃；企業(yè)管理咨詢；代辦機動車登記業(yè)務。
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銷售:汽車、汽車配件、汽車飾品、五金交電、化工產品(除危險化學品)、建筑材料(除危險化學品及木材)、機械設備、電子產品(除國家?？禺a品)、橡膠制品、家用電器、日用百貨、針紡織品、家具(涉及許可的,具體項目以審批部門批準的為準);貿易經濟與代理(國家有專項規(guī)定除外)、展覽展示服務,二手車交易居間;汽車信息咨詢,經濟咨詢及貿易信息咨詢(不含中介服務);汽車租賃、服務器租用、軟件開發(fā)集成。 -
一般項目：汽車新車銷售；以自有資金從事投資活動；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業(yè)管理；非居住房地產租賃；住房租賃；租賃服務（不含許可類租賃服務）；小微型客車租賃經營服務；會議及展覽服務；技術進出口；貨物進出口（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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汽車配件的生產(國家有專項規(guī)定除外);汽車配件生產技術、計算機軟件技術的開發(fā)、咨詢、轉讓、服務、銷售。
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汽車、二手汽車、汽車配件、汽車飾品(除竹木制品)、電子產品(除國家專控產品)、五金交電、日用百貨的銷售;汽車信息咨詢服務;場地租賃;二類機動車維修(小型車輛維修)(許可證有效期至2019年06月16日止)。
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汽車新車零售,汽車零配件零售,百貨零售,五金零售,潤滑油(罐裝)銷售,汽車展示服務、汽車美容、汽車租賃(不包括帶操作人員的汽車出租,根據國家規(guī)定需要審批的,獲得審批后方可經營),汽車中介服務、汽車信息咨詢。
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批發(fā)兼零售:汽車及零配件、汽車裝飾品;汽車租賃服務;二手車經紀服務;汽車貿易咨詢服務、教育信息咨詢服務;銷售:煙、食品、書刊雜志、音像制品(具體項目以審批部門批準的為準);機動車維修、餐飲服務、人力資源中介服務(以上具體項目以審批部門批準的為準)。
- 廣西好車廊汽車服務有限公司
- 所在行業(yè) 汽車
- 成立時間 15年（2009年6月24日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
