職位描述

1、 以服務(wù)客戶為根本,對(duì)工作盡職盡責(zé)。
2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語(yǔ),了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務(wù)。
3、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠(chéng)懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。
4、 熟練掌握汽車知識(shí),評(píng)估維修要求,及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)維修車輛進(jìn) 行報(bào)價(jià),估計(jì)維修費(fèi)用或征求有關(guān)人員(上級(jí))意見(jiàn),并得到 客戶確認(rèn)后,開(kāi)出維修工單,并耐心向客戶說(shuō)明收費(fèi)項(xiàng)目及其 依據(jù)。
5、 認(rèn)真接待客戶車輛,清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記, 同時(shí)提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。
6、 掌握車間的維修進(jìn)度,確保完成客戶交修項(xiàng)目,按時(shí)將狀況完 好的車輛交付客戶,對(duì)未能及時(shí)交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通, 講清楚原因。
7、 嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。
8、 根據(jù)維修需要,在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項(xiàng)目。
9、 協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作,熱情服務(wù),提高客戶的滿意度。
10、 善于與客戶溝通,全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車輛維修保養(yǎng)的認(rèn) 識(shí)。
11、 定期向客戶進(jìn)行回訪,征求客戶的意見(jiàn),考察客戶的滿意度, 并根據(jù)相應(yīng)項(xiàng)目做好記錄。
12、 加強(qiáng)服務(wù)理念,待客真誠(chéng)熱情,使客戶永遠(yuǎn)愿意成為我們的朋友,9:00-18:00,單休

公司簡(jiǎn)介

									廣西優(yōu)悅汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于廣西開(kāi)心投資集團(tuán)有限公司。創(chuàng)始于2000年,成立于2012年,注冊(cè)資本3000萬(wàn),公司創(chuàng)立至今一直專注于汽車銷售與服務(wù)行業(yè),圍繞著購(gòu)車/用車/出行,向上/下游產(chǎn)業(yè)鏈布局,不斷聚焦,打造行業(yè)領(lǐng)先的前瞻性的“悅”服務(wù)品牌,與客戶高度同步,共享人車“悅”生活,永不止步,從而成為客戶價(jià)值的創(chuàng)造者和引領(lǐng)者;集團(tuán)主要經(jīng)營(yíng)的汽車品牌有吉利汽車、沃爾沃與吉利合資的的領(lǐng)克汽車、長(zhǎng)安汽車、一汽馬自達(dá)、上汽榮威等國(guó)內(nèi)外著名汽車品牌以及國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的新能源汽車品牌比亞迪、幾何。2020年銷售新車13630臺(tái),每年為10萬(wàn)多名客戶提供汽車維護(hù)保養(yǎng)的“悅”服務(wù)。集團(tuán)年?duì)I業(yè)收入超過(guò)16多億元人民幣,員工總數(shù)超過(guò)900多人,公司連續(xù)數(shù)年被各大主機(jī)廠授予各種優(yōu)秀表彰,優(yōu)秀汽車經(jīng)銷商等諸多榮譽(yù)稱號(hào),連續(xù)4年獲得由廣西工商聯(lián)發(fā)布的“廣西民營(yíng)企業(yè)TO100強(qiáng)企業(yè)”,2021年列為廣西百?gòu)?qiáng)民營(yíng)企業(yè)82位,成為廣西汽車銷售與服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。								

上班地點(diǎn)

