職位描述
1、工作任務
1.1在站長的領導下開展工作，業(yè)務上由廠家進行指導和管理。1.2堅持以用戶滿意為標準，真誠熱情接待用戶。1.3嚴格執(zhí)行《各各廠家三包標準》，堅持原則，不詢私情，對產品質量認真調查、測試、分析。準確判斷故障原因，正確填寫《三包故障反饋處理單》反饋給廠家，會打報告。1.4熟悉“三包”費用結算手續(xù)，監(jiān)督好索賠報單必須都上報廠家，直至費用廠。1.5加強業(yè)務學習，參加各廠服務顧問培訓，不斷提高質量鑒定、判斷和處理能力。1.6主動熱情的向用戶宣傳車輛的技術性能及保養(yǎng)使用維護知識，用熱情開拓市場。1.7承擔“三包”新件的領用和舊件退庫手續(xù)。1.8收集用戶信息，處理用戶來函、來電、來訪。定期走訪用戶，及時反饋準確信息。1.9積極完成站長臨時委派的各項任務。
2、權力
2.1對不符合三包規(guī)定的問題，有權決定不予進行三包服務，但是知道可以操作三包的，可以讓客戶打電話給銷售員走銷售渠道申請看看。2.2對使用、維修、保養(yǎng)中出現的質量問題有解釋說明權。2.3對提高質量改進有建議權。
公司簡介
南寧順鑫維修廠位于西鄉(xiāng)塘區(qū)的綜合性維修服務站，同時我們是集銷售服務一體現在做有品牌有東風輕卡，成都大運輕卡，云內動力發(fā)動機、重汽王牌輕卡，江蘇四達發(fā)動機?，F有員工20多人。
上班地點
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可能感興趣的職位
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IT產品售后咨詢4000-5000元南寧-江南區(qū)廣西南寧黔呈教育咨詢有限公司專業(yè)服務/咨詢客服崗位要求： 1.負責統(tǒng)建項目上線推廣工作，指導協(xié)助用戶開展前期系統(tǒng)上線工作，包括基礎信息、流程收集，及時解決用戶問題，確保系統(tǒng)按時上線； 2.負責統(tǒng)建項目售后處理，指導用戶使用公司軟件，對遇到軟件使用問題的用戶進行及時有效的專業(yè)指導； 3.負責處理用戶在軟件使用過程中遇到的各種bug，如遇到自己解決不了的需及時反饋； 4.負責跟進用戶有相關需求，及時記錄下來，提交給相關負責人。 5.參與統(tǒng)建項目的實施，包括部署安裝、系統(tǒng)升級、系統(tǒng)調試、操作培訓、系統(tǒng)支持、系統(tǒng)演示等工作。 6.負責客戶現場運維，包括接聽客戶電話、指導客戶系統(tǒng)使用。系統(tǒng)日常運維，包括系統(tǒng)更新、數據遷移、數據備份等。 其他要求： 1.有客戶服務經驗。 2.良好的人際溝通及協(xié)調能力。 3.性格開朗，有一定抗壓能力。
張雪曉 -
售后服務總監(jiān)6000-12000元南寧-興寧區(qū)廣西正旗汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、負責帶領售后團隊完成公司的月度和年度產值及利潤目標； 2、監(jiān)督、指導、考評售后前臺及車間的各項業(yè)務工作； 3、負責對部門溝通出現的問題進行處理、提出整改措施并落實執(zhí)行； 4、負責組織開展售后的各項服務營銷工作； 5、負責與廠家售后服務的業(yè)務對接，及時上報有關材料，落實服務的各項工作安排； 6、負責售后客戶投訴的處理。 任職條件： 1、具有大專以上文化程度，汽車專業(yè)或汽車相關專業(yè)，兩年以上品牌汽車4S店售后服務經理/服務總監(jiān)管理工作經驗； 2、精通4S店汽車售后管理流程及業(yè)務流程；有較強的抗壓能力； 3、有較豐富的管理經驗及一定的組織、協(xié)調能力和社交能力，并能有效組織售后開展各項工作； 4、有較強的語言表達能力，熟練操作辦公軟件及數據統(tǒng)計分析、汽車駕駛，有C1以上駕駛執(zhí)照。
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售后服務4000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西小而為科技有限責任公司計算機軟件崗位職責： 1、配合電信、移動進行項目勘察并給客戶輸出項目施工方案； 2、負責電信、移動智慧社區(qū)（人臉門禁、AI攝像頭）和地下車庫照明項目安裝交付具體實施、跟進項目安裝、調測、驗收進度，確保項目及時順利交付完成； 3、可獨立完成公司涉及設備的安裝、調測、售后技術支撐等； 4、整合全區(qū)各地市區(qū)縣施工師傅并給施工師傅進行培訓，指導師傅安全規(guī)范施工； 崗位要求： 1、有人臉門禁、安防監(jiān)控、智慧社區(qū)、地下車庫照明項目交付經驗優(yōu)先； 2、要求能適應經常出差； 3、有C1、C2駕駛證者優(yōu)先考慮； 工資***、購買社保、有年終獎勵、帶薪年假。 工作時間:周一至周六 9點-12點，14點-18點，周日休息
白岑燕
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技術服務5000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西小而為科技有限責任公司計算機軟件崗位職責： 1.負責搜集和分析運營商反饋的質量問題，幫助運營商解決產品技術與售后服務問題，與廠家研發(fā)溝通，推動產品持續(xù)改進與優(yōu)化升級。 2.負責現場或遠程指導，培訓裝維或客戶正確使用產品及常見故障的排除方法，有效為運營商、用戶提供技術支持。 3.參與培訓課件、產品測試報告的制作，負責運營商地市裝維技術以及施工隊的現場指導和培訓工作。 崗位要求： 1、計算機相關專業(yè)，熟悉linux系統(tǒng)，熟悉軟硬件操作，能獨立完成周邊外設產品安裝調試及網絡組建。要求有電工證及駕駛證。 2、熟悉安防頭部品牌的產品邏輯，熟悉網絡設備安裝調試等相關工作，最好具備1年以上產品維修經驗。 工作時間周一至周六，9:00-12:00,14:00-18:00 周日休息
