職位描述
崗位職責：
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、信息錄入，回訪派單，整理單據(jù)工廠結(jié)算。
任職資格：
1、有一定的客服工作經(jīng)驗；
2、具備一定的應變能力、口頭表達與溝通能力，熟悉客戶服務流程；
3、具備一定的學習能力，并快速掌握專業(yè)知識，以便及時開展工作；
4、熟練運用office辦公軟件及打字30字/分
5、能吃苦，工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
6、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。
工作時間：早上9：30到下午17：30（中午休息1個小時）
薪金：2500-3500元+年終獎+工齡獎
公司簡介
我公司2016年成立至今，主要經(jīng)驗大家電類銷售批發(fā)、零售，是日立空調(diào)，東芝和康佳彩電等知名品牌廣西區(qū)域代理商。年銷售額度3000萬
上班地點
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可能感興趣的職位
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售后服務經(jīng)理6000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧福睿通汽車服務有限公司交通/運輸/物流1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系，確保各部門之間能順暢的溝通合作，提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標并監(jiān)控工作目標的實施。 3.組織對員工進行素質(zhì)、技術(shù)培訓。 4.對部門員工進行考評、考核、獎優(yōu)罰劣，提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務部設(shè)備、設(shè)施、人員進行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專及以上學歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗10小時前
王秀仙 -
售后主管5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)拓億科技集團有限公司計算機硬件崗位職責： 1、客戶后臺管理，有一定的數(shù)據(jù)分析能力； 2、對客戶提出的相關(guān)問題及時回應，及時解答； 3、學習能力強，要求對產(chǎn)品知識能熟練掌握； 4、負責各項業(yè)務落地效果信息收集、整理、反饋與解決進度追蹤 5、負責投訴案件的收集、整理、結(jié)果追蹤； 6、負責各項系統(tǒng)問題的反饋、協(xié)調(diào)、調(diào)撥、審核等工作； 7、數(shù)據(jù)整理：負責各項業(yè)務的數(shù)據(jù)整理，分析，以及總部所需的各項數(shù)據(jù)收集，傳送工作； 任職要求： 1、有售后團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、能熟練操作電腦；熟練運用excel表格 2、 良好的服務意識、較強的責任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團隊意識； 3、豐富的團隊管理能力，善于調(diào)動團隊成員的積極性和創(chuàng)造性 4、有良好的抗壓能力2024-11-14
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售后回訪專員4000-5000元南寧-江南區(qū)廣西建騰科技有限公司計算機硬件產(chǎn)品售后回訪，跟進督促相關(guān)人員解決問題，提升客戶滿意度，增加客戶轉(zhuǎn)介紹利率！2024-11-14
杜建東
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比亞迪-售后總監(jiān)8000-13000元南寧-興寧區(qū)南寧迪輝汽車銷售服務有限公司汽車及零配件比亞迪高端品牌-騰勢即將開業(yè)，歡迎投遞簡歷~ 崗位職責： 1、 負責服務店售后團隊管理及品牌維護工作； 2、協(xié)調(diào)各部門落實、開展比亞迪汽車相關(guān)政策及管理要求； 3、保持與比亞迪汽車相關(guān)部門進行業(yè)務交流與溝通； 4、審核、簽發(fā)向比亞迪汽車相關(guān)部門發(fā)送的相關(guān)報表及文件； 5、 負責客戶滿意度、NPS、增換購、用品銷售等相關(guān)工作持續(xù)提升； 6、 負責重大客戶投訴、危機事件跟進及管控處理； 7、開展、推進服務店各項業(yè)務，制定、分解各部門工作目標； 8、制定年度售后人員的培訓計劃并做設(shè)備、人員儲備計劃； 任職要求 ?1、 大專及以上學歷； ?2、有五年以上品牌汽車售后服務高層管理相關(guān)工作經(jīng)驗； ?3、具備較強組織協(xié)調(diào)能力和開拓創(chuàng)新精神； ? 4、 能熟練使用各類業(yè)務支持系統(tǒng)及常用辦公軟件；2024-11-14
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售后服務經(jīng)理4000-5000元南寧-青秀區(qū)-新城國際廣西同科典動教育科技有限公司教育/培訓任職要求: 1、設(shè)計類、機電一體化、數(shù)控、電氣安裝類等相關(guān)專業(yè)； 2、能熟練運用CAD、Office辦公軟件； 3、具備一定辦公室設(shè)備維護維修能力，會使用激光切割機者優(yōu)先； 4、能適應區(qū)內(nèi)外短暫出差，能吃苦耐勞，有責任心，機動靈活。 崗位職責: 1、教學設(shè)備維護、保養(yǎng)； 2、CAD客戶指導； 3、跟進客戶售后服務質(zhì)量、回訪； 行業(yè)經(jīng)驗: 有教育類行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 教育背景: 大專及以上學歷 崗位福利: 底薪+提成+五險+年終獎金+節(jié)日福利+出差補貼+帶薪年假2024-11-14
