職位描述

負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務,售前業(yè)務跟進及售后客戶維系工作 

公司簡介

	     					

責任心強,執(zhí)行力強,學習能力強,善于溝通,善于創(chuàng)新,有親和力,誠信正直。服從領導安排

上班地點

可能感興趣的職位

服務顧問SA
5000-6000元
南寧-良慶區(qū)
1、 以服務客戶為根本,對工作盡職盡責。 2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務。 3、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時準確的對維修車輛進 行報價,估計維修費用或征求有關人員(上級)意見,并得到 客戶確認后,開出維修工單,并耐心向客戶說明收費項目及其 依據(jù)。 5、 認真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認真登記, 同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通, 講清楚原因。 7、 嚴格執(zhí)行交、接車規(guī)范。 8、 根據(jù)維修需要,在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項目。 9、 協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作,熱情服務,提高客戶的滿意度。 10、 善于與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認 識。 11、 定期向客戶進行回訪,征求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 并根據(jù)相應項目做好記錄。 12、 加強服務理念,待客真誠熱情,使客戶永遠愿意成為我們的朋友,9:00-18:00,單休
2024-11-15
徐榮偉
服務顧問SA
6000-7000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、接待來司維修車輛客戶,記錄和判斷車輛故障并安排維修 2、對.客戶資料進行整理、歸檔 3、與客戶搭建良好溝通,做好客戶維護工作 4、對維修車輛狀態(tài)進行追蹤跟進,確保維修質(zhì)量 5、 協(xié)助客戶做好車輛維修費用的結(jié)算工作 6、負責客戶的滿意度跟蹤,處理客戶意見 7、負責工作區(qū)域的5S的執(zhí)行落實
2024-11-15
李娟
汽車服務顧問
6000-11000元
南寧-良慶區(qū)
售后服務: 1、 以服務客戶為根本,對工作盡職盡責。 2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務。 3、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時準確的對維修車輛進 行報價,估計維修費用或征求有關人員(上級)意見,并得到 客戶確認后,開出維修工單,并耐心向客戶說明收費項目及其 依據(jù)。 5、 認真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認真登記, 同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通, 講清楚原因。 7、 嚴格執(zhí)行交、接車規(guī)范。 8、 根據(jù)維修需要,在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項目。 9、 協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作,熱情服務,提高客戶的滿意度。 10、 善于與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認 識。 11、 定期向客戶進行回訪,征求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 并根據(jù)相應項目做好記錄。 12、 加強服務理念,待客真誠熱情,使客戶永遠愿意成為我們的朋 友。
2024-11-15
徐榮偉
索賠專員
4000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1、掌握質(zhì)量擔保政策,按照索賠流程受理用戶的擔保申請; 2、按照索賠件管理標準對索賠件進行判定; 3、熟練掌握索賠鑒定標準,對索賠件按照標準進行鑒定; 4、負責建立索賠申請并跟蹤申請狀態(tài); 5、索賠相關文件及數(shù)據(jù)資料的存檔管理; 6、負責協(xié)助索賠結(jié)算,并跟蹤后續(xù)相關問題; 7、負責對索賠工作進行總結(jié)和改進;
2024-11-14
雷女士
南寧-良慶區(qū)
1、遵循BMW廠家工作流程的要求,嚴謹、高效地接收維修保養(yǎng)車輛并進行準確的診斷; 2、為客戶提供高質(zhì)量的售后服務以提高客戶滿意度,并完成售后服務部的營業(yè)指標; 3、為客戶提供保養(yǎng)及維修建議,記錄客戶需求; 4、安排試車檢查,以確保由維修技師和維修車間技術主管進行正確診斷; 5、創(chuàng)建完整詳細的工單,工單中詳細填寫車輛數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)項目、預計完成日期、費用范圍、故障詳細描述等; 6、完成上級交辦的其它工作任務。 任職要求: 1、23-36歲,汽車或營銷相關專業(yè)專科以上學歷,具有良好的職業(yè)形象,有服務顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、工作認真,責任心強,良好的溝通談判能力、團隊協(xié)作能力和抗壓能力; 3、熟悉汽車理論、汽車構造及維修知識,能夠處理相關投訴; 4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術。
2024-11-13
雷越顏
南寧-江南區(qū)
職位要求: 1、高中以上學歷,形象氣質(zhì)較好。 2、具備良好的客戶服務意識,待人熱情,有親和力。 3、有業(yè)務接待獨立操作的能力,有高度責任心及良好的團隊服務精神。 4、有汽車維修接待服務經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 崗位職責: 1、負責按業(yè)務規(guī)范流程及時、熱忱的接待客戶,并做好相關手續(xù),確??蛻魸M意。 2、積極開展維修業(yè)務的各項工作,確保經(jīng)營安全,同時對維修業(yè)務的效益及經(jīng)營目標達成負責。 3、做好客戶關系維護的工作,確??蛻魺o抱怨。
2024-11-13
權龍蕓
人事專員
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責 1、負責售后維修客戶的接待、跟進工作; 2、負責對客戶資料的管理和更新,業(yè)務聯(lián)系工作; 3、具良好的客戶服務意識,溝通、表達及承壓能力較強。 任職要求: 1、大專以上學歷; 2、3年行業(yè)經(jīng)驗,1年以上同崗位工作經(jīng)驗; 3、有駕駛證并熟練駕駛。 職位招聘3人
2024-11-12
覃經(jīng)理
南寧-興寧區(qū)
1、嚴格按照服務核心流程的要求開展工作,為客戶提供售后服務; 2、協(xié)助服務顧問與客戶溝通維修車輛的相關事項,跟進車輛維修進度、款項的結(jié)清以及與客戶做好溝通工作。 3、負責整理結(jié)算清單等資料。 4、負責維修前臺衛(wèi)生的清潔工作等; 5、 負責客戶日常維系工作;
2024-11-12
林經(jīng)理
汽車服務顧問
15000-17000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
汽車銷售崗位:薪酬8000-15000元; 1、崗位職責: 根據(jù)公司制定規(guī)則完成相應汽車銷售工作; 完成領導交代的其他任務; 2、任職要求: 有責任心,做事認真,執(zhí)行力強; 有一定抗壓能力; 3、薪酬待遇: 底薪+提成+中晚餐; 上班時間可調(diào)整; 月休4天+法定節(jié)假日; 年底獎金+不定時下午茶;
2024-11-11
陸昭成
南寧-興寧區(qū)
1.18-35歲,男女不限,前臺接待 2.學習講解汽車養(yǎng)護品 3.協(xié)助店長完成每日工作流程 職位招聘2-3人
2024-11-11
南寧市車駕族汽車養(yǎng)護中心招聘:公司標志 logo
南寧市車駕族汽車養(yǎng)護中心
所在行業(yè) 汽車
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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