白岑燕
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售后技術支持5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西諾必達軟件科技有限公司計算機軟件1、負責本地及周邊地區(qū)安全和超融合系統(tǒng)的實施和技術服務支持工作。 2、對于發(fā)生的故障，在處理完畢后提供故障分析報告，并根據故障情況提供應急方案等。 3、日常維護：根據系統(tǒng)建設需要，提供安全設備或超融合系統(tǒng)的安裝、調試、版本升級和遷移方案，并配合安裝調試工作。 4、超融合性能調優(yōu)：針對超融合環(huán)境提供性能 或最佳實踐調優(yōu)方案，并配合完成實施。 5、重要變更支持：遇到重大變更，需要提供支持的，配合制定變更方案及提供現場變更支持。 6、定期巡檢：定期對安全設備或超融合系統(tǒng)的運行情況和安全情況進行巡檢并給出調優(yōu)建議。 7、從事過華三、華為、深信服等技術服務工程師經驗者優(yōu)先。 加分項 有以下行業(yè)經驗：信息安全·通信/網絡設備·互聯網
彭本友
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格力售后信息員4000-5000元南寧-江南區(qū)-榮寶華商城廣西南寧建賽商貿有限公司批發(fā)/零售空調售后服務，對接用戶與安裝師傅，要求做過售后服務至少一年，做過格力的優(yōu)先，要有一定的空調經驗
人事部
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售后服務顧問5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城廣西桂易盛汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、負責維修車輛用戶的接待工作，認真傾聽并明確客戶需求，準確診斷故障和填寫工單，以確保迅速和準確地對客戶車輛進行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作，向維修技師傳達用戶的想法，描述車輛的故障形態(tài)，最大限度的利用車間的生產能力； 3、負責與客戶簽訂維修合同，開具承修單及其它相關單據;向客戶移交竣工車輛，協(xié)助辦理維修費用結算手續(xù)； 4、負責對客戶跟蹤服務，管理客戶檔案，對客戶進行分類、分析，并提出改進措施； 5、負責交車工作，通過認真檢查維修效果，結算單準確性，并且在向客戶交車的時候詳細解釋結算單的內容和維修內容，以保證車間團隊高質量的完成各項工作，滿足和超出客戶期望。
韋留鮮
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汽車售后SA5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城廣西桂易盛汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、負責維修車輛用戶的接待工作，認真傾聽并明確客戶需求，準確診斷故障和填寫工單，以確保迅速和準確地對客戶車輛進行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作，向維修技師傳達用戶的想法，描述車輛的故障形態(tài)，最大限度的利用車間的生產能力； 3、負責與客戶簽訂維修合同，開具承修單及其它相關單據;向客戶移交竣工車輛，協(xié)助辦理維修費用結算手續(xù)； 4、負責對客戶跟蹤服務，管理客戶檔案，對客戶進行分類、分析，并提出改進措施； 5、負責交車工作，通過認真檢查維修效果，結算單準確性，并且在向客戶交車的時候詳細解釋結算單的內容和維修內容，以保證車間團隊高質量的完成各項工作，滿足和超出客戶期望。
韋留鮮
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售后服務經理4000-5000元南寧-青秀區(qū)-新城國際廣西同科典動教育科技有限公司教育/培訓任職要求: 1、設計類、機電一體化、數控、電氣安裝類等相關專業(yè)； 2、能熟練運用CAD、Office辦公軟件； 3、具備一定辦公室設備維護維修能力，會使用激光切割機者優(yōu)先； 4、能適應區(qū)內外短暫出差，能吃苦耐勞，有責任心，機動靈活。 崗位職責: 1、教學設備維護、保養(yǎng)； 2、CAD客戶指導； 3、跟進客戶售后服務質量、回訪； 行業(yè)經驗: 有教育類行業(yè)經驗者優(yōu)先； 教育背景: 大專及以上學歷 崗位福利: 底薪+提成+五險+年終獎金+節(jié)日福利+出差補貼+帶薪年假