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售后技術(shù)支持3000-8000元南寧-青秀區(qū)-楓林藍岸廣西南鵬電子科技有限公司計算機硬件售后服務工作，會修理led，投影機等相關(guān)音視頻設(shè)備者優(yōu)先2024-11-14
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售后經(jīng)理6000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)拓億科技集團有限公司計算機硬件1、負責組織制定售后服務經(jīng)營策略，包括調(diào)整與完善； 2、組織各項業(yè)務開展，分析市場，開拓市場，利用好公司各種資源； 3、制定部門工作計劃及KPI考核； 4、有效建設(shè)客服團隊，并對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，反映出的問題及時和技術(shù)團隊溝通跟進； 5、售后等疑難問題的解決，及時處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領(lǐng)團隊做好售后服務； 6、對骨干人員做管理賦能，對一線人員做業(yè)務技能賦能； 7、協(xié)助做好團隊文化建議及日常行政工作，以及對接客戶業(yè)務問題等。2024-11-14
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售后技術(shù)支持5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西諾必達軟件科技有限公司計算機軟件1、負責本地及周邊地區(qū)安全和超融合系統(tǒng)的實施和技術(shù)服務支持工作。 2、對于發(fā)生的故障，在處理完畢后提供故障分析報告，并根據(jù)故障情況提供應急方案等。 3、日常維護：根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)需要，提供安全設(shè)備或超融合系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、版本升級和遷移方案，并配合安裝調(diào)試工作。 4、超融合性能調(diào)優(yōu)：針對超融合環(huán)境提供性能 或最佳實踐調(diào)優(yōu)方案，并配合完成實施。 5、重要變更支持：遇到重大變更，需要提供支持的，配合制定變更方案及提供現(xiàn)場變更支持。 6、定期巡檢：定期對安全設(shè)備或超融合系統(tǒng)的運行情況和安全情況進行巡檢并給出調(diào)優(yōu)建議。 7、從事過華三、華為、深信服等技術(shù)服務工程師經(jīng)驗者優(yōu)先。 加分項 有以下行業(yè)經(jīng)驗：信息安全·通信/網(wǎng)絡設(shè)備·互聯(lián)網(wǎng)2024-11-13
彭本友
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南寧-青秀區(qū)杭州?？低晹?shù)字技術(shù)股份有限公司南寧分公司生產(chǎn)/制造崗位說明： 1.處理客戶售后服務投訴及產(chǎn)品質(zhì)量問題； 2.對海康產(chǎn)品售后問題進行拆裝機故障檢查及維修； 3. 對產(chǎn)品不良進行分析總結(jié)，提出質(zhì)量改善建議。 職位要求： 1.大專及以上學歷，計算機、通信或電子類等相關(guān)專業(yè)； 2.有技術(shù)維護或維修工作經(jīng)驗； 3.具有良好的服務意識。 注：本崗位為外包性質(zhì)。
2024-11-13
黃冬卉
國際售后服務工程師
6000-11000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
曼徹彼斯高新技術(shù)有限公司
計算機軟件
職責描述： 1. 負責海外售后服務體系規(guī)劃、搭建及修訂； 2. 負責管理和實施海外售后服務體系相關(guān)的制度起草、修訂，以及流程整理等； 3. 負責公司海外項目設(shè)備安裝、調(diào)試、運維的培訓體系的搭建、實施，以及代理商技術(shù)技能的評估、考核等。 4. 負責定期進行客情維護，及時收集、記錄及反饋客戶的設(shè)備使用情況和維護需求，并提供解決方案； 5. 定期進行客戶回訪，記錄并呈報客訴信息。及時了解、處理和解答客戶在設(shè)備使用過程中提出的各類技術(shù)、操作和安裝疑問及需求； 6. 收集并管理售后服務資料，按月提交存檔。 任職要求： 1. 本科及以上學歷，機電、自動化等相關(guān)專業(yè)。 2. 良好的溝通能力，能獨立用英語與客戶交流并解決問題。 3. 能適差旅。
2024-11-13
盧經(jīng)理
南寧相關(guān)熱門崗位
售前/售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持工程師售前/售后技術(shù)支持工程師售后技術(shù)支持經(jīng)理軟件售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持專員現(xiàn)場工程師現(xiàn)場應用工程師售后技術(shù)技術(shù)售后安裝售后售后維修軟件售后維護售后技術(shù)支持工程售后售后經(jīng)理服務工程師安裝售后服務售后支持售后技術(shù)服務儀器工程師售后安裝維修技術(shù)售后支持機械技術(shù)支持售后it工程師售后工程師售后服務工程師技術(shù)調(diào)試員售后安裝師傅售后維修經(jīng)理安裝售后人員軟件售后支持售后總監(jiān)售后技術(shù)人員無人機技術(shù)支持機械售后服務售后維修師傅售后維修服務調(diào)試售后工程師
相關(guān)企業(yè)
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家用空氣調(diào)節(jié)器制造，氣體、液體分離及純凈設(shè)備制造，制冷、空調(diào)設(shè)備制造。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動） -
財務/家電