工作地址: 中國(guó)(廣西)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)南寧片區(qū)東風(fēng)路50號(hào)五象汽車生活廣場(chǎng)二期一層8-10號(hào)鋪面 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)極氪新能源汽車維修保養(yǎng)的接待、為客戶提供保養(yǎng),美容,噴漆、車險(xiǎn)等咨詢服務(wù); 2、負(fù)責(zé)公司客戶的開(kāi)發(fā)與積累,并與客戶建立良好關(guān)系。 3、有駕照者優(yōu)先考慮。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,汽車維修專業(yè)為佳; 2、溝通表達(dá)流利,服務(wù)意識(shí)強(qiáng); 3、有駕照、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)新能源汽車維修保養(yǎng)的接待、為客戶提供保養(yǎng),美容,噴漆、車險(xiǎn)等咨詢服務(wù); 2、負(fù)責(zé)公司客戶的開(kāi)發(fā)與積累,并與客戶建立良好關(guān)系。 3、有駕照者優(yōu)先考慮。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,汽車維修專業(yè)為佳; 2、溝通表達(dá)流利,服務(wù)意識(shí)強(qiáng); 3、有駕照、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
南寧-江南區(qū)
1.維修車輛客戶接待,初步故障診斷,確定維修項(xiàng)目及客戶意見(jiàn),與客戶簽訂維修委托書(shū)等; 2.汽車配套產(chǎn)品銷售,具備一定的汽車保險(xiǎn)知識(shí); 3.具備一定的溝通能力,具備Excel表格基本操作; 4.熱情開(kāi)朗,普通話標(biāo)準(zhǔn); 5.有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力,具有良好的服務(wù)意識(shí),熟悉汽車維修、保養(yǎng)流程,有一定的顧客溝通技巧,持汽車維修/營(yíng)銷等級(jí)證、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作地址:南站大道29號(hào) 運(yùn)澤吉利汽車
人事行政部
南寧-良慶區(qū)
售后服務(wù): 1、 以服務(wù)客戶為根本,對(duì)工作盡職盡責(zé)。 2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語(yǔ),了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務(wù)。 3、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠(chéng)懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識(shí),評(píng)估維修要求,及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)維修車輛進(jìn) 行報(bào)價(jià),估計(jì)維修費(fèi)用或征求有關(guān)人員(上級(jí))意見(jiàn),并得到 客戶確認(rèn)后,開(kāi)出維修工單,并耐心向客戶說(shuō)明收費(fèi)項(xiàng)目及其 依據(jù)。 5、 認(rèn)真接待客戶車輛,清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記, 同時(shí)提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進(jìn)度,確保完成客戶交修項(xiàng)目,按時(shí)將狀況完 好的車輛交付客戶,對(duì)未能及時(shí)交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通, 講清楚原因。 7、 嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。 8、 根據(jù)維修需要,在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項(xiàng)目。 9、 協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作,熱情服務(wù),提高客戶的滿意度。 10、 善于與客戶溝通,全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車輛維修保養(yǎng)的認(rèn) 識(shí)。 11、 定期向客戶進(jìn)行回訪,征求客戶的意見(jiàn),考察客戶的滿意度, 并根據(jù)相應(yīng)項(xiàng)目做好記錄。 12、 加強(qiáng)服務(wù)理念,待客真誠(chéng)熱情,使客戶永遠(yuǎn)愿意成為我們的朋 友。
徐榮偉
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城
1、負(fù)責(zé)維修車輛用戶的接待工作,認(rèn)真傾聽(tīng)并明確客戶需求,準(zhǔn)確診斷故障和填寫工單,以確保迅速和準(zhǔn)確地對(duì)客戶車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作,向維修技師傳達(dá)用戶的想法,描述車輛的故障形態(tài),最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力; 3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂維修合同,開(kāi)具承修單及其它相關(guān)單據(jù);向客戶移交竣工車輛,協(xié)助辦理維修費(fèi)用結(jié)算手續(xù); 4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶跟蹤服務(wù),管理客戶檔案,對(duì)客戶進(jìn)行分類、分析,并提出改進(jìn)措施; 5、負(fù)責(zé)交車工作,通過(guò)認(rèn)真檢查維修效果,結(jié)算單準(zhǔn)確性,并且在向客戶交車的時(shí)候詳細(xì)解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容,以保證車間團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作,滿足和超出客戶期望。