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售前售后技術支持工程師5000-7000元南寧-興寧區(qū)廣西未農智能科技有限公司計算機硬件崗位職責： 1.對客戶做軟件功能的培訓； 2.指導客戶的員工使用軟件各項功能； 3.制作功能介紹的視頻，上傳視頻號； 4.協(xié)助公司軟件系統(tǒng)新功能的測試，以及向開發(fā)團隊反饋客戶使用過程中發(fā)現的各種問題。 任職要求： 1.以下專業(yè)優(yōu)先錄用：計算機類專業(yè)和財務會計類專業(yè)。 2.有些客戶能網絡溝通，但部分需要出差拜訪和培訓，必須要能接受出差。
吳俊慶
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相關企業(yè)
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許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；網絡預約出租汽車經營服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；汽車拖車、求援、清障服務；汽車新車銷售；二手車經銷；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；機動車修理和維護；住房租賃；土地使用權租賃；租賃服務（不含出版物出租）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
銷售：汽車、二手汽車、汽車配件、汽車裝飾品、日用百貨；汽車修理與維護，二手機動車經紀，貨運信息咨詢服務，機動車登記代理，汽車租賃；汽車技術咨詢服務、會展信息咨詢服務、商務信息咨詢服務；貨物或技術進出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外）。 -
銷售:汽車、汽車配件、汽車飾品、五金交電、化工產品(除危險化學品)、建筑材料(除危險化學品及木材)、機械設備、電子產品(除國家?？禺a品)、橡膠制品、家用電器、日用百貨、針紡織品、家具(涉及許可的,具體項目以審批部門批準的為準);貿易經濟與代理(國家有專項規(guī)定除外)、展覽展示服務,二手車交易居間;汽車信息咨詢,經濟咨詢及貿易信息咨詢(不含中介服務);汽車租賃、服務器租用、軟件開發(fā)集成。 -
銷售：汽車、汽車配件、汽車裝飾品、二手車（除國家有專項規(guī)定外）；汽車維修；汽車租賃；企業(yè)管理咨詢；代辦機動車登記業(yè)務。
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汽車、二手汽車、汽車配件、汽車飾品(除竹木制品)、電子產品(除國家專控產品)、五金交電、日用百貨的銷售;汽車信息咨詢服務;場地租賃;二類機動車維修(小型車輛維修)(許可證有效期至2019年06月16日止)。
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汽車新車零售,汽車零配件零售,百貨零售,五金零售,潤滑油(罐裝)銷售,汽車展示服務、汽車美容、汽車租賃(不包括帶操作人員的汽車出租,根據國家規(guī)定需要審批的,獲得審批后方可經營),汽車中介服務、汽車信息咨詢。
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一般項目：汽車新車銷售；以自有資金從事投資活動；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業(yè)管理；非居住房地產租賃；住房租賃；租賃服務（不含許可類租賃服務）；小微型客車租賃經營服務；會議及展覽服務；技術進出口；貨物進出口（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：新能源汽車整車銷售;新能源汽車換電設施銷售;新能源汽車電附件銷售;汽車銷售;新能源原動設備銷售;汽車裝飾用品銷售;充電樁銷售;機動車修理和維護;電車銷售;電池零配件銷售;專業(yè)保潔、清洗、消毒服務;汽車零配件零售;音響設備銷售;汽車拖車、求援、清障服務;汽車零配件批發(fā);電池銷售;輪胎銷售;會議及展覽服務;二手車經紀;機動車鑒定評估;租賃服務（不含許可類租賃服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；軟件開發(fā)；安全技術防范系統(tǒng)設計施工服務；互聯網數據服務；物聯網應用服務；工業(yè)互聯網數據服務；網絡技術服務；大數據服務；人工智能應用軟件開發(fā)；人工智能公共數據平臺；新興能源技術研發(fā)；人工智能公共服務平臺技術咨詢服務；信息系統(tǒng)集成服務；智能控制系統(tǒng)集成；物聯網技術服務；信息系統(tǒng)運行維護服務；信息技術咨詢服務；數據處理服務；人工智能基礎軟件開發(fā)；人工智能行業(yè)應用系統(tǒng)集成服務；數據處理和存儲支持服務；軟件銷售；通信設備銷售；網絡設備銷售；5G通信技術服務；云計算裝備技術服務；新能源汽車生產測試設備銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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汽車配件的生產(國家有專項規(guī)定除外);汽車配件生產技術、計算機軟件技術的開發(fā)、咨詢、轉讓、服務、銷售。
- 南寧市順鑫汽車維修廠
- 所在行業(yè) 汽車/汽車維修
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