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銷售：電梯、空調(diào)、建筑材料（除危險化學品及木材）、裝飾材料（除危險化學品及木材）、機電設(shè)備（除九座以下乘用車）、五金交電（除助力自行車），空調(diào)安裝（中央空調(diào)除外）；乘客電梯、載貨電梯、雜物電梯、自動扶梯、自動人行道的安裝、維修（Ｂ級）（憑許可證經(jīng)營，具體項目以審批部門批準為準）；電梯技術(shù)咨詢服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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計算機、外設(shè)相關(guān)產(chǎn)品及零配件銷售,計算機軟件及服務產(chǎn)品的銷售;計算機硬件、軟件及外設(shè)的技術(shù)維護服務;家電和零配件銷售及維修;通訊產(chǎn)品銷售及維修,辦公耗材銷售。
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一般項目：建筑材料銷售；日用家電零售；自行車及零配件批發(fā)；水污染治理；風機、風扇銷售；環(huán)境保護專用設(shè)備銷售；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；制冷、空調(diào)設(shè)備銷售；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務；門窗銷售；建筑陶瓷制品銷售；建筑裝飾材料銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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空調(diào)系統(tǒng)的節(jié)能改造技術(shù)服務；空調(diào)清洗、消毒；機電設(shè)備安裝（憑資質(zhì)證經(jīng)營：機電設(shè)備安裝工程專業(yè)承包壹級）；空調(diào)安裝、調(diào)試、維修（憑資質(zhì)證經(jīng)營：Ａ類Ⅰ級集中式空調(diào)設(shè)備維修安裝）；制冷技術(shù)開發(fā)；銷售：中央空調(diào)、家用中央空調(diào)、制冷及制熱設(shè)備、工程設(shè)備、機電設(shè)備（除九座以下乘用車及助力自行車）、照明設(shè)備、節(jié)能環(huán)保設(shè)備（除國家?？禺a(chǎn)品）；中央空調(diào)水處理；對水利、水電、能源的投資；二次供水設(shè)備清洗、消毒；節(jié)能減排、新能源技術(shù)研發(fā)及技術(shù)轉(zhuǎn)讓；鍋爐節(jié)能、太陽能、熱泵技術(shù)服務；合同能源管理服務（除國家有專項規(guī)定外）；公共設(shè)施安全檢測服務；以下項目僅限分支機構(gòu)經(jīng)營：生產(chǎn)中央空調(diào)末端設(shè)備，對環(huán)保業(yè)的投資；環(huán)保工程的設(shè)計、施工、檢測，環(huán)保技術(shù)咨詢及技術(shù)服務；節(jié)能評估、能源審計咨詢（除國家有專項規(guī)定外）；節(jié)能產(chǎn)品研發(fā)及銷售；新材料、新能源技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓；環(huán)保設(shè)備開發(fā)、生產(chǎn)（場地達到生產(chǎn)條件后方可開展經(jīng)營）、銷售、安裝、調(diào)試；城市及道路照明工程；建筑裝修裝飾工程設(shè)計、施工；電子與智能化工程；消防設(shè)施工程施工，市政公用工程施工（以上項目僅憑資質(zhì)證經(jīng)營）；金屬材料（除國家專控產(chǎn)品）、鋼材、建筑材料（除危險化學品）、五金交電、礦產(chǎn)品（除國家專控產(chǎn)品）的銷售。 -
許可項目：建設(shè)工程施工；特種設(shè)備安裝改造修理。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；制冷、空調(diào)設(shè)備銷售；氣體、液體分離及純凈設(shè)備銷售；保溫材料銷售；電氣設(shè)備銷售；電力電子元器件銷售；安防設(shè)備銷售；特種設(shè)備銷售；機械設(shè)備銷售；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；建筑用金屬配件銷售；電線、電纜經(jīng)營；家用電器銷售；日用家電零售；家用電器安裝服務；日用電器修理；辦公用品銷售；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；日用百貨銷售；建筑材料銷售；金屬絲繩及其制品銷售；照明器具銷售；普通機械設(shè)備安裝服務；通用設(shè)備修理；橡膠制品銷售；通訊設(shè)備銷售；電子元器件與機電組件設(shè)備銷售；智能控制系統(tǒng)集成；人工智能行業(yè)應用系統(tǒng)集成服務；人工智能基礎(chǔ)軟件開發(fā)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務；信息系統(tǒng)集成服務；非金屬礦及制品銷售；金屬結(jié)構(gòu)銷售；金屬材料銷售；日用玻璃制品銷售；技術(shù)玻璃制品銷售；金屬鏈條及其他金屬制品銷售；金屬制品銷售；建筑工程用機械銷售；軌道交通工程機械及部件銷售；電子、機械設(shè)備維護（不含特種設(shè)備）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：家用電器銷售；制冷、空調(diào)設(shè)備銷售；家用電器零配件銷售；日用電器修理；家用電器安裝服務；舊貨銷售；物聯(lián)網(wǎng)應用服務；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務；外賣遞送服務；居民日常生活服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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汽車修理與維護（具體項目以審批部門批準的為準），銷售：汽車配件、汽車音響、空調(diào)及配件、汽車用品。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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建筑/空調(diào)
- 廣西承遠商貿(mào)有限公司
- 所在行業(yè) 家電/空調(diào)
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