李女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城
1、負(fù)責(zé)維修車輛用戶的接待工作,認(rèn)真傾聽(tīng)并明確客戶需求,準(zhǔn)確診斷故障和填寫工單,以確保迅速和準(zhǔn)確地對(duì)客戶車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作,向維修技師傳達(dá)用戶的想法,描述車輛的故障形態(tài),最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力; 3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂維修合同,開(kāi)具承修單及其它相關(guān)單據(jù);向客戶移交竣工車輛,協(xié)助辦理維修費(fèi)用結(jié)算手續(xù); 4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶跟蹤服務(wù),管理客戶檔案,對(duì)客戶進(jìn)行分類、分析,并提出改進(jìn)措施; 5、負(fù)責(zé)交車工作,通過(guò)認(rèn)真檢查維修效果,結(jié)算單準(zhǔn)確性,并且在向客戶交車的時(shí)候詳細(xì)解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容,以保證車間團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作,滿足和超出客戶期望。
李女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【任職要求】: 1、大專以上學(xué)歷,1年以上汽車行業(yè)汽車接待經(jīng)驗(yàn); 2、對(duì)汽車行業(yè)有濃厚興趣,了解汽車產(chǎn)品、服務(wù)知識(shí)及維修技術(shù); 3、具備良好的社交能力、客戶服務(wù)能力和較強(qiáng)的溝通能力; 4、熟練操作辦公軟件; 5、具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力,保密意識(shí)好,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,工作效率高,條理性強(qiáng),能有效控制工作進(jìn)度以及解決突發(fā)事件能力。 【崗位職責(zé)】: 通過(guò)電話提醒客戶回廠保養(yǎng)維修,對(duì)進(jìn)廠客戶進(jìn)行接待,負(fù)責(zé)安排溝通車間技師作業(yè),跟蹤維修保養(yǎng)進(jìn)度,以及銷售公司其他服務(wù),維系確保客戶得到滿意的服務(wù)。
南寧-江南區(qū)-江南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
工作內(nèi)容: 1、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式開(kāi)發(fā)客戶,負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,達(dá)成成交; 2、通過(guò)提供優(yōu)良的客戶服務(wù),達(dá)成每月各項(xiàng)工作目標(biāo); 3、按要求到企業(yè)拜訪,做好客戶的回款及售后服務(wù); 4、主要服務(wù)客戶群體:需要辦理公司注冊(cè)、變更、注銷、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代理記賬、稅務(wù)咨詢、財(cái)務(wù)外包、會(huì)計(jì)培訓(xùn)、學(xué)歷提升等業(yè)務(wù)的客戶; 崗位描述: 1、對(duì)銷售工作有熱情,善于溝通,較強(qiáng)的親和力; 2、具備良好的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神,注重團(tuán)隊(duì)合作精神。 3、有銷售經(jīng)驗(yàn)或會(huì)計(jì)專業(yè)可優(yōu)先考慮 薪酬:基本薪酬+業(yè)績(jī)提成20%-30%%+完成獎(jiǎng)金+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金+團(tuán)隊(duì)旅游+團(tuán)建+晉升空間大+節(jié)假日正常休假。 歡迎熱愛(ài)銷售的精英加入
南寧-江南區(qū)-江南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
1、大專以上學(xué)歷。專業(yè)優(yōu)先; 2、有網(wǎng)絡(luò)銷售兩年以上工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟練操作計(jì)算機(jī); 4、有良好的溝通表達(dá)能力,善于觀察,有獨(dú)立分析、思考和解決問(wèn)題的能力; 5、性格樂(lè)觀開(kāi)朗,能承受一定的工作壓力。 6、工作時(shí)間:8:30—17:30 午休:12:00—14:00,大小周休息
南寧-江南區(qū)
1、 以服務(wù)客戶為根本,對(duì)工作盡職盡責(zé)。 2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語(yǔ),了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務(wù)。 3、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠(chéng)懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識(shí),汽車維修相關(guān)專業(yè) 5、 認(rèn)真接待客戶車輛,清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記, 同時(shí)提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。
南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào)
廣西優(yōu)悅汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西優(yōu)悅汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 3年(2021年8月20日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